Sektor obuke stalno se mijenja i danas možete pronaći nekoliko online tečajeva ili tečajeva licem u lice u centrima za obuku. Samo, suočen s ovom konkurencijom, kvalitetu treninga ključno je za mogućnost regrutiranja više pripravnika i osvajanje velikog tržišnog udjela.
Ako ste trener, u ovom ćemo vam članku pokazati kako provesti relevantan upitnik o zadovoljstvu. Kako implementirati a upitnik o zadovoljstvu obukom ? Koja su različita pitanja koja treba postaviti u upitniku o zadovoljstvu? Pratite nas za više informacija!
Kako provesti upitnik o zadovoljstvu tijekom treninga?
Centri za obuku višestruki su i svaki nudi različite i raznovrsne discipline, koje ciljaju na određenu kategoriju pripravnika. Kako bi trening bio još fleksibilniji i pristupačniji čak i profesionalcima, sada možete trenirati online, kad god i gdje god želite! Ipak, uz mnoštvo centara za obuku, treneri moraju razviti strategiju za povećanje svoje fluktuacije.
Trebate znati da u području obuke sve ovisi o kvaliteti tečajeva! Doista, kako bi se povećao broj pripravnika, trener mora istaknuti dobro objašnjene tečajeve koji sadrže sve osnovne pojmove potrebne za svladavanje predmeta. A da bi znao kvalitetu svog treninga, trener mora smisliti smišljanje malog upitnik o zadovoljstvu koju će dati svakoj osobi koja se prijavila na njegov tečaj. Ali onda, kako bi on to trebao postići? Evo koraka za popunjavanje upitnika o zadovoljstvu namijenjenom usavršavanju.
Formulacija pitanja
Prvi korak je razmisliti o pitanjima koja će biti temaupitnik o zadovoljstvu. Možda vam se čini lako, ali u stvarnosti nije uvijek lako pronaći pravu formulaciju. Ipak, kako biste dobro odabrali svoja pitanja, savjetujemo vam da se usredotočite na kvalitetu iskustva i informacija prenesenih kroz obuku.
Odaberite pravi kanal za slanje upitnika pripravnicima
Le izbor distribucijskog kanala za upitnik je važno, posebno ako ste ušli u online obuku. Općenito, upitnik se šalje e-mailom, jedino, ako ne možete dobiti odgovor, možete isprobati društvene mreže ili platformu koja vam je generirala najviše pretplatnika. Inače, ako dajete nastavu u centru za obuku, u ovom slučaju možete dati upitnik izravno pripravnicima.
Nakon što smo prikupili sve odgovore, vrijeme je za postavljanje dijagnoze stupanj uvažavanja šegrta kvalitetu vašeg treninga.
Kada provesti upitnik o zadovoljstvu obukom?
Najveći izazov u ankete o zadovoljstvu sastoji se u prikupljanju podataka, drugim riječima, dobivanju maksimalnog mogućeg odgovora. Doista, malo ljudi pristaje odgovoriti na ankete, ali postoji rješenje koje vam omogućuje prikupljanje odgovora svih vaših učenika. Kako? Pa, to je moguće samo ako to učinite u pravo vrijeme! Doista, stručnjaci na tom području definiraju dva povoljna trenutka tijekom kojih se preporučuje podijeliti upitnik o zadovoljstvu šegrtima. To je :
- prije završetka treninga;
- nakon završetka treninga.
Ipak, svaki trenutak ima svoje prednosti i nedostatke.
Podijelite upitnik prije kraja treninga
Poželjno je pružate li obuku online ili licem u lice de podijeliti upitnik učenicima prije kraja treninga! Potonji će biti pažljiviji i ne ustručavajte se odgovoriti na njih.
Podijeliti upitnik nakon završetka edukacije
Nakon što pripravnici završe svoju obuku, možete im poslati svoj upitnik iu ovom slučaju, ako odmah pošalju svoj odgovor. Provjerite je li odgovori su pouzdani, inače postoji velika vjerojatnost da će upitnik biti pogrešan.
Koja su različita pitanja koja treba postaviti u upitniku o zadovoljstvu?
U ankete o zadovoljstvu, kvaliteta pitanja potiče učenike da odgovore. Evo nekoliko zanimljivih pitanja koja možete postaviti:
- jeste li našli sve što ste tražili?
- Na koje ste poteškoće naišli tijekom obuke?
- Biste li preporučili ovaj trening svojim najdražima?
Možete varirati između pitanja s višestrukim izborom i otvorena pitanja.
