世界瞬息萬變，Uber、Netflix、Airbnb 和 Facebook 等數字服務正在吸引數百萬用戶。 我們創造的產品和服務比以往任何時候都更加重要。 我們如何才能更好地為消費者服務並讓他們了解我們的產品和服務？
學習用戶體驗設計的技術和原則，並將其直接應用到您的專業項目中； 在 Uber、Netflix、Airbnb、Booking 和許多其他公司已經證明了自己的技術。
這個網頁設計視頻課程的目標
在 UX 設計的世界裡有很多行話和誤解。 本次培訓的目的是揭示用戶體驗設計的真相，介紹用戶體驗設計的基本技術和流程。 可以在幾天而不是幾個月內應用的技術。 應用您在數字項目中學到的 UX 方法並創造最佳用戶體驗。
在課程結束時，您將學到以下內容：
- 當然是用戶體驗設計
– 角色及其用途
– 卡片分類的原則
– 基準測試……..
您還將了解創建最佳用戶體驗的最佳免費和付費工具（取決於您的目標的時間和範圍）。
您將學習的 UX 技能將擴展您作為 UX 和 UI 設計師的工具箱。 在培訓結束時，隨著時間的推移，您可以成為一名 UX 設計師。 廣受歡迎的個人資料（初學者工資 35 歐元，最有經驗者工資 000 歐元）。 如果您是企業家，則此培訓可以作為培訓團隊的指南針。 您已經是一名自由設計師，這正是您一直在等待的 UX 設計課程。
有針對性的目標和技能。
– 了解有關 UX 設計方法的更多信息。
– 了解有關以用戶為中心的設計模式的更多信息。
– 了解如何在網站上組織信息
– 創建角色和不同的使用場景。
– 提高 Web 和移動設備用戶界面的質量。
– 在用戶友好性和人體工程學方面分析和改進 Web 界面的質量。
通過六個步驟創建您的角色。
1-誰是你的角色，你的核心目標？
在第一步中，您將通過回答以下問題來創建您的角色的準確配置文件。
– 你的角色的性別是什麼？
——他叫什麼名字？
- 他多大了 ？
- 他的職業是什麼？ 他屬於哪個社會經濟和專業群體？
——他對什麼感興趣？
– 你的角色住在哪裡？
這一步可能看起來抽象和膚淺，但它可以讓你設身處地為你的 Persona 著想。 因此，要準確了解您想要接觸的受眾以及這些潛在的反應。
2-這個角色的期望是什麼？
你的產品或服務真的符合市場預期嗎？ 好的，但它們是什麼？
你認為理所當然的東西對消費者來說並不明顯。
消費者可能沒有意識到您的產品可以解決他們的問題。
如果你想說服他們並引起他們的注意，你需要製定一個有效的溝通策略，巧妙地讓他們相信你的產品可以解決他們的問題。
如果你不知道他們的問題，你怎麼能做到這一點？
此時，您需要詳細定義角色的需求和期望。
假設您創建了一個可以幫助人們找到加油站的應用程序。 你的應用解決了什麼問題，在這種情況下你的角色有什麼需求？ 他在尋找什麼？ 帶餐廳和休息區的加油站？ 每升價格最低的加油站？
3-你的角色對你的產品有什麼看法？
一旦你將你的角色賦予了生命，就該根據他們的行為模式穿上他們的鞋子了。
此步驟的目的是闡明角色對您的產品的看法。
哪些問題可能會阻止 Persona 購買您的產品或服務？ 他有什麼反對意見？
這些問題的答案將幫助您創建強有力的銷售主張並提高您的可信度。
在導致購買決定的每個步驟中，角色會問自己什麼問題？
答案可以幫助改善您的溝通，並在正確的時間和正確的地點參與您的關鍵點。
4-Persona 的主要溝通渠道是什麼？
在客戶識別過程的這一點上，您已經知道角色對您的評價，以及他們的需求是什麼。
現在你需要找出他們使用什麼工具來獲取這些信息。
假設他與 80% 的互聯網用戶處於相同的情況並且他使用社交媒體是合乎邏輯的。 他在哪個網絡上以及在網絡上花費了多少時間？
您還需要確定要用於營銷的內容類型。 你的角色喜歡閱讀博客文章、視頻或信息圖表嗎？
5-他用什麼詞在網絡上進行研究？
你已經清楚地定義了他需要什麼以及你需要發布什麼內容來引起他的注意。 如果您創建了世界上最好的內容，那麼沒人看到也沒關係。
為確保您的客戶看到您創建的內容，請專注於搜索引擎優化並找出您的客戶在線搜索的關鍵字。
您現在擁有創建相關關鍵字列表所需的所有信息。
6-你的角色典型的一天是什麼樣的？
這第六步也是最後一步的目標是根據您收集的所有信息為您的角色編寫典型一天的腳本。
冷靜地寫下場景並使用單數代詞，例如：“我早上 6 點 30 分起床，經過一個小時的運動後，我洗澡並吃早餐。 然後我去上班，等午休時間看看我最喜歡的 YouTube 頻道上有什麼新鮮事”。
最後一步的主要目標是確定發布帖子的正確時間並提高回复率。
在 UX 中使用卡片分類的不同方法。
卡片分類是用於構建網站或應用程序內容的用戶體驗 (UX) 技術之一。 它們有助於定義用戶如何感知內容結構，這對於導航和信息架構很重要。 卡片分類還有助於識別內容組並為頁面的不同部分選擇最佳面額。 卡片分類有兩種類型：開放式和封閉式。 在所謂的開放系統中，參與者必須將包含內容主題（例如，文章或頁面特徵）的卡片分類到選定的組中。 封閉系統更加結構化，並要求參與者將卡片分類為預定義的類別。
卡片分類可用於項目的不同階段，以使選擇無效或確認。 或預先定義網站或應用程序的結構或在項目期間測試現有結構。
卡片分類評估相對簡單，可以通過電子方式或更傳統地使用紙質卡片進行。 重要的是要記住，卡片排名應該用作產生見解和結果的工具，而不是作為評估用戶的方法。 用戶永遠是對的。
