Les henkilöstön tyytyväisyystutkimukset ovat erittäin tärkeitä yritykselle sen koosta riippumatta. Tietysti niille, jotka eivät tiedä, jokaisella henkilöstötyytyväisyystutkimuksella on tietty tavoite. Katsotaan yhdessä yksityiskohdat!
Mikä on henkilöstön tyytyväisyystutkimus?
Henkilöstön tyytyväisyyskysely on nimensä mukaisesti suunnattu henkilökunnalle. Määritelmän mukaan se lähettää kyselyitä työntekijöiden palautteen keräämiseksi. Lähettäminen henkilöstön tyytyväisyystutkimukset on oltava säännöllinen. Tämä mahdollistaa työnantajan näkemyksen työntekijöidensä hyvinvoinnista ja sitä kautta myös yrityksestä. Kyselyjen avulla yritysjohtaja voi siis kohdistaa monimutkaisiin elementteihin ja motivoituneisiin elementteihin, jotka tyydyttävät asiakasta. Kyselyn aikana saatujen vastausten avulla yrityksen johtaja pystyy mittaamaan:
- moraali ;
- sitoutuminen;
- motivaatio ;
- ja työntekijän suoritustaso.
Tämä mahdollistaa yrityksen johtajanparantaa työntekijäkokemusta jälkimmäisen sisällä. Hän pystyy perustamaan itsensä hänen palveluksessaan työskentelevien ihmisten tarpeisiin ja odotuksiin parantaakseen heidän tilannettaan. Tämä on olennainen voimavara, jotta työnantajat voivat todella tietää henkilöstön mielipiteet paremmin.
Mikä on henkilöstötyytyväisyystutkimuksen tarkoitus?
Työntekijät ovat avain minkä tahansa organisaation menestykseen. Ne ovat osa matkaa ja voivat tehdä sen tai katkaista sen. Ne tuovat etua mille tahansa organisaatiolle; optimaalisen ympäristön luominen heille, jotta he voivat tehdä parhaansa, on siksi ehdottoman tärkeää minkä tahansa liiketoiminnan kasvulle ja menestykselle.
Tässä on tyytyväisyystutkimukset Kun työntekijät tietävät, että heidät palkitaan työstään eikä vain taloudellisista palkkioista, se luo arvon tunteen. Ensimmäinen askel kohti tyytyväisyyttä ja työntekijöiden uskollisuus tarkoittaa selvästi heidän mielipiteidensä huomioon ottamista yrityksestä ja heidän rauhoittamistaan. Useat tutkimukset osoittavat, että työntekijät, joita rohkaistaan kertomaan mielipiteestään, luottavat enemmän työnantajaansa ja jäävät todennäköisemmin töihin.
Kannusta työntekijöitä ohjelmilla, jotka perustuvat tyytyväisyystutkimukset. Tee myös säännöllisiä työntekijöiden sitoutumistutkimuksia ja luo ohjelmia heidän tärkeimpien oivallustensa perusteella. Lisäksi palkitse työntekijöitä asianmukaisesti osaston suorituskyvyn, työympäristön ja ylivertaisten työstandardien perusteella. Varmista, että se menee työntekijän tulostiliin motivoidaksesi häntä entisestään. Jos esimerkiksi voittopalkkiosuunnitelmasta maksetaan työntekijälle aina, kun tulot ylittävät tietyn kynnyksen, hän todennäköisemmin pysyy töissä. Tämä on mitä työntekijäkyselyt. Se on ero tyytyväisten ja tyytymättömien työntekijöiden välillä.
Tyytyväisyystutkimuksen arvo henkilöstöllesi
La kysymys arvosta tiivistyy yhteen kysymykseen: kuinka paljon yrityksesi hyväksi tehty työ on mielestäsi työntekijöillesi arvokasta? Tähän vastaamiseksi on otettava huomioon kolme näkökohtaa. Ensinnäkin nykyisille työntekijöillesi tarjoamasi arvo – kysy myös itseltäsi, tietävätkö työntekijäsi, kuinka tarjota arvoa asiakkaille nykypäivän ympäristössä. Toiseksi arvo, jonka aiot tarjota työntekijöillesi – mieti, kuinka paljon arvostat työntekijöitä, joiden kanssa työskentelet, ja ovatko he tietoisia arvosta, jonka annat heille. Lopuksi työsi arvo yritykselle – mieti, mitä arvoa työntekijäsi tuovat asiakkaillesi ja kuinka odotat työntekijöidesi myötävaikuttavan yrityksen menestykseen.
Voit käytä yksinkertaista kyselyä tai yksinkertainen arviointityökalu, jonka työntekijät voivat täyttää. Sitten myös johtajat ja omistajat voivat vastata. Työntekijän arvon mittaaminen on tärkeää työntekijöiden arvon maksimoimiseksi. Työntekijät haluavat tulla arvostetuiksi tehokkuutensa ja ponnistelunsa mukaan, tämä on erittäin tärkeää. Avanaden kysely paljastaa, että yli 60 % työntekijöistä maailmanlaajuisesti on tyytymättömiä rooliinsa ja haluavat saada palkkion panoksestaan, mutta samalla arvostetaan heidän arvostaan. Tutkimukset osoittavat, että työntekijät arvostavat luonnollisesti muita työntekijöitä enemmän kuin esimiehiä tai johtajia, mikä on ehdottomasti huomionarvoista yrityksesi kannalta.
