חיינו המודרניים מנוקדים בשימוש במכשירים שונים המקיפים אותנו על בסיס יומיומי: סמארטפונים, מכוניות, טאבלטים, מכשירי חשמל ביתיים, רכבות וכו'.
לכולנו יש אמונה עיוורת בתפקודם המתמיד, מבלי לדאוג אפילו מההשלכות של התקלות האפשריות שלהם. עם זאת, נדרשת רק הפסקת חשמל אחת כדי להבין עד כמה ההתמכרות שלנו למוצרים אלו יכולה להיות מזיקה, בין אם זה בצורה לא נוחה, יקרה או אפילו קריטית.
על מנת להימנע ממצבים אלו, אנו נוטים לצפות מראש על בסיס יומיומי. לדוגמה, אנו משתמשים במספר שעונים מעוררים כדי לוודא שלא נפספס פגישה חשובה. זה נקרא ניסיון, שמזכיר לנו את ההשלכות של מצב דומה שכבר חווה.
עם זאת, איננו יכולים להסתמך רק על ניסיון בתחום התעשייתי, שכן הדבר ייקח בחשבון רק את מה שכבר קרה ולכן יהיה בלתי מתקבל על הדעת.
לכן חיוני לחזות ולצפות בעיות פוטנציאליות בעת הגדרה או עיצוב של מוצר או מערכת. בקורס זה, נחקור שורה של שלבים, כלים וגישות שיאפשרו לך לשקול אמינות בפרויקט עיצוב מוצר.
