Bu makalede, profesyonel bağlamda sizden bilgi isteyen bir meslektaşınıza e-posta yoluyla resmi olarak nasıl yanıt vereceğinizi göstereceğiz. Ayrıca bir e-posta şablonu tüm cevaplarını takip etmek için.
Bilgi isteğine yanıt verin
Bir meslektaşınız ister e-postayla ister sözlü olarak, işinizle ilgili bir soru sorduğunda, ona yardım etmeye çalışmak ve ona düşünceli ve başarılı bir cevap vermek için normaldir. Çoğu zaman, e-posta ile ona geri dönmek zorunda kalacaksınız, çünkü hiyerarşinizle ilgili bilgileri kontrol etmek için zaman ayırmanız veya cevabın sizden bazı araştırmalar gerektirmesi nedeniyle. Her neyse, ona samimi bir e-posta, kibar ve her şeyden önce, isteğiyle ilgili olarak ona bir şeyler getirecek bir cevap vermelisiniz.
Bilgi isteyen bir meslektaşınıza cevap vermeniz için bazı ipuçları
Cevabınız olmayabilir. Ona bir şey söylemek yerine, onu bilgilendirmek için daha iyi bilen bir kişiye yönlendirin. Yapmanız gereken en önemli şey, onu bilmediğiniz bir noktaya cevaplamaktır. Her zaman geri dönme fırsatı verilmelidir, çünkü amaç ona yardım etmektir.
Cevabınız varsa, kontrol etmek için zaman ayırın, tamamlayın, böylece e-postanız onun için yeterli olur ve başka yerlerde ek bilgi aramak zorunda kalmaz.
E-postanızın sonucu, başka bir sorunuz varsa, e-postanızı hemen sonradan veya daha sonra izliyorsa, kullanımda kaldığınızı göstermelidir.
Bir iş arkadaşından bilgi isteğine yanıt vermek için e-posta şablonu
Meslektaşınızın bilgi istemesine yanıt vermek için bir e-posta şablonu:
Konu: Bilgi talebi.
[Meslektaşın adı],
[Talebin amacı] ile ilgili talebinizi takip ederek size geri dönüyorum.
Bu konunun ana konularını içeren bir klasör ekte bulacaksınız, ki bence size çok yardımcı olabilirsiniz. Bu e-postanın bir kopyasına da [bir meslektaşın adını] yazdım, çünkü daha iyi bir şekilde size yardımcı olacak, bu projede çok çalıştı.
Başka sorularınız varsa, emrinde kalırım.
bien cordialement
[İmza] "
