Les ankete o zadovoljstvu osoblja vrlo su važni za poduzeće, bez obzira na njegovu veličinu. Naravno, za one koji ne znaju, svaka anketa o zadovoljstvu osoblja ima svoj cilj. Pogledajmo detalje zajedno!
Što je anketa o zadovoljstvu osoblja?
Anketa o zadovoljstvu osoblja, kao što naziv govori, usmjerena je na osoblje. Po definiciji, to je slanje anketa za prikupljanje povratnih informacija zaposlenika. Slanje od ankete o zadovoljstvu osoblja mora imati redovitu prirodu. To omogućuje poslodavcu da ima pogled na dobrobit svojih zaposlenika, a time i na tvrtku. Ankete stoga omogućuju voditelju poslovanja ciljanje kompliciranih elemenata i motiviranih elemenata koji zadovoljavaju kupca. Upravo pomoću odgovora dobivenih tijekom ankete čelnik poduzeća će moći izmjeriti:
- moral;
- predanost;
- motivacija ;
- i razinu uspješnosti zaposlenika.
To omogućava čelniku poduzeća dapoboljšati iskustvo zaposlenika unutar potonjeg. Moći će se temeljiti na potrebama i očekivanjima ljudi koji rade za njega kako bi poboljšao njihovu situaciju. Ovo je bitna prednost koja omogućuje poslodavcima da stvarno bolje upoznaju mišljenja osoblja.
Koja je svrha ankete o zadovoljstvu osoblja?
Zaposlenici su ključni za uspjeh svake organizacije. Oni su dio putovanja i mogu ga učiniti ili uništiti. Oni donose prednost svakoj organizaciji; stvaranje optimalnog okruženja za njih da daju sve od sebe stoga je apsolutno ključno za rast i uspjeh svakog poslovanja.
Ovdje je ankete o zadovoljstvu Kada zaposlenici znaju da su nagrađeni za svoj rad, a ne samo financijske nagrade, to stvara osjećaj vrijednosti. Već prvi korak prema zadovoljstvu i lojalnost zaposlenika jasno uključuje uzimanje u obzir njihovih mišljenja o tvrtki i njihovo opuštanje. Nekoliko studija pokazuje da zaposlenici koji su ohrabreni da govore o svom mišljenju imaju više povjerenja u svog poslodavca i vjerojatnije je da će ostati.
Potaknite zaposlenike programima temeljenim na ankete o zadovoljstvu. Također provodite redovite ankete o angažmanu zaposlenika i kreirajte programe na temelju njihovih najrelevantnijih uvida. Također, pravilno nadoknadite zaposlenike na temelju učinka njihovog odjela, radnog okruženja i vrhunskih radnih standarda. Pobrinite se da ide u račun uspješnosti zaposlenika kako biste ga dodatno motivirali. Na primjer, ako se plan podjele dobiti isplati zaposleniku svaki put kada zarada prijeđe određeni prag, veća je vjerojatnost da će ostati na poslu. Ovo je ono što ankete zaposlenika. To je razlika između sretnih i nesretnih zaposlenika.
Vrijednost ankete o zadovoljstvu za vaše osoblje
La pitanje vrijednosti svodi se na jedno pitanje: koliko mislite da posao obavljen za vašu tvrtku vrijedi vašim zaposlenicima? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, moraju se razmotriti tri aspekta. Prvo, vrijednost koju pružate svojim trenutnim zaposlenicima – također se zapitajte znaju li vaši zaposlenici isporučiti vrijednost kupcima u današnjem okruženju. Drugo, vrijednost koju se nadate isporučiti svojim zaposlenicima – razmislite o tome koliko cijenite zaposlenike s kojima radite i jesu li oni svjesni vrijednosti koju im donosite. Konačno, vrijednost vašeg rada za tvrtku – razmislite o vrijednosti koju vaši zaposlenici donose vašim klijentima i kako očekujete da će vaši zaposlenici pridonijeti uspjehu tvrtke.
Možete koristite jednostavnu anketu ili jednostavan alat za procjenu koji zaposlenici mogu ispuniti. Tada mogu odgovoriti i upravitelji i vlasnici. Mjerenje vrijednosti zaposlenika važno je za povećanje vrijednosti vaših zaposlenika. Zaposlenici žele da ih se cijeni prema njihovoj učinkovitosti i trudu, to je vrlo važno. Anketa tvrtke Avanade otkriva da je više od 60% zaposlenika na globalnoj razini nezadovoljno svojom ulogom i žele biti nagrađeni za svoj doprinos dok ih se cijeni zbog njihove vrijednosti. Ankete otkrivaju da zaposlenici cijene druge zaposlenike više od menadžera ili rukovoditelja, što je svakako vrijedno pažnje za vaše poslovanje.
