Желите да научите како да развијете своје пословање на међународном нивоу. Онда је ова Гоогле обука за вас. Научите како да пронађете нова тржишта и продајете своје производе и услуге купцима широм света. Садржај је бесплатан и вреди га погледати, немојте га пропустити.
Прва тема о којој се говори у овој Гоогле обуци: међународни маркетинг
Када желите да продајете у иностранству, важно је да користите глобалну стратегију која почиње од локализације и узима у обзир стварне потребе ваших корисника. Имајте на уму: локализација није само превод. Локализација је превођење и прилагођавање садржаја у циљу стварања емоционалне и поверљиве везе са страним купцима. Ефикасна локализација побољшава способност компаније да послује на међународним тржиштима.
Стога је свим предузећима потребна вишејезична веб страница са садржајем прилагођеним земљи и циљном тржишту на којем желе да послују. Широм света је неопходно да ваш садржај буде правилно преведен на оригинални језик ваших будућих купаца.
На крају крајева, само темељна анализа тржишта може одредити правац ефикасног међународног маркетинга. Пре свега, наравно, постоје стратешке језичке баријере које треба размотрити.
Превод у служби вашег развоја
У окружењу где постоје локални стручњаци, можете имати користи од квалитетних преводилачких услуга и рада са локалном терминологијом. Са друге стране, превазилажење ове баријере омогућава вам да детаљно анализирате карактеристике ваших купаца, да дефинишете међународну стратегију за свако тржиште и да координирате процес интернационализације.
Поред ових практичних разматрања, пажљива припрема тржишта на која желите да уђете и врста производа које желите да продате олакшава овај процес. Препоручљиво је почети са земљама у којима су језик и култура слични и постепено превазилазити препреке. То ће олакшати, али не и немогуће, продор на страна тржишта. Такође ће олакшати приступ страним тржиштима. На крају овог чланка наћи ћете везу до Гоогле обуке која ће вам помоћи да брзо почнете.
Како да се разумете у иностранству?
Ова тема је покривена у одељку 3 Гоогле обуке коју вас позивам да истражите. Грешке у преводу могу брзо оштетити репутацију компаније и угрозити ваш имиџ. Када покушавате да се пробијете на нова тржишта, остављати утисак аматеризма није добра идеја.
Веома често превод веб странице није довољан. Изглед и осећај ваше веб странице могу имати огроман утицај на ваш успех у иностранству и издвојити вас од конкуренције. Па како то постићи и оптимизовати квалитет корисничког искуства?
Будите свесни културних разлика.
Ово мале разлике могу изгледати безначајно, али вам могу помоћи да се издвојите од конкуренције и стекнете поверење потенцијалних купаца. На пример, у многим земљама бакшиш у ресторанима није увек уобичајен. У Сједињеним Државама, с друге стране, сматра се увредљивим не дати напојницу 10% конобару који служи ваш сто. Други концепти се веома разликују од региона до региона. У западним културама сасвим је нормално и чак се очекује да се млади људи побуне против ауторитета. У многим азијским културама од младих се очекује да буду одговорни и послушни. Одступања од ових културних норми могу бити неугодна за ваше купце и за вас у смислу промета.
Разноликост је важан фактор
За рад са разноликом популацијом потребно је много прилагођавања и разумевања. Веома је важно упознати различите културе. Да успешно развијате своје пословање у иностранству. Неке методе раде, неке не. Ако немате ефикасну стратегију за досезање различите културне публике. Апсолутно се морате образовати на ту тему. Многе велике компаније имају тим локалних стручњака, преводилаца и писаца који пажљиво креирају садржај за сваку демографску категорију.
Испорука на међународну
Нико не жели да добије оштећени производ. Испорука је први физички контакт крајњег корисника са вашим производима. Стога је ваша одговорност да обезбедите да поруџбина буде испоручена безбедно и у чврстом паковању.
– Одаберите одговарајући тип и величину кутије у складу са садржајем.
– Изаберите амбалажу која одговара производима, међународни стандарди захтевају да амбалажни материјали издрже пад са висине од најмање 1,5 м.
– Крхки производи морају се паковати посебно и не смеју се додиривати.
– Проверите временске услове који могу да владају током транспорта. У зависности од оптерећења, влажност и температура могу изазвати озбиљне проблеме. Суве кесе или запечаћене кутије могу бити у реду, али хладне или екстремне температуре могу захтевати посебно паковање. Укратко, све зависи од температуре!
– Уверите се да су налепнице одштампане и правилно причвршћене: бар кодови морају бити читљиви. Због тога, да не бисте оштетили бар код, ставите га на врх паковања и никада га не стављајте на страну. Такође уклоните старе етикете да бисте избегли забуну.
Достава: експресна или стандардна?
За 60% онлајн купаца веома је важно знати датум и време испоруке. Не заборавите да пратите све, посебно у иностранству. Где је ваш производ? Времена испоруке су веома важна информација за крајњег корисника. Приликом избора начина испоруке, важно је узети у обзир следеће.
Стога пажљиво проучите правила и услове испоруке ваших курирских партнера. Ако својим купцима нудите курирску доставу, увек треба да јасно наведете цену и време испоруке приликом куповине.
Порези, дажбине и прописи
Проверите царине и ПДВ у земљи одредишта. Замислите да превозите свој први контејнер. Када роба стигне на одредиште, на царини је блокирана неколико недеља. Трошкови складиштења алармантно расту. Зашто ? Нисте имали потребно знање да предузмете одговарајуће мере. Озбиљна грешка која ће вас скупо коштати, чак ће вас одвести право на суд
Ако желите да вам роба буде испоручена брзо, требало би да се унапред информишете о законима, дозволама и одобрењима која су потребна у земљи одредишта. Ово се односи и на извоз и на увоз.
Посебна правила могу да важе за одређене производе који се продају у вашој онлине продавници. На пример, делови који се могу користити у војне сврхе, такође се називају робом двоструке намене (технологија двоструке намене). Или производи без рецепта у вашој земљи могу бити потпуно забрањени у иностранству. Ако желите да избегнете проблеме, образујте се како треба.
Потешкоће са међународном испоруком
Услови испоруке се разликују од земље до земље и од превозника до превозника. У наставку ћете наћи преглед артикала чији је транспорт (генерално) забрањен или строго регулисан у међународним пошиљкама.
– Експлозиви (нпр. аеросоли, компримовани гасови, муниција, ватромет).
– Чврсти запаљиви материјали (нпр. шибице, дрвени угаљ, итд.).
– Запаљиве течности (нпр. уљане боје, парфеми, производи за бријање, лак за нокте, гелови).
– Литијумске батерије, пуњиве батерије.
– Магнетни материјали
- Лекови
– Животиње и гмизавци
