Teljesen ingyenes OpenClassrooms prémium képzés
Bármilyen szakmája is legyen, az üzleti kapcsolatai minősége, valamint a belső és külső partnereibe vetett bizalom fontos tényezője sikerének és elégedettségének. Ez a kurzus segít megőrizni józan eszét és elsajátítani az előre gondolkodást a szolgáltatásnyújtásban.
Ezen a tanfolyamon megtanulod megérteni saját helyzetedet, elemezni a napi kapcsolataidat a kapcsolatok elmélyítése és a nehéz helyzetek, különösen az érzelmileg erős helyzetek kezelése érdekében.
A tréner segít azonosítani a bölcs szolgáltató gondolati dinamikáját.
