Gebruik Gmail in besigheid vir die opvolg van kliënte en vooruitsigte

Gebruik Gmail-kenmerke om klante en vooruitsigte op te spoor

Gmail vir besigheid bied verskeie kenmerke wat jou kan help om jou kliënte en vooruitsigte doeltreffend op te spoor en te bestuur. In hierdie eerste deel sal ons die gebruik van die inkassie en etikette dek om kommunikasie met jou kontakte te organiseer en op te spoor.

Die eerste stap is om organiseer jou inkassie gebruik pasgemaakte etikette vir kliënte en vooruitsigte. Jy kan spesifieke etikette vir elke kliënt of vooruitsigkategorie skep, en dan hierdie etikette aan inkomende en uitgaande e-posse toewys. Dit sal jou toelaat om vinnig boodskappe oor 'n spesifieke kliënt of vooruitsig te vind en kommunikasiegeskiedenis op te spoor.

Dan kan jy Gmail se filters gebruik om die etiketteringproses te outomatiseer. Skep filters gebaseer op kriteria soos sender-e-posadres, onderwerp of boodskap-inhoud, en definieer 'n aksie om uit te voer, soos om 'n spesifieke etiket toe te ken.

Deur etikette en filters te gebruik, kan u dus 'n duidelike rekord hou van u kommunikasie met kliënte en vooruitsigte, wat noodsaaklik is vir effektiewe bestuur van kliënteverhoudings.

Gebruik aanboordgereedskap om die opvolg van klante en vooruitsigte te verbeter

Benewens inheemse Gmail-kenmerke, kan jy ook voordeel trek uit integrasies met derdeparty-nutsgoed om jou kliënte- en vooruitsigbestuur te verbeter. In hierdie deel sal ons kyk hoe integrasies met CRM en projekbestuurnutsmiddels jou kan help om jou kontakte meer doeltreffend op te spoor.

Deur Gmail met 'n CRM (Customer Relationship Management)-nutsding te integreer, kan jy al die inligting oor jou kliënte en vooruitsigte sentraliseer. Gewilde oplossings soos Sales Force, HubSpot ou Zoho CRM bied integrasies met Gmail, sodat jy toegang tot CRM-inligting direk vanaf jou inkassie kan kry. Dit maak dit makliker om interaksies met kliënte en vooruitsigte op te spoor en gee jou 'n volledige geskiedenis van kommunikasie.

Boonop kan jy Gmail ook integreer met projekbestuurnutsmiddels, soos Trello, Asana of Monday.com, om take en projekte wat met jou kliënte en vooruitsigte verband hou, op te spoor. Byvoorbeeld, jy kan Trello-kaarte of Asana-take direk vanaf e-pos in Gmail skep, wat dit makliker maak om kliëntverwante projekte te bestuur en op te spoor.

Deur voordeel te trek uit hierdie integrasies, kan jy jou kliënt- en vooruitsigte-opvolging verbeter en beter koördinasie tussen jou spanlede verseker, wat noodsaaklik is vir die verskaffing van uitstekende kliëntediens en die handhawing van 'n sterk verhouding met jou kontakte.