بہترین فروخت کنندگان کے نقش قدم پر: تکنیک اور راز افشا ہوئے۔
بیچنا ایک فن ہے۔ اچھی پروڈکٹ یا سروس کا ہونا کافی نہیں ہے، آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ اسے کس طرح پیش کرنا ہے، ضرورت پیدا کرنا ہے، کسٹمر کو اس کی افادیت پر قائل کرنا ہے اور آخرکار ڈیل کو بند کرنا ہے۔ اپنی کتاب "بہترین فروخت کنندگان کے ذریعہ افشا کردہ تکنیک اور راز" میں، سیلز اور قائل کرنے کے ماہر Michaël Aguilar نے ہمارے ساتھ اپنے مشاہدات اور ان مہارتوں پر اپنی دریافتیں شیئر کیں جو بہترین فروخت کنندگان میں فرق کرتی ہیں۔
کتاب کا ایک اہم تصور شروع سے ہی گاہک کے ساتھ اچھے تعلقات قائم کرنے کی اہمیت ہے۔ Aguilar اس بات پر زور دیتا ہے کہ پہلا تاثر کلائنٹ کا اعتماد حاصل کرنے اور نتیجہ خیز بحث کے لیے مرحلہ طے کرنے کے لیے اہم ہے۔ اس میں محتاط تیاری شامل ہے، پیشہ ورانہ پیشکش اور کسٹمر کے ساتھ ذاتی تعلق قائم کرنے کی صلاحیت۔
کتاب گاہک کی ضروریات کو سمجھنے کی اہمیت کو بھی دریافت کرتی ہے۔ کسی گاہک کو قائل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے پروڈکٹ کو نہ صرف اندر سے جاننا چاہیے، بلکہ گاہک کی ضروریات اور خواہشات کو بھی سمجھنا چاہیے، تاکہ آپ یہ دکھا سکیں کہ آپ کا پروڈکٹ انہیں کس طرح مطمئن کر سکتا ہے۔
قائل کرنے کی تکنیک ایک اور کلیدی عنصر ہیں۔ Aguilar اعتراضات پر قابو پانے، عجلت کا احساس پیدا کرنے اور گاہک کو آپ کے پروڈکٹ یا سروس کی افادیت اور قدر کے بارے میں قائل کرنے کے لیے نکات ظاہر کرتا ہے۔ یہ تکنیک سادہ منطقی دلیل سے بالاتر ہیں، وہ نفسیات، جذبات اور سماجی اثر و رسوخ کا استعمال کرتے ہوئے مؤکل کو قدم اٹھانے پر آمادہ کرتی ہیں۔
"سب سے اوپر فروخت کنندگان کے راز اور تکنیکوں کا انکشاف" ہر اس شخص کے لیے معلومات کا خزانہ ہے جو فروخت کرنے میں ملوث ہے یا اپنی قائل کرنے کی مہارت کو بہتر بنانا چاہتا ہے۔ یہ آپ کی فروخت کی تاثیر کو بہتر بنانے اور آپ کے کاروباری اہداف کو حاصل کرنے کے لیے قابل عمل مشورے اور ثابت شدہ حکمت عملی پیش کرتا ہے۔
گفت و شنید کا فن: اپنی طاقتیں دریافت کریں۔
سیلز کا ایک اور ضروری پہلو جس پر Michaël Aguilar نے "بہترین سیلز پیپل کے ذریعہ افشا کردہ تکنیک اور راز" میں گفتگو کی ہے وہ ہے گفت و شنید۔ بہترین فروخت کنندگان نہ صرف اچھے پیش کنندگان یا قائل کرنے والے بات چیت کرنے والے ہوتے ہیں بلکہ وہ بہترین مذاکرات کار بھی ہوتے ہیں۔
Aguilar کی وضاحت کرتا ہے، سودے بازی، صرف قیمت کے بارے میں نہیں ہے. یہ مشترکہ بنیاد تلاش کرنے کے بارے میں ہے جو بیچنے والے اور خریدار دونوں کو مطمئن کرتا ہے۔ اس کے لیے ہر فریق کے مفادات کی اچھی سمجھ، تخلیقی حل تلاش کرنے کی صلاحیت اور سمجھوتہ کرنے کی آمادگی درکار ہوتی ہے۔
کتاب مذاکرات کے لیے تیاری کی اہمیت پر زور دیتی ہے۔ آپ کو نہ صرف اپنی مصنوعات اور اس کی مارکیٹ کو اچھی طرح جاننا ہوگا بلکہ ان اعتراضات اور جوابی دلائل کا بھی اندازہ لگانا ہوگا جو اٹھائے جاسکتے ہیں اور مناسب جوابات تیار کرنا ہوں گے۔
Aguilar مذاکرات کے کنٹرول کو برقرار رکھنے کے لیے حکمت عملیوں کا اشتراک بھی کرتا ہے، جیسے کہ گفتگو کی رہنمائی کے لیے کھلے عام سوالات پوچھنا، مثبت موڈ قائم کرنا، اور صبر و استقامت کا مظاہرہ کرنا۔
"سب سے زیادہ فروخت کنندگان کی تکنیک اور راز افشا ہوئے" عملی نکات اور جیت کے سودوں کے لیے ثابت شدہ تکنیکوں کے ساتھ، سیلز گفت و شنید کے فن میں قیمتی بصیرت پیش کرتا ہے۔ چاہے آپ تجربہ کار سیلز پرسن ہوں یا نوآموز، آپ کو اس کتاب میں اپنی گفت و شنید کی مہارت کو بہتر بنانے اور اپنی تجارتی کامیابی کو بڑھانے کے لیے آئیڈیاز اور ٹولز ملیں گے۔
استقامت کی طاقت: اپنی حدود سے تجاوز کریں۔
Michaël Aguilar کی طرف سے "بہترین فروخت کنندگان کے ذریعہ پردہ اٹھانے والی تکنیک اور راز" حوصلہ افزائی اور حوصلہ افزائی کے ایک نوٹ پر ختم ہوتے ہیں۔ وہ ہمیں یاد دلاتا ہے کہ بہترین فروخت کنندگان کو بھی رکاوٹوں اور ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ جو چیز انہیں الگ کرتی ہے وہ ان کی مشکلات کے باوجود واپس اچھالنے اور ثابت قدم رہنے کی صلاحیت ہے۔
Aguilar کے مطابق، استقامت ایک ہنر ہے جسے تیار کیا جا سکتا ہے۔ یہ آپ کی لچک پیدا کرنے کے لیے نکات فراہم کرتا ہے، جیسے ترقی کی ذہنیت کو اپنانا، ایک مثبت رویہ برقرار رکھنا، اور آپ کے سیلز کے اہداف کا عزم کرنا۔
مزید برآں، کتاب مستردوں اور اعتراضات سے نمٹنے کے لیے تکنیک پیش کرتی ہے، جو فروخت کا ایک ناگزیر حصہ ہے۔ ان حالات کو ناکامیوں کے طور پر دیکھنے کے بجائے، Aguilar قارئین کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ انہیں سیکھنے اور بہتر کرنے کے مواقع کے طور پر دیکھیں۔
آخر میں، "بہترین سیلز لوگوں کی افشا کردہ تکنیکیں اور راز" کسی بھی سیلز پرسن یا کسی ایسے شخص کے لیے ایک انمول گائیڈ ہے جو اپنی سیلز کی مہارت کو بہتر بنانا چاہتا ہے۔ یہ ان لوگوں کے لیے عملی اور قابل اطلاق مشورے، ثابت شدہ تکنیک اور قیمتی ترغیب فراہم کرتا ہے جو فروخت میں سبقت حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
اپنے آپ کو "بہترین فروخت کنندگان کے ذریعہ افشا کردہ تکنیکوں اور رازوں" میں غرق کرنے کے لئے وقت نکالیں اور اپنی فروخت کی کارکردگی کو نمایاں طور پر بہتر ہوتے دیکھیں۔
