L'email hè unu di i mezi principali di cumunicazione in u locu di travagliu. Tuttavia, certi tendenu à scurdà e regule. Questu hè chì l'email hè cunsideratu menu formale cà una lettera. Hè impurtante di sapè chì ferma quantunque un documentu di travagliu, ancu s'ellu hà un stilu più ligeru o più cunviviale. Cumu riesce in un email prufessiunale? Scuprite e pratiche da aduttà per a scrittura in e regule di l'arti.

U sughjettu di l'email deve esse cortu

A prima cosa chì u vostru destinatariu leggerà hè ovviamente u sughjettu di u vostru email. Questa hè in realtà l'unica linea chì appare in a casella di ricezione. Questa hè a ragione perchè deve esse breve, precisa è pulita. In listessu modu, deve avè un ligame cù l'ughjettivu di u vostru email (avvisà, informà, invità ...). In altre parolle, u destinatariu deve capisce rapidamente ciò chì hè, solu leggendu u sughjettu.

U sughjettu di l'email pò esse formulatu in una frase nominale, una frase senza una parola di ligame, una frase da 5 à 7 parole, una frase senza articulu. Eccu alcuni esempii: "dumanda d'infurmazioni", "candidatura per a pusizione di ...", "annullamentu di a furmazione CSE di u 25 di ghjennaghju", "invitu à i 10 anni di cumpagnia X", "rapportu di a riunione da ... ", ecc.

Da nutà dinò chì l'assenza di un sughjettu pò rende l'indirizzu indesideratu.

A formula di partenza

Chjamatu ancu forma di chjamata, questu designa e prime parolle di l'email. In altre parolle, sò e parolle chì assicuranu u cuntattu cù l'interlocutore.

Questa formula d'appellu dipende in particulare da i fattori seguenti:

  • A vostra rilazione cù u destinatariu: cunniscite u destinatariu? Sì accussì à chì puntu?
  • U cuntestu di cumunicazione: furmale o informale?

Hè dunque evidenti chì ùn avete micca da indirizzà un superiore in u listessu modu chì avete da indirizzà un collegu. In listessu modu, hè una formula diversa chì aduprarete quandu si rivolge à un stranieru.

Dopu a formula di appellu vene a prima frase di l'email chì deve esse ligata à u sughjettu di a scrittura prufessiunale.

U corpu di l'email

Pensate à aduprà a tecnica piramide invertita per scrive u corpu di u vostru email. Questu cunsiste à cumincià cù l'infurmazioni principali di l'email chì hè u più spessu a ripresa di u sughjettu di l'email. Dopu, duverete evucà l'altre informazioni in modu diminuente, vale à dì da u più impurtante à u menu essenziale.

U mutivu per chì duvete andà per questu metudu hè chì a prima parte di una frase hè a megliu letta è a più ricurdata. In una frase di 40 parolle, di solitu si ricorda solu di 30% di a prima parte.

U vostru email deve esse scrittu in brevi frasi è in lingua prufessiunale, d'ogni ghjornu. In questu sensu, evite i termini tecnichi è assicuratevi chì ci sò parolle di cunnessione trà e frasi.

Infine, ùn vi scurdate di a formula educata per finisce u vostru email. Poi aduprate una breve cortesia à a fine mentre l'adattate à u cuntestu di u scambiu ma ancu à a vostra relazione cù u destinatariu.