Gure bizitza modernoa egunerokoan inguratzen gaituzten gailu ezberdinen erabilerak markatzen du: telefonoak, autoak, tabletak, etxetresna elektrikoak, trenak, etab.
Denok uste dugu haien etengabeko funtzionamenduan, izan daitezkeen matxurak izan ditzaketen ondorioez kezkatu ere egin gabe. Hala ere, argindar etenaldi bakarra behar da produktu hauekiko dugun mendekotasuna zein kaltegarria izan daitekeen konturatzeko, izan modu deserosoan, garestia edo are kritikoan.
Egoera hauek saihesteko, egunerokoan aurreikusteko joera dugu. Esaterako, hainbat iratzargailu erabiltzen ditugu hitzordu garrantzitsurik ez galtzeko. Horri esperientzia deitzen zaio, jada bizitako antzeko egoera baten ondorioak gogorarazten dizkigu.
Dena den, ezin gara soilik industria arloko esperientzian oinarritu, hori lehendik gertatutakoa bakarrik hartuko bailuke kontuan eta, beraz, onartezina litzatekeelako.
Beraz, ezinbestekoa da produktu edo sistema bat definitzerakoan edo diseinatzerakoan izan daitezkeen arazoak aurreikustea eta aurreikustea. Ikastaro honetan, produktuen diseinu-proiektu batean fidagarritasuna kontuan hartzeko aukera emango duten urrats, tresna eta planteamendu batzuk aztertuko ditugu.
