Potpuno besplatna OpenClassrooms premium obuka
Na ovom tečaju naučit ćete više o tehnikama prodaje! Odjel prodaje vrlo je važan za tvrtku. Upravo ovaj odjel generira prodaju i omogućuje kontinuirani razvoj tvrtke. Tako ćete shvatiti da je prodaja vrlo važna za opstanak svakog posla.
Prihod je jednostavno novac koji dolazi u blagajnu tvrtke kada ona sklapa ugovore s kupcima.
Želio bih istaknuti da, posebno u Francuskoj, postoji mnogo predrasuda prema sektoru prodaje. Na prodavače se gleda kao na nepoštene, pohlepne i beskrupulozne manipulatore.
Srećom, to nije slučaj! To je vrlo plemenito zanimanje jer je uloga dobrog prodavača dodati vrijednost kupcu i pomoći mu u ostvarenju njegovih strateških ciljeva. To je zanimanje koje zahtijeva slušanje, empatiju, strateško razmišljanje, želju za pomaganjem drugima, koncentraciju i, naravno, ljubav prema izazovima!
Još jedna dobro uvriježena ideja je da ne možete naučiti biti dobar prodavač: prodavaču je posao pod kožom. To je pogrešno: možete naučiti biti prodavač na visokoj razini. U ovom tečaju dat ću vam nekoliko savjeta koji će vam pomoći da postanete učinkovit prodavač.
Kako bi ovaj tečaj bio što logičniji i razumljiviji, pozivam vas da me pratite kroz svaki korak prodajnog ciklusa.
– Faza pretprodaje koja uključuje razvoj prodajne strategije i razne tehnike prospekcije.
– Faza prodaje kao takva, tijekom koje se sastajete i razgovarate s potencijalnim kupcima. To uključuje tehnike prodaje i pregovaranja do sklapanja posla (potpisivanja ugovora).
– Nakon prodaje procijenite njezine rezultate i alate za optimizaciju prodajne strategije. Pratite i razvijajte svoje poslovne odnose i zadržite klijente za koje ste odgovorni.
