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礼貌用语:要避免的一些错误!

求职信、感谢信、专业电子邮件……在行政信函和专业电子邮件中,礼貌用语的使用场合不计其数。 然而,手头有很多礼貌用语,可以包含在一个 邮箱地址 专业,你可以快速得到纠结的刷子。 在这批产品中,我们为您确定了其中一些您应该禁止的产品。 它们确实适得其反。 如果您想提高企业电子邮件的质量,那么您来对地方了。

请回答我或提前谢谢:应避免的礼貌形式

认为提前感谢上司或客户会鼓励他们对我们的要求或我们的要求有利是错误的。 但实际上,我们只感谢已经提供的服务,而不是未来的帮助。

鉴于您处于专业环境中,每个公式都有其重要性,不应忽视单词的心理影响。 这个想法确实是为了与对话者产生承诺。 在这种情况下,为什么不使用命令式?

您可以在保持礼貌的同时使用此模式。 与其写“谢谢你回答我”,不如说:“请回答我”或“知道你可以在……联系我”。 您肯定会认为这些公式有些咄咄逼人或霸道。

然而,这些是非常引人入胜的礼貌表达方式,在专业环境中赋予电子邮件发件人个性。 这与许多缺乏热情或被认为过于胆怯的电子邮件形成鲜明对比。

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带有负面色彩的礼貌公式:为什么要避免它们?

“不要犹豫与我联系”或“我们一定会回复您”。 这些都是带有负面意味的礼貌用语,禁止接收您的专业电子邮件很重要。

确实,这些都是正公式。 但是,它们以否定的方式表达的事实有时会使它们适得其反。 神经科学确实证明了这一点,我们的大脑往往会忽略否定。 负面公式不会促使我们采取行动,而且大多数情况下它们更重。

因此,与其说“不要犹豫创建您的帐户”,不如使用“请创建您的帐户”或“知道您可以创建您的帐户”。 几项研究确实表明,以负面模式表达的正面信息产生的转化率非常低。

有志于让您的通讯员参与您的专业电子邮件。 通过选择肯定的礼貌表达方式,您将受益匪浅。 你的读者会更关心你的劝勉或要求。