Nathanna dea-bhéasacha: Cúpla botún le seachaint!

Litir chumhdaigh, litir bhuíochais, ríomhphost gairmiúil... Bíonn ócáidí iomadúla ann nuair a bhíonn foirmlí dea-bhéasach a úsáidtear, i litreacha riaracháin agus i ríomhphoist ghairmiúla. Mar sin féin, tá an oiread sin nathanna dea-bhéasach ar láimh lena n-áirítear i ríomhphost gairmiúil gur féidir é a bheith tangled go tapa. Sa bhaisc seo, tá cuid acu aitheanta againn duit nach mór duit a dhíbirt. Go deimhin tá siad frith-tháirgiúil. Más mian leat cáilíocht do ríomhphoist ghairmiúla a fheabhsú, tá tú tagtha chuig an áit cheart.

Freagair mé nó Go raibh maith agat roimh ré: Foirmeacha béasaíochta le seachaint

Tá sé mícheart smaoineamh go spreagfaidh buíochas le sár-chliant nó le cliant roimh ré iad a bheith fabhrach dár n-iarratas nó dár n-iarratas. Ach i ndáiríre, ní dhéanaimid buíochas ach as seirbhís a tugadh cheana féin agus ní as cúnamh sa todhchaí.

Cé go bhfuil tú i gcomhthéacs gairmiúil, tá tábhacht ag baint le gach foirmle agus níor cheart faillí a dhéanamh ar thionchar síceolaíoch na bhfocal. Is é an smaoineamh go deimhin tiomantas a ghiniúint leis an idirghabhálaí. Sa chás seo, cén fáth nach n-úsáideann tú an riachtanas?

Is féidir leat an modh seo a úsáid agus tú béasach. In ionad "Go raibh maith agat as mé a fhreagairt", is fearr a rá: "Freagair mé le do thoil" nó "Bíodh a fhios agat gur féidir leat teacht chugam ag ...". Is cinnte go gceapfá go bhfuil na foirmlí seo ionsaitheach nó i dtóin bheag.

Ach fós féin, is léiriú an-tarraingteach iad seo ar bhéasaíocht a thugann pearsantacht do sheoltóir an ríomhphoist i dtimpeallacht ghairmiúil. Tá sé seo i gcodarsnacht le go leor ríomhphoist nach bhfuil díograis iontu nó a mheastar a bheith ró-amaideach.

LÉIGH  Foghlaim conas faisnéis a shintéisiú, na leideanna go léir chun é a bhaint amach

Foirmlí dea-bhéasacha le huaireanta diúltacha: Cén fáth iad a sheachaint?

"Ná bíodh aon leisce ort teagmháil a dhéanamh liom" nó "Beimid cinnte go bhfaighidh tú ar ais chugat". Is nathanna dea-bhéasacha iad seo go léir le huaireanta diúltacha go bhfuil sé tábhachtach toirmeasc a chur ar do r-phoist ghairmiúla.

Is fíor gur foirmlí dearfacha iad seo. Ach toisc go gcuirtear in iúl iad i dtéarmaí diúltacha bíonn siad friththáirgiúil uaireanta. Tá sé cruthaithe go deimhin ag néareolaíocht, is gnách go ndéanann ár n-inchinn neamhaird ar fhaillí. Ní chuireann foirmlí diúltacha brú orainn gníomhú agus bíonn siad níos troime an chuid is mó den am.

Mar sin, in ionad "Bí saor chun do chuntas a chruthú", is fearr "Cruthaigh do chuntas" nó "Bíodh a fhios agat gur féidir leat do chuntas a chruthú" a úsáid. Tá sé tugtha le fios ag roinnt staidéar go deimhin gur fíorbheagán ráta comhshó a ghineann teachtaireachtaí dearfacha a fhoirmítear sa mhodh diúltach.

Leis an uaillmhian do chomhfhreagraithe a fhostú i do ríomhphoist ghairmiúla. Gheobhaidh tú go leor trí nathanna dearfacha cúirtéise a roghnú. Beidh imní níos mó ar do léitheoir maidir le do chuid díograis nó le d’iarratas.