Müştəriləri və perspektivləri izləmək üçün biznesdə Gmail-dən istifadə edin

Müştəriləri və Perspektivləri İzləmək üçün Gmail Xüsusiyyətlərindən istifadə edin

Biznes üçün Gmail müştərilərinizi və perspektivlərinizi effektiv şəkildə izləməyə və idarə etməyə kömək edə biləcək bir neçə xüsusiyyət təklif edir. Bu birinci hissədə kontaktlarınızla əlaqəni təşkil etmək və izləmək üçün gələnlər qutusu və etiketlərdən istifadəni əhatə edəcəyik.

İlk addımdır inboxunuzu təşkil edin müştərilər və perspektivlər üçün xüsusi etiketlərdən istifadə. Siz hər bir müştəri və ya perspektiv kateqoriyası üçün xüsusi etiketlər yarada, sonra bu etiketləri gələn və gedən e-poçtlara təyin edə bilərsiniz. Bu, müəyyən bir müştəri və ya perspektiv haqqında mesajları tez tapmağa və ünsiyyət tarixini izləməyə imkan verəcək.

Sonra etiketləmə prosesini avtomatlaşdırmaq üçün Gmail filtrlərindən istifadə edə bilərsiniz. Göndərənin e-poçt ünvanı, mövzu və ya mesaj məzmunu kimi meyarlara əsaslanan filtrlər yaradın və konkret etiket təyin etmək kimi yerinə yetiriləcək hərəkəti müəyyənləşdirin.

Beləliklə, etiketlər və filtrlərdən istifadə etməklə siz müştərilər və perspektivlərlə ünsiyyətinizin dəqiq qeydini saxlaya bilərsiniz ki, bu da müştəri münasibətlərinin effektiv idarə olunması üçün vacibdir.

Müştəri və perspektiv təqibini yaxşılaşdırmaq üçün işə qəbul alətlərindən istifadə edin

Doğma Gmail xüsusiyyətlərinə əlavə olaraq, müştəri və perspektiv idarəetmənizi təkmilləşdirmək üçün üçüncü tərəf alətləri ilə inteqrasiyadan da yararlana bilərsiniz. Bu hissədə biz CRM və layihə idarəetmə vasitələri ilə inteqrasiyaların kontaktlarınızı daha səmərəli şəkildə izləməyə necə kömək edə biləcəyinə baxacağıq.

Gmail-i CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) aləti ilə inteqrasiya etmək sizə müştəriləriniz və perspektivləriniz haqqında bütün məlumatları mərkəzləşdirməyə imkan verə bilər. kimi məşhur həllər Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM CRM məlumatlarına birbaşa gələnlər qutunuzdan daxil olmaq imkanı verən Gmail ilə inteqrasiya təklif edin. Bu, müştərilər və perspektivlərlə qarşılıqlı əlaqəni izləməyi asanlaşdırır və sizə tam kommunikasiya tarixçəsini verir.

Bundan əlavə, müştəriləriniz və perspektivlərinizlə bağlı tapşırıqları və layihələri izləmək üçün Gmail-i Trello, Asana və ya Monday.com kimi layihə idarəetmə alətləri ilə birləşdirə bilərsiniz. Məsələn, siz Trello kartları və ya Asana tapşırıqlarını birbaşa Gmail-də e-poçtdan yarada bilərsiniz ki, bu da müştəri ilə əlaqəli layihələri idarə etməyi və izləməyi asanlaşdırır.

Bu inteqrasiyalardan istifadə edərək, siz müştəri və potensial təqibinizi təkmilləşdirə və komanda üzvləriniz arasında daha yaxşı koordinasiyanı təmin edə bilərsiniz ki, bu da əla müştəri xidməti göstərmək və kontaktlarınızla möhkəm münasibət saxlamaq üçün vacibdir.