Почта или почта: что выбрать?

Отправка письма или письма корреспонденту - очень распространенная практика. Даже если сегодня есть возможность порекомендовать курьера, ясно, что электронная почта гарантирует большую скорость передачи сообщений. Однако в профессиональном контексте бывают случаи, когда использование электронной почты более выгодно, чем письмо. При этом нельзя пренебрегать правильным использованием вежливых выражений. Почта или почта: что следует предпочесть и какие вежливые формулы уместны в определенных обстоятельствах?

Когда отправлять письма?

Желательно отправлять письма в определенных контекстах. Иногда этого требует закон.

В рабочем мире принято отправлять заявление об увольнении, созывать собеседование об увольнении или прерывать испытательный срок, оформляя запрос или решение в письме.

Что касается отношений между клиентом и поставщиком, мы можем указать среди обстоятельств, требующих адреса письма, официального уведомления о неоплаченном счете, извинений после доставки дефектного продукта или официального уведомления о дефектном продукте. Доставка заказа .

Когда лучше отправить профессиональное электронное письмо?

На практике отправка письма соответствует ежедневному обмену мнениями в профессиональном контексте. Это тот случай, когда дело доходит до отправки предложения потенциальному клиенту, повторного запуска клиента в связи с просроченным счетом или отправки документов коллеге.

ЧТЕНИЕ  Шаблон электронной почты для запроса на отпуск

Но одно дело знать, когда использовать профессиональную электронную почту, а другое - правильно использовать вежливые выражения.

Какова структура дополнительного электронного письма?

Дополнительное электронное письмо клиента обычно состоит из 7 частей. Среди них можно указать:

  • Персонализированная вежливая формула
  • Крюк
  • контекст
  • Проект
  • Призыв к действию
  • La переход
  • Последняя вежливая фраза

Что касается вежливой формулы в начале письма, рекомендуется ее персонализировать. Вы можете сказать, например: «Привет + Фамилия / Имя».

Что касается окончательной вежливой формулы, вы можете принять следующую: «В ожидании вашего возвращения, я желаю вам хорошего конца дня и, конечно же, оставаться на связи». Эта вежливая формула подходит клиенту, с которым у вас довольно обширные деловые отношения, или клиенту, которого вы знаете, в частности.

Когда дело касается клиента, с которым у вас не сложились повседневные отношения, формула вежливости в начале электронного письма должна иметь вид «Мистер…» или «Мадам…». Что касается вежливой формулы в конце электронного письма, вы можете использовать формулу «Ожидая вашего возврата, примите заверение в моих лучших чувствах».

Для передачи котировок клиенту структура практически такая же. Однако при передаче документов коллеге ничто не мешает поздороваться. В конце электронного письма также рекомендуется использовать вежливые выражения, такие как «С уважением» или «С уважением».

ЧТЕНИЕ  Составьте хороший план письма на работе