La graveco de forestomesaĝo adaptita al IT-subteno
En la IT-subtena sektoro. Ĉiu momento de foresto povas esti decida. Bone vortigita forestmesaĝo estas esenca por konservi fidon kaj trankvilon inter viaj kolegoj kaj klientoj. Ne temas nur pri informi vin pri via nehavebleco. Ankaŭ temas pri montri vian senton de organizo kaj vian sindevontigon al kontinueco de servoj.
Efika forestmesaĝo devas klare indiki viajn forestodatojn proponante fidindajn alternativojn por urĝaj petoj. Ĉi tio substrekas vian respondecon kaj certigas viajn kontaktojn, ke iliaj bezonoj restas prioritataj, eĉ dum via foresto.
Ŝablono pri forestomesaĝo por IT-subtena teknikisto
Ni desegnis eksteroficejan mesaĝan ŝablonon, kiu specife kontentigas la bezonojn de IT-subteno. Ĉi tiu modelo celas trankviligi viajn profesiajn kontaktojn. Ili certigas al ili ke kvankam vi estas en forpermeso. Teknika subteno restas disponebla kaj respondema.
Temo: [Via Nomo], IT-Subteno - Foriru de [komenca dato] ĝis [findato]bonjour,
Mi estos ekster la oficejo ĝis [revendato] kaj ne povos persone respondi al IT-subtenaj petoj dum ĉi tiu tempo.
Por ajna urĝa teknika helpo. Bonvolu kontakti [Nomon de Kolegio] ĉe [retpoŝto/telefonnumero]. Li havas bonegan komprenon pri niaj sistemoj. Kaj estas plene kvalifikita por solvi ajnajn teknikajn problemojn kiuj povas ekesti.
Mi dankas vin pro via kompreno kaj entreprenas rekomenci la administradon de ĉiuj malĉefaj teknikaj petoj post mia reveno kun la plej granda atento.
sincere,
[Via nomo]
IT-subtena Teknikisto
[Firma emblemo]
→→→Por tiuj, kiuj serĉas pligrandigi sian kapablon, lerni Gmail estas rekomendinda paŝo←←←
