Malkovru en ĉi tiu trejnado de Google kiel entreprenoj povas allogi pli da klientoj interrete. Ŝi ankaŭ klarigas kiel plibonigi serĉilon-optimumigo (SEO) kaj uzi interretan reklamadon (SEM) por pliigi vendojn kaj videblecon.
Vi lernos kiel kolekti, analizi kaj igi konsumajn datumojn en ageblajn komprenojn uzante Google Analytics. Resumo de la ĉefaj principoj menciitaj en la trejnado en la suba artikolo.
Google Analytics por kiu, por kio?
Google Analytics estas spurilo evoluigita de Google, kiu kolektas kaj provizas valorajn informojn pri retejoj. Ĝi estas potenca analitika programo, kiu helpas retejojn kaj moveblajn programojn kompreni ilian agadon kaj kiel uzantoj uzas ĉi tiujn platformojn.
En la epoko de la cifereca interreto, generi kvalifikitan trafikon kaj konverti kondukojn estas defio por multaj homoj. Por venki ĉi tiun defion, necesas povi spuri kaj mezuri datumojn rilate al la agado de ĝia retejo.
Proponante ampleksan gamon da detalaj raportoj, Google Analytics estas la plej bona maniero akiri rilatajn kaj utilajn informojn pri via retejo.
Lerni pli pri Google Analytics kaj ĝiaj multaj funkcioj estas grava paŝo. La ligilo por Gugla trejnado tuj post la artikolo. Kiel ĉiam vi povas aliri ĝin senpage.
Kiu povas uzi Google Analytics?
Google Analytics estas disponebla por ĉiuj, entreprenoj kaj organizoj en la Interreto.
Por uzi GA, vi bezonas Google-konton. Post tio, vi povos sukcese instali, agordi, administri kaj uzi Google Analytics.
Depende de la programara versio, kiun vi elektas, vi povas decidi kiajn datumojn vi bezonas por optimumigi vian interretan ĉeeston kaj agadon.
Alivorte, Google Analytics taŭgas por tiuj, kiuj volas:
- Mezuru kaj analizu ilian markan rendimenton kaj eksciu, kio funkcias kaj kio ne.
– Trovu solvojn al la problemoj de ilia retejo, provu ĝin kaj plibonigu ĝin.
Kune, la benchmarking-iloj disponeblaj provizas klarajn respondojn al multaj demandoj, kiujn retejposedantoj ofte demandas, kiel ekzemple:
– Kiom da homoj vizitas la retejon?
– Kio allogas ilin kaj kiel ili navigas la retejon?
– Kiajn ilojn uzas vizitantoj kaj de kie ili venas?
– Kiom da ĉi tiuj uzantoj venas de malsamaj partneroj?
– Kia procento de klientoj faris aĉeton surbaze de la retpoŝtoj, kiujn ili ricevis?
– Kiom da tempo uzantoj pasigas elŝutante la provizitan blankan libron?
– Kiuj estas la ĉefaj produktoj kaj servoj, kiuj estas plej efikaj por via celgrupo?
- Kaj tiel plu.
Google Analytics estas sendube nemalhavebla armilo por tiuj, kiuj volas plibonigi sian retejon. Mi forte konsilas al vi komenci trejnadon de Guglo baldaŭ post via legado. Majstri la malsamajn ilojn de Guglo helpos vin ege, kia ajn estas via projekto.
Kio estas Google AdWords?
Antaŭ ol paroli pri Google Ads, necesas mallonge diskuti pri SEO kaj reklamado, ĉar multaj homoj konfuzas ĉi tiujn du konceptojn.
La unua vorto SEO rilatas al optimumigo de via ĉeesto kaj designas aron da teknikoj celantaj plibonigi viajn poziciojn en la organikaj rezultoj de la diversaj serĉiloj (Google, Bing, Yahoo, ktp.).
La dua SEA koncernas pagitan reklamadon en serĉiloj: ĉe Guglo, reklamoj estas montrataj laŭ la serĉrezultoj de retuzantoj, kiuj per la platformo Adwords elektas la ŝlosilvortojn, kiujn ili volas celi. La prezo dependas de la nombro da fojoj la anonco aperas en serĉrezultoj kaj la nombro da klakoj.
Avantaĝoj de reklamado en Guglo
Pli bona celado
Se vi reklamas en Guglo, vi povas atendi, ke via reklamo aperos sur la unua paĝo de la serĉilo kaj super naturaj serĉrezultoj. Ĉi tio faras Google Ads la perfekta ilo se vi volas plibonigi viajn rangotabelojn.
Atingu pli da homoj
Kiel statistikoj montras, unu el la avantaĝoj de reklamado en Adwords estas la kapablo atingi vian celitan publikon. La nombroj montras la potencon kaj influon de Guglo tra la mondo.
- Guglo estas la ĉefa serĉilo de la mondo kaj havas merkatparton de pli ol 90% en Francio.
- Adwords estas la plej uzata reklama solvo.
- En Francio estas 44,7 milionoj da retumantoj (laŭ Guglo).
- 16,2 milionoj da vizitoj tage en Francio.
- 40,6 milionoj da vizitantoj monate en Francio.
- 34,8 milionoj da unikaj uzantoj monate sur porteblaj aparatoj en Francio.
- 5,5 miliardoj da serĉdemandoj ĉiutage en Guglo.
- 167 miliardoj da serĉdemandoj monate en Guglo.
- Pli ol 50% de serĉoj estas faritaj de porteblaj aparatoj.
Ĉar plejparto de la reklama trafiko de Google venas de poŝtelefonaj uzantoj, montrante reklamojn en Adwords vi aŭtomate celas poŝtelefonajn uzantojn.
Rapida reveno de investo
Unu el la ĉefaj avantaĝoj de interreta reklamado (kontraste al longtempaj strategioj kiel SEO) estas, ke ĝi povas esti mezurita preskaŭ tuj. Ĉar la unuaj receptoj estas konataj tuj post publikigo, strategioj povas esti adaptitaj tre rapide.
De 24 horoj post publikigo, vi povas mezuri la efikecon de viaj reklamoj laŭ klakoj, impresoj kaj konvertiĝoj kaj vidi la unuajn rezultojn.
Adwords-reklamo ankaŭ povas esti efika komunika ilo por lanĉo de novaj produktoj aŭ servoj kaj dum sezonaj kampanjoj.
Kompreneble kaj denove eduki vin ĝuste antaŭ ol elspezi vian monon. La trejnado de Google, kies ligilo estas ĉe la malsupro de la paĝo, estas esenca por vi. Ĝuu ĝin, ĝi estas senpaga.
Pagu nur por tio, kio funkcias
Kiam vi kreas reklamon en Google Adwords, vi povas elekti proponan strategion (CPC, CPM, CPP kaj aliaj).
Se iu ne klakis sur via reklamo, vidis ĝin, kaj nenion faris en via retejo post klakado, vi ne devas pagi.
Ultrapreciza celado
Pagita serĉo permesas al vi precize celi vian publikon. Vi povas atingi homojn serĉantajn viajn produktojn aŭ servojn montrante viajn reklamojn kiam ili serĉas per la ŝlosilvortoj, kiujn vi enigas.
Vi povas limigi vian celitan serĉon al specifaj areoj kaj lingvoj. Vi ankaŭ povas elekti la daton kaj horon, kiam viaj reklamoj de AdWords montriĝas. Do vi atingas la ĝustajn homojn en la ĝusta tempo kaj en la ĝusta loko.
Alia avantaĝo de Google AdWords estas, ke vi povas celi reklamojn al uzantoj, kiuj antaŭe vizitis vian retejon.
Vi povas administri viajn kampanjojn de komenco ĝis fino laŭplaĉe
Kreu distribuzonojn kaj planojn bazitajn sur viaj celoj, por ke vi povu reklami ie ajn kaj iam ajn.
Se vi volas redakti vian pagitan serĉkampanjon, ĝisdatigi vian anoncon, ŝanĝi vian landpaĝon, aldoni novajn ŝlosilvortojn aŭ fari aliajn ŝanĝojn, vi povas fari tion iam ajn per Google Adwords.
La sama principo validas por buĝetoj. Se vi pensas, ke ĝi devas esti pliigita aŭ malpliigita, vi povas ŝanĝi ĝin iam ajn. Ekzemple, se vi vendas laŭsezonajn produktojn kiel ludiloj, vi povas pliigi vian buĝeton en novembro kaj decembro, ĵus antaŭ Kristnasko.
Sur kiuj ciferecaj kanaloj vi devus koncentriĝi laŭ via komerco?
Loka merkatado fariĝis grava ilo por podetalistoj. Tamen, ili alfrontas grandan dilemon dum disvolvado de strategio: elekti la ĝustajn ciferecajn komunikajn kanalojn.
Kiujn kanalojn elekti, kiujn eksterajn kaj internajn komunikajn ilojn uzi, kiujn komunikajn ilojn uzi laŭ la celo kaj via agado? Jen ĉio, kion vi bezonas scii.
Kiel vi difinas viajn komunikajn celojn?
Antaŭ ol vi agi, vi devas scii kien vi iras. Alivorte, vi devas scii, kiuj estas la celoj de via cifereca komunika strategio. Ĉi tiuj celoj povas esti tre malsamaj depende de la kompanio kaj la sektoro.
Ĉu vi kreas komercon? Se jes, vi devas komenci reklami rapide por akiri viajn unuajn klientojn. Aliflanke, se vi jam estas bone establita, viaj lokaj merkataj celoj povas esti tre malsamaj.
- Plibonigu aŭ ĝisdatigu vian markan bildon.
- Altiru novajn spektantarojn kaj vastigu vian klientan bazon.
- Retenu ekzistantajn klientojn.
- Antaŭenigi novajn produktojn aŭ servojn.
Komunikado do ne estas nur demando de informado. Temas pri identigado de fortoj, malfortoj kaj ŝancoj. Depende de la situacio, vi povas fiksi taŭgajn celojn por atingi ilin. Tamen, la elekto de ciferecaj komunikadkanaloj ankaŭ plejparte dependas de la celgrupo, kiun vi volas atingi.
Kiel vi difinas vian celgrupon?
Koncentru viajn mesaĝojn al via celgrupo. Segmentado estas la ŝlosilo al efikaj merkatkampanjoj kaj pli bonaj klientrilatoj.
Ĉu vi volas reteni viajn kernajn uzantojn aŭ altiri novajn klientajn segmentojn, vi devas difini ĝuste kiun vi volas atingi. Vi povas uzi malsamajn kriteriojn por tio.
- Geografia loko
- Aĝo
- Ĝenro
- Enspeznivelo
- Centro de intereso
Konsiderante la individuajn trajtojn de klientoj, vi povas krei profilon de via ideala kliento bazita sur la kriterioj gravaj por li. Tamen ekzistas specifa kriterio por la elekto de ciferecaj komunikadkanaloj: aĝo.
Ĉiu aĝoklaso havas siajn plej ŝatatajn retejojn kaj sociajn retojn. Ĉu vi komunikas kun adoleskantoj, plenkreskuloj aŭ eĉ komercistoj, la maniero kiel ili komunikas estas rimarkeble malsama.
Kiel elekti la ĝustan kanalon por via cifereca komunikado?
Post kiam vi difinis viajn celojn kaj scias kiun vi volas atingi, estas tempo rigardi la malsamajn kanalojn.
Sociaj amaskomunikiloj
Se ekzistas unu kanalo kiu ne povas esti ignorita, ĝi estas sociaj amaskomunikiloj. Ĝi ofertas kelkajn avantaĝojn por entreprenoj.
Antaŭ ĉio, ĉi tiuj platformoj ebligas formi komunumon ĉirkaŭ individuaj vendopunktoj kaj reteni ilin. Ĉi tiu intimeco estas necesa por kompanioj fariĝi pli homa kaj establi aŭtentikajn rilatojn kun ĉiu kliento. Hodiaŭ, socia amaskomunikila merkatado kaj komunuma administrado ludas gravan rolon en konservado de markobildo.
Tamen, sociaj amaskomunikiloj ankaŭ estas bonega platformo por indiĝena reklamado, kie vi povas meti malmultekostajn reklamojn kaj atingi tre specifan celgrupon. Per nur kelkaj klakoj, vi povas reklami vian komercon al koncernaj kaj celitaj homoj.
Kiun socian amaskomunikilaron uzi depende de la celgrupo?
– Hoteloj kaj restoracioj: Kompanioj en ĉi tiu sektoro ne devas neglekti platformojn kiel Tripadvisor, kiuj estas ofte uzataj de eblaj klientoj.
– Plenkreskuloj: Homoj inter 18 kaj 40 jaroj jam havas sperton pri sociaj amaskomunikiloj kaj eble estas uzantoj de Facebook kaj Twitter. Do restu al tiuj platformoj, de kiuj junuloj restas for. Ĉi tiu aĝoklaso ankaŭ aktive uzas Instagram.
– Mezlernejaj studentoj: Kvankam ili ne estas same aktivaj interrete kiel junuloj, ili tamen estas pli aktivaj kaj uzas tradiciajn retojn kiel Facebook.
– Junuloj: Uzu platformojn kiel TikTok, Snapchat aŭ Instagram kiel eble plej multe por atingi junulojn sub 18 jarojn.
– B2B-segmento: B2B-kompanioj preferas LinkedIn, kiu estas la plej grava socia reto por ĉi tiuj kompanioj.
Google, Yahoo kaj aliaj
Serĉiloj estas alia grava cifereca komunika kanalo. Lokaj serĉrezultoj estas bonega maniero movi trafikon.
Ĝi ankaŭ estas vaste uzata kanalo kaj plej multaj homoj kutimas serĉi produktojn kaj servojn per Guglo.
Ĉiukaze gravas por kompanioj ne nur havi retejon, sed ankaŭ optimumigi ĝin por SEO. Regule publikigi rilatajn kaj kvalitajn blogajn afiŝojn ankaŭ estas bona maniero por optimumigi lokan SEO kaj altiri novajn klientojn.
La B2B-spektantaro precipe aprezas profundajn artikolojn, blankajn librojn kaj aliajn enhavojn.
Alia grava komunika ilo por lokaj entreprenoj estas la Google Business Profile (antaŭe Google My Business). Ĉi tiu senpaga vizitkarto povas esti kreita en minutoj kaj estos videbla en lokaj serĉrezultoj.
Poŝtelefonoj
Interreto fariĝis movebla. Smartphones nun okupas pli ol 55% de tutmonda interreta trafiko.
Uzantoj de Interreto 2.0 preferas havi sian poŝtelefonon kun si ĉiam kaj uzi ĝin por serĉi informojn en Interreto. Ĉi tio validas precipe por lokaj serĉoj.
Geolokigo nun faciligas trovi entreprenojn proksime de vi. Ĉu vi perdis viajn ŝlosilojn? Do la unua afero por fari estas preni vian poŝtelefonon kaj voki la plej proksiman seruriston.
Sed poŝtelefonoj ne estas nur por voki. Sociaj amaskomunikiloj ankaŭ okupas multe da spaco sur ĉi tiuj aparatoj. Platformoj kiel TikTok, Snapchat kaj Instagram estas specife dezajnitaj por saĝtelefonoj.
Plej multaj homoj inter 12 kaj 40 jaroj posedas inteligentan telefonon, sed pli malnovaj generacioj ne uzas ĝin kaj uzas ĝin alimaniere. Malgraŭ tio, porteblaj aparatoj restas efika kanalo por atingi ĉiujn spektantarojn.
Retpoŝta korespondado
Retpoŝto estas unu el la plej malnovaj ciferecaj komunikadkanaloj, sed tio ne igas ĝin malaktuala. Male, ĝi estas tre efika kiam ĝuste uzata.
Vi devus eviti ĉi tiun strategion, precipe se via celgrupo estas juna, ĉar junuloj malemas uzi retpoŝton. Pli maljunaj uzantoj ankoraŭ aprezas ĉi tiun formon de komunikado kaj respondas pli bone al bultenoj kaj aliaj reklamaj retpoŝtoj.
Retpoŝto ankaŭ estas grava parto de cifereca merkatika strategio por B2B-kompanioj. Ĝi estas bonega maniero por promocii kvalitan enhavon kaj konverti.
SMS Merkatado
Fine, SMS estas opcio, kiu ne devas esti preteratentita kiam temas pri akiro de klientoj. Danke al geolokigo aŭ geocelado, vi povas sendi personigitajn mesaĝojn al la ĝustaj homoj, en la ĝusta tempo kaj en la ĝusta loko.
Ĉu vi havas vestaĵbutikon en la urbocentro? SMS-merkatado povas kuraĝigi aĉetantojn, kiuj preterpasas vian vendejon, aŭtomate sendante al ili rabatajn kodojn.
Ĉi tiu kanalo taŭgas ankaŭ por pli juna publiko, ĉar nepras havi inteligentan telefonon (aŭ almenaŭ poŝtelefonon).
Kial elekti plurkanalan merkatan strategion?
Ĉu vi devus elekti unu ciferecan komunikadkanalon kaj ignori la aliajn? Kompreneble ne.
Plurkanala strategio estas ŝlosilo por provizi klientojn kun la plej bona ebla sperto kaj generi enspezon. Ĉi tio signifas uzi malsamajn kanalojn samtempe, inkluzive de sociaj amaskomunikiloj, reklamado, poŝtelefono kaj retpoŝto.
Tamen, ne sufiĉas kombini ilin. Ne temas nur pri trovi la ĝustan miksaĵon de kanaloj, ĝi ankaŭ temas pri administri ilin.
Sociaj amaskomunikiloj, serĉiloj kaj retpoŝto. Ciferecaj komunikadkanaloj estas senfinaj. Tamen, ĉiu el ili havas siajn proprajn trajtojn. Depende de via celgrupo kaj celoj, gravas krei strategion por ĉiu kanalo. Tiel vi povas pliigi la efikecon de viaj interretaj merkatadoj kaj atingi daŭrajn rezultojn.
