"Armudu heç vaxt yarıda kəsməyin" ilə danışıqları yenidən müəyyənləşdirin
Chris Voss və Tahl Raz tərəfindən parlaq şəkildə yazılmış bələdçi "Armudu heç vaxt yarıya bölməyin" danışıqlar sənətinə yeni bir perspektiv gətirir. Ədalətli şəkildə paylaşmağa çalışmaq əvəzinə, bu kitab sizə incəliklə necə getməyi öyrədir istədiyinizi alın.
Müəlliflər Vossun FTB-nin beynəlxalq danışıqçısı kimi təcrübəsindən istifadə edərək, maaşların artırılması və ya ofis mübahisəsinin həlli üçün uğurlu danışıqlar üçün zamanla sınaqdan keçirilmiş strategiyalar təqdim edirlər. Kitabın əsas ideyalarından biri odur ki, hər bir danışıqlar məntiqə deyil, emosiyalara əsaslanır. Başqasının hisslərini başa düşmək və onlardan öz xeyrinizə istifadə etmək sizə bir başlanğıc verə bilər.
Bu, sadəcə olaraq sizə "qazanmağı" öyrədən kitab deyil. Bu, vurğulamaq və qarşı tərəfi başa düşmək yolu ilə qalib-qazan vəziyyətlərinin necə yaradılacağını göstərir. Bu, armudun yarıya bölünməsindən azdır, daha çox hər bir hissənin məmnun olduğunu hiss etməkdir. Voss fəal dinləmənin vacibliyini vurğulayır, tez-tez nəzərdən qaçırılan, lakin istənilən danışıqlarda vacib olan bir bacarıqdır. O, bizə xatırladır ki, danışıqların məqsədi nəyin bahasına olursa olsun istədiyinizi əldə etmək deyil, bütün iştirakçılar üçün faydalı olan ümumi dil tapmaqdır.
Armudun yarısını kəsməmək ticarət dünyasında tam bir dəyişiklikdir. Kitabda təqdim olunan strategiyalar təkcə iş dünyasında deyil, həm də gündəlik həyatda faydalıdır. İstər partnyorunuzla kimin qabları yuyacağı ilə bağlı danışıqlar aparırsınız, istərsə də uşağınızı ev tapşırığını etməyə inandırmağa çalışırsınız, bu kitabda hər kəs üçün bir şey var.
Uğurlu danışıqlar üçün sübut edilmiş strategiyalar
“Armudu heç vaxt yarıya bölməyin” əsərində Chris Voss sahədə sınaqdan keçirilmiş və sübut edilmiş çoxlu strategiya və taktikaları bölüşür. Kitab güzgü nəzəriyyəsi, üstüörtülü "bəli" və hesablanmış güzəşt sənəti kimi anlayışlara toxunur.
Voss danışıqlar zamanı empatiya göstərməyin vacibliyini vurğulayır, məsləhətlər ilk baxışdan əks-intuitiv görünür. Bununla belə, onun izah etdiyi kimi, qarşı tərəfin duyğularını anlamaq və onlara cavab vermək qarşılıqlı faydalı razılaşma əldə etmək üçün güclü vasitə ola bilər.
Bundan əlavə, Voss güzgü nəzəriyyəsini təqdim edir - bu, daha çox məlumat verməyə təşviq etmək üçün müsahibinizin son sözlərini və ya cümlələrini təkrarlamağı əhatə edən bir texnikadır. Bu sadə, lakin təsirli üsul tez-tez ən gərgin müzakirələrdə irəliləyişlərə səbəb ola bilər.
Səssiz “bəli” texnikası kitabda müzakirə olunan başqa bir əsas strategiyadır. Çox vaxt dalana dirənən düz “bəli” axtarmaq əvəzinə, Voss üç üstüörtülü “bəli” hədəf almağı təklif edir. Bu dolayı təsdiqlər qarşılıqlı əlaqə və etimadın qurulmasına kömək edərək, yekun razılaşmanı əldə etməyi asanlaşdıra bilər.
Nəhayət, kitab hesablanmış güzəşt sənətinə işıq salır. Müqavilə ümidi ilə təsadüfi güzəştlər etmək əvəzinə, Voss qarşı tərəfə görünən dəyəri yüksək olan, lakin sizə aşağı dəyər verən bir şey verməyi tövsiyə edir. Bu taktika tez-tez sövdələşməni həqiqətən itirmədən bağlamağa kömək edə bilər.
Real dünyadan öyrənilən dərslər
“Armudu heç vaxt yarıda kəsməyin” mücərrəd nəzəriyyələrlə kifayətlənmir; real dünyadan konkret misallar da verir. Chris Voss FTB-də danışıq aparan kimi karyerasından bir çox hekayələri bölüşür, öyrətdiyi prinsiplərin həyat və ölüm vəziyyətlərində necə tətbiq edildiyini göstərir.
Bu hekayələr emosiyaların danışıqlara necə təsir edə biləcəyi və onlardan öz xeyrinizə istifadə etməyin yolları haqqında dəyərli dərslər təklif edir. Oxucular stresli vəziyyətlərdə necə sakit qalmağı və diqqəti cəmləməyi, çətin şəxsiyyətlərlə necə davranmağı və mümkün olan ən yaxşı nəticələr üçün mürəkkəb vəziyyətlərdə necə naviqasiya etməyi öyrənəcəklər.
Vossun hesabları da onun tövsiyə etdiyi üsulların effektivliyini nümayiş etdirməyə xidmət edir. O, məsələn, güzgü texnikasından istifadənin girov götürmə ilə bağlı gərgin vəziyyətləri aradan qaldırmağa necə kömək etdiyini, hesablanmış güzəşt sənətinin yüksək riskli danışıqlarda necə əlverişli nəticələrə səbəb olduğunu və gizli “bəli” axtarışının necə kömək etdiyini göstərir. əvvəlcə düşmənçilik edən insanlarla etimad münasibətləri qurmaq.
Voss şəxsi təcrübələrini bölüşməklə kitabının məzmununu daha əlçatan və cəlbedici edir. Oxucular təkcə nəzəriyyələrlə bombalanmırlar; bu prinsiplərin reallıqda necə tətbiq olunduğunu görürlər. Bu yanaşma “Armudu heç vaxt yarıya bölməyin” anlayışlarını təkcə maraqlı deyil, həm də danışıqlar aparmaq bacarıqlarını təkmilləşdirmək istəyənlər üçün son dərəcə dəyərli edir.
Chris Vossun təcrübəsindən tam yararlanmaq üçün “Armudu heç vaxt yarıya bölməyin” tam oxunması tövsiyə olunur. Başlanğıc olaraq sizi kitabın ilk fəsillərini dinləməyi təklif edən aşağıdakı videonu dinləməyə dəvət edirik. Ancaq unutmayın ki, tam daldırma və dərin anlamaq üçün bütün kitabı oxumağın heç bir əvəzi yoxdur.
