ಲೆಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಕಂಪನಿಗೆ ಅದರ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಸಹಜವಾಗಿ, ತಿಳಿದಿಲ್ಲದವರಿಗೆ, ಪ್ರತಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ನೋಡೋಣ!
ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಎಂದರೇನು?
ಹೆಸರೇ ಸೂಚಿಸುವಂತೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದಂತೆ, ಇದು ಉದ್ಯೋಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಕಳುಹಿಸುವುದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ನಿಯಮಿತ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಇದು ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಮೇಲೆ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ಮೂಲಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಹೀಗಾಗಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವ ಪ್ರೇರಿತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಅಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ:
- ನೈತಿಕ;
- ಬದ್ಧತೆ;
- ಪ್ರೇರಣೆ;
- ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮಟ್ಟ.
ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆಉದ್ಯೋಗಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ ನಂತರದ ಒಳಗೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಜನರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ವತಃ ನೆಲೆಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಆಸ್ತಿಯಾಗಿದೆ.
ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಉದ್ದೇಶವೇನು?
ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ನೌಕರರು ಪ್ರಮುಖರು. ಅವರು ಪ್ರಯಾಣದ ಭಾಗವಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಮುರಿಯಬಹುದು. ಅವರು ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ತರುತ್ತಾರೆ; ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಮಾಡಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು.
ಇಲ್ಲಿಯೇ ದಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತವೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಾಗ ಮತ್ತು ಕೇವಲ ಹಣಕಾಸಿನ ಪ್ರತಿಫಲವಲ್ಲ, ಅದು ಮೌಲ್ಯದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ತೃಪ್ತಿಯ ಕಡೆಗೆ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಷ್ಠೆ ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಅವರನ್ನು ನಿರಾಳವಾಗಿಡುವುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ತಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಉಳಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು ಎಂದು ಹಲವಾರು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ.
ಆಧಾರಿತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು. ನಿಯಮಿತ ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸಹ ನಡೆಸಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ಒಳನೋಟಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಅಲ್ಲದೆ, ತಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಕೆಲಸದ ಮಾನದಂಡಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಿ. ಅವರನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ಇದು ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಲಾಭ-ಹಂಚಿಕೆಯ ಯೋಜನೆಯು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಗಳಿಕೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಿತಿಯನ್ನು ದಾಟಿದಾಗ ಪಾವತಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು. ಇದನ್ನೇ ದಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು. ಇದು ಸಂತೋಷದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಅತೃಪ್ತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಮೌಲ್ಯ
La ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರಶ್ನೆ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಕುದಿಯುತ್ತದೆ: ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಕೆಲಸವು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ? ಇದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸಲು, ಮೂರು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ನೀವು ಒದಗಿಸುವ ಮೌಲ್ಯ - ಇಂದಿನ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ತಲುಪಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲು ನೀವು ಆಶಿಸಿರುವ ಮೌಲ್ಯ - ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಗೌರವಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವರಿಗೆ ತರುವ ಮೌಲ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಕಂಪನಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಮೌಲ್ಯ - ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತರುವ ಮೌಲ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಹೇಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ.
ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು ಸರಳ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಅಥವಾ ನೌಕರರು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸರಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸಾಧನ. ನಂತರ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಮಾಲೀಕರು ಸಹ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. Avanade ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ 60% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಪಾತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಶಂಸಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರುವಾಗ ಅವರ ಕೊಡುಗೆಗಾಗಿ ಬಹುಮಾನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗಿಂತ ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.
