Formación Premium OpenClassrooms totalmente gratuíta
Bonjour à tous.
Queres comprender, anticipar e resolver pequenos e grandes conflitos que adoitan xorden no ámbito laboral? Estás canso do estrés e queres saber como facelo positivo? Tentaches resolver conflitos no traballo pero sentiches impotente cando fallaches os teus intentos?
Vostede é un xestor ou xestor de proxectos que considera que o seu equipo non está a traballar de forma suficientemente eficiente e malgasta enerxía en conflitos diarios? Ou es un profesional de RRHH que pensa que o conflito ten un gran impacto no rendemento empresarial e dos empregados?
Chámome Christina e dirixo este curso sobre xestión de conflitos. Este é un tema realmente complexo, pero entre todos descubriremos que hai moitos métodos eficaces e que cunha actitude axeitada e un pouco de práctica, podes conseguir felicidade e eficacia.
A partir das miñas dúas carreiras en xestión e teatro, desenvolvín un enfoque integral, personalizado e realista das túas necesidades. Tamén é unha oportunidade para que te concentres no teu desenvolvemento persoal e te coñezas mellor.
Aprenderás estas habilidades paso a paso.
- establecer un diagnóstico correcto, identificar os tipos e etapas dos conflitos e as súas características, comprender as súas causas e prever as súas consecuencias, identificar os factores de risco.
- como desenvolver as habilidades específicas, os coñecementos xerais e o comportamento necesarios para a xestión de conflitos.
- como aplicar métodos de resolución de conflitos, como evitar erros, como aplicar a xestión postconflito e como evitar fallos.
