Ввічливих формул, яких слід уникати на початку електронного листа
Важко визначити всі ввічливі вирази. Що стосується професійних електронних листів, їх можна використовувати як на початку, так і в кінці. Однак, на відміну від інших листів, надісланих друзям або знайомим, ввічливі вирази у діловому листуванні слід вибирати з великою обережністю. На початку електронного листа деяких із них дійсно слід уникати.
«Привіт» керівнику: чому утримуватись?
Початок професійної електронної пошти є досить вирішальним. У контексті електронного листа заявки або електронного листа, який буде надіслано вищестоящому, не рекомендується починати професійну електронну пошту з «Привіт».
Справді, ввічлива формула «Привіт» встановлює дуже високу знайомість між відправником і одержувачем. Це може бути погано сприйнято, особливо якщо мова йде про кореспондента, якого ви не знаєте.
Насправді ця формула не означає грубості. Але в ньому є вся розмовна мова. Ми рекомендуємо вам використовувати його для людей, з якими ви регулярно спілкуєтеся.
Наприклад, коли ви хочете подати заявку на пропозицію роботи, взагалі не рекомендується вітатися з рекрутером у своїй професійній електронній пошті.
Крім того, слід пам’ятати, що в професійній електронній пошті також не рекомендується використовувати смайли.
Початок електронної пошти: яку ввічливість використовувати?
Замість слова «Привіт», яке вважається занадто знайомим і досить знеособленим, ми рекомендуємо використовувати ввічливу фразу «пане» або «мадам» на початку професійного електронного листа.
Дійсно, як тільки воно адресовано керівнику бізнесу, керівнику чи людині, з якою у вас немає особливих стосунків. Найкраще використовувати такі типи виразів.
Ця формула також вітається, коли ви знаєте, чи є ваш кореспондент чоловіком чи жінкою. В іншому випадку найбільш підходящою формою ввічливості є стандартна формула «пані, сер».
Якщо ви вже знаєте свого кореспондента, ви можете застосувати ввічливу фразу «Шановний пане» або «Шановна пані».
Тому форма дзвінка має супроводжуватися ім’ям вашого співрозмовника. Використання його імені дійсно неправильно. Якщо трапляється так, що ви не знаєте імені свого кореспондента, Custom рекомендує використовувати «Mr.» або «Ms.» як форму виклику, а потім вказувати назву особи.
Якщо це буде професійний електронний лист, який потрібно надіслати президенту, директору чи генеральному секретарю, ввічливою фразою буде «пан президент», «пані директор» або «пан генеральний секретар». Можливо, ви знайомі з їх іменами, але ввічливість вимагає називати їх за назвою.
Також пам’ятайте, що Madame or Monsieur пишеться повністю з першої літери великими літерами. Крім того, кожна форма ввічливості на початку професійного електронного листа має супроводжуватися комою.
