У овом чланку ћемо вам показати како да службено, е-поштом, одговорите колеги који од вас тражи информације у професионалном контексту. Такође ћете наћи а емаил темплате пратити за све ваше одговоре.
Одговорите на захтев за информације
Када вас колега пита, било путем е-поште или усмено, о питању који се односи на ваш посао, нормално је да покушате да му помогнете и да му пружите пажљив и успешан одговор. Често ћете бити приморани да се вратите њему путем е-поште, било зато што морате времена да проверите информације са вашом хијерархијом или зато што одговор захтева нека истраживања од вас. У сваком случају, морате му одговорити путем срдачног е-поште, љубазно и изнад свега ко ће му донијети нешто у вези с његовим захтјевом.
Неки савети за одговор на колегу која вас тражи за информације
Можда немате одговор. Уместо да му нешто каже, онда га усмерите ка особи која боље зна да га обавести. Најважнија ствар је да одговорите њему, а ви не знате. Увек мора бити пружена прилика да се врати, јер је циљ да му помогне.
Ако имате одговор, потрудите се да га провјерите, да га попуните, тако да вам је довољна е-маила и да не треба тражити додатне информације на другим местима.
Закључак вашег е-поште мора показати му да остајете на располагању ако има нека друга питања, одмах након вашег е-поште или чак касније.
Шаблон е-поште да одговори на захтев за информације од колеге
Ево шаблона е-поште за одговор вашем колеги који тражи информације:
Предмет: Захтев за информације
[Име колеге],
Вама се враћам након вашег захтева у вези са [предметом захтева].
Наћи ћете приложену фасциклу која садржи главна питања ове теме која вам, у најмању руку, могу у великој мери помоћи. Такође сам ставио [име колеге] у копију ове е-поште, јер ће вам помоћи још боље, пуно је радио на овом пројекту.
Остајем на располагању ако имате друга питања,
биен Цордиалемент
[Потпис] "
