Kev ua tau zoo yog qhov teeb meem loj rau txhua lub tuam txhab, txawm tias loj lossis me. Nws feem ntau cuam tshuam nrog kev txhim kho cov txiaj ntsig, cov neeg siv khoom thiab cov neeg koom nrog txaus siab, thiab txo cov nqi thiab cov sij hawm ua. Qhov kev tswj xyuas zoo (QMS) yog txoj hauv kev zoo los tswj cov txheej txheem hauv txhua lub tuam txhab. Nws yog tsim los ntawm cov txheej txheem sib cuam tshuam uas cuam tshuam nrog ib leeg thiab ua tiav cov txiaj ntsig zoo sib xws thiab ua tau zoo. Cov cuab yeej zoo yog li cov txheej txheem thiab cov txheej txheem rau kev txheeb xyuas qhov xwm txheej, ua qhov kev kuaj mob thiab daws teeb meem.
Cov qauv siv rau kev daws teeb meem
Kev cob qhia txog cov cuab yeej zoo yog tsim los pab cov tub ntxhais kawm thiab cov neeg pib tshiab hauv kev ua haujlwm zoo tau yooj yim nkag siab txog cov cuab yeej zoo xws li kev tawm tswv yim, QQOQCCP txoj kev, Ishikawa daim duab (ua rau muaj txiaj ntsig), Pareto daim duab, 5 whys method, PDCA, Gantt chart thiab PERT chart. Qhov kev cob qhia no tseem tsim los muab cov piv txwv ntawm kev siv cov cuab yeej no hauv cov xwm txheej tiag tiag.
Mastering BRAINSTORMING, txoj kev QQOQCCP, PDCA thiab 5 yog vim li cas
Brainstorming yog ib txoj hauv kev muaj tswv yim los tsim cov tswv yim. Txoj kev QQOQCCP yog ib txoj hauv kev nug kom nkag siab txog qhov xwm txheej. PDCA yog ib txoj hauv kev txhim kho txuas ntxiv uas muaj kev npaj, ua, tswj thiab ua yeeb yam. 5 vim li cas txoj kev yog ib txoj kev daws teeb meem los nrhiav lub hauv paus ua rau muaj teeb meem.
Master daim duab ntawm: PARETO, ISHIKAWA, GANTT thiab PERT
Pareto kab kos yog siv los txheeb xyuas cov hauv paus hauv paus ntawm qhov teeb meem. Daim duab Ishikawa (cause-effect) yog siv los txheeb xyuas qhov ua rau thiab qhov cuam tshuam ntawm qhov teeb meem. Daim ntawv Gantt yog siv los npaj thiab taug qab cov haujlwm thiab cov peev txheej. Daim duab PERT yog siv los npaj thiab taug qab cov dej num thiab cov sijhawm teem sijhawm.
Hauv luv luv, qhov kev cob qhia no yog npaj rau txhua tus tub ntxhais kawm thiab cov pib tshiab hauv kev ua haujlwm zoo, uas nrhiav kev txhim kho kev ua haujlwm ntawm lawv lub tuam txhab los ntawm kev paub txog cov cuab yeej zoo.
