اجذب القارئ من المقدمة
المقدمة ضرورية لجذب انتباه القارئ وتشجيعهم على قراءة بقية تقريرك. بالبريد الالكتروني.
ابدأ بجملة قوية تحدد السياق أو تؤكد الهدف الرئيسي ، على سبيل المثال: "بعد الإطلاق الفاشل لخط إنتاجنا الجديد ، من الضروري تحليل الأسباب والتصرف بسرعة".
قم بتكوين هذه المقدمة القصيرة في 2-3 جمل رئيسية: الوضع الحالي ، القضايا الرئيسية ، المنظور.
راهن على الأسلوب المباشر والكلمات القوية. ضع المعلومات الأساسية في بداية الجمل.
يمكنك تضمين الأرقام لدعم وجهة نظرك.
في بعض الأسطر المستهدفة ، يجب أن تجعل المقدمة القارئ الخاص بك يرغب في القراءة لمعرفة المزيد. منذ الثواني الأولى ، يجب أن تنتشر كلماتك.
من خلال مقدمة جيدة الإعداد ، سوف يجذب تقرير البريد الإلكتروني الانتباه ويحفز القارئ للوصول إلى قلب تحليلك.
عزز تقريرك بالمرئيات ذات الصلة
المرئيات لها قوة لافتة للنظر لا يمكن إنكارها في تقرير البريد الإلكتروني. يعززون رسالتك بطريقة قوية.
لا تتردد في دمج الرسوم البيانية والجداول والرسوم البيانية والصور إذا كان لديك بيانات ذات صلة لتقديمها. الرسم البياني الدائري البسيط الذي يوضح توزيع المبيعات سيكون له تأثير أكبر من فقرة طويلة.
كن حذرًا ، مع ذلك ، في اختيار صور واضحة يتم فهمها بسرعة. تجنب الرسومات المحملة بشكل زائد. اذكر المصدر دائمًا وأضف شرحًا توضيحيًا إذا لزم الأمر.
تأكد أيضًا من أن العناصر المرئية الخاصة بك تظل قابلة للقراءة على الهاتف المحمول ، عن طريق التحقق من الشاشة. إذا لزم الأمر ، قم بإنشاء إصدار مناسب للشاشات الصغيرة.
قم بتنويع العناصر المرئية في تقريرك لتحفيز الانتباه ، بشكل مقتصد. البريد الإلكتروني المثقل بالصور سيفقد الوضوح. النص والمرئيات البديلة لتقرير ديناميكي.
مع إبراز البيانات ذات الصلة بشكل جيد ، ستجذب العناصر المرئية الأنظار وتجعل تقرير البريد الإلكتروني أسهل للفهم بطريقة لافتة للنظر واحترافية.
اختتم بفتح وجهات النظر
يجب أن تلهم استنتاجك القارئ لاتخاذ إجراء بشأن تقريرك.
أولاً ، لخص النقاط الرئيسية والاستنتاجات بسرعة في جملتين أو ثلاث جمل موجزة.
قم بتمييز المعلومات التي تريد أن يتذكرها المستلم أولاً. يمكنك استخدام كلمات رئيسية معينة من العناوين لاستدعاء الهيكل.
بعد ذلك ، قم بإنهاء بريدك الإلكتروني بافتتاح ما هو التالي: اقتراح اجتماع متابعة ، طلب التحقق من صحة خطة عمل ، متابعة للحصول على استجابة سريعة ...
الهدف من استنتاجك هو المشاركة من أجل إثارة رد فعل من القارئ. الأسلوب الإيجابي مع أفعال العمل سيسهل هذا الهدف.
من خلال العمل على استنتاجك ، ستعطي منظورًا لتقريرك وتحفز المستلم على الرد أو اتخاذ إجراء.
مثال على تقرير عن طريق البريد الإلكتروني لتصعيد المشكلات الفنية واقتراح خطة عمل
عزيزي توماس ،
التعليقات السلبية الأخيرة على تطبيقنا تثير قلقي وأحتاج إلى بعض التعديلات السريعة. نحن بحاجة إلى الرد قبل أن نفقد المزيد من المستخدمين.
القضايا الحالية
- انخفضت تقييمات App Store إلى 2,5 / 5
- شكاوى الشوائب المتكررة
- ميزات محدودة مقارنة بمنافسينا
مسار التحسينات
أقترح أن نركز الآن على:
- تصحيح الأخطاء الرئيسية المبلغ عنها
- إضافة الميزات الشعبية الجديدة
- حملة للترويج لخدمة العملاء لدينا
لننظم اجتماعًا هذا الأسبوع لتحديد الحلول التقنية والتجارية التي سيتم تنفيذها بدقة. من الأهمية بمكان العمل بسرعة لاستعادة ثقة مستخدمينا وتعزيز تقييمات التطبيق.
في انتظار عودتك ، جين
