U redovnom ste telefonskom kontaktu s kupcima vaše tvrtke i to postavlja specifične izazove. Konkretno, širenje pozivnih platformi u inozemstvu stvorilo je nepovjerenje u telefonske korisničke usluge. Kako mogu telefonski riješiti probleme korisnika? Kako ostaviti pozitivan imidž...
Obuka koja se nudi na Linkedin Learningu je izvrsne kvalitete. Neki od njih se nude besplatno i bez registracije nakon što su plaćeni. Dakle, ako vas neka tema zanima, ne oklijevajte, nećete se razočarati.
Ako trebate više, možete isprobati 30-dnevnu pretplatu besplatno. Odmah nakon prijave, otkažite obnovu. To je za vas sigurnost da nećete biti naplaćeni nakon probnog razdoblja. S mjesec dana imate priliku ažurirati se o mnogim temama.
Upozorenje: ovaj trening trebao bi se ponovo platiti 30
