Didier Mazier が教えるこのビデオ コースでは、会社の Web サイトのユーザー エクスペリエンス (UX) を改善および最適化する方法を学びます。 最初の入門レッスンの後、ユーザーの行動とトラフィック パターンを学習および分析します。 ウェブサイトの構造、ナビゲーション、レイアウト、デザイン、およびテキストとグラフィックのコンテンツを維持および最適化する方法を学びます。 最後に、カスタマー エクスペリエンスのもう XNUMX つの重要な側面、つまり顧客を獲得して維持する技術を発見します。
ユーザー エクスペリエンス (UX) は 2000 年代頃に生まれた概念です。
これは、ヒューマン マシン インターフェイスに関連するユーザー エクスペリエンスを説明するために使用される用語です。 たとえば、タッチ スクリーン、ダッシュボード、スマートフォンなどです。 特に最初の工業設備では。
ユーザビリティとは異なり、ユーザー エクスペリエンスには実用的で合理的なメリットがあるだけでなく、感情的な影響もあります。 UX アプローチの目標は、最終結果を維持しながら快適なエクスペリエンスを作成することです。
ユーザー エクスペリエンス (UX) デザインは、実際のユーザー エクスペリエンスを構成するすべての要素をまとめるため、Web に適用できます。
UXは、訪問者と顧客を引き付けるWebサイトを作成するための鍵です. それは多くの要素をまとめたものであり、これらを組み合わせることでビジネスにプラスの影響を与えることができます。
- 成功のサービスで成功したエルゴノミクス。
- サイトの魅力的で適応性のあるデザイン。
- 調和のとれたカラーパレットの選択。
- スムーズなナビゲーション。
- ページの読み込みが速い。
- 質の高い編集コンテンツ。
- 一般的な一貫性。
人間工学に基づいたアプローチに加えて、ユーザー エクスペリエンスは科学実験から直接導き出されています。 共通の目標を達成するために、さまざまな分野の専門家が関与します。
感情を動かすビデオとコミュニケーションの専門家、高速で効率的なユーザー インターフェイスを作成するエンジニア、使いやすさを保証する人間工学の専門家、そしてもちろん、大衆の関心を喚起するマーケティング担当者を思い浮かべることができます。 多くの場合、感情とその影響が主な原動力です。
ユーザーエクスペリエンスのための十戒。
以下は、SXSW Interactive 2010 でのプレゼンテーションから抜粋した、優れたユーザー エクスペリエンスの最も重要な XNUMX の側面の概要です。
- 過ちから学ぶ : 失敗は悪いことではありません。 一方で、改善することを考慮しないのは素人です。
- 最初に計画する: 急いでいても、急ぐ必要はありません。 熟考し、計画し、行動する方が良いです。
- 既製のソリューションを使用しないでください。 コピーして貼り付けても付加価値はありません。 ウェブサイトを作成することは、無料の CMS をインストールすることだけではありません。
- 発明 ： プロジェクト X の適切なソリューションは、プロジェクト Y では機能しません。それぞれのケースは固有です。 すべてのソリューションは.
- 目的を理解する: 目的は何ですか？ これらの目標を達成するための最も効果的な方法は何ですか?
- アクセシビリティの必須条件: 作成した Web サイトは、知識、スキル、設備に関係なく、誰もがアクセスできるようにしてください。
- それはすべてコンテンツにあります： コンテンツなしで優れた UI を作成することはできません。
- フォームはコンテンツによって異なります。 コンテンツはデザインを推進しますが、その逆ではありません。 逆に、グラフィックス、色、画像のことだけを考えていると、大きな問題になります。
- ユーザーの立場になって考えてみましょう: ユーザーがシステムを定義し、すべてが始まるのは彼と彼の満足次第です。
- ユーザーは常に正しい: 彼らが最も伝統的なアプローチを持っていなくても、あなたは彼らに従い、彼らがサイトを購入し、考え、ナビゲートする方法に合った最高の体験を提供する必要があります.
