ಸಂಘರ್ಷದ ಎರಡು ಮೂಲಗಳು
ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಎರಡು ಮೂಲಗಳಿವೆ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ: ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಂಶ ಅಥವಾ ವಸ್ತು ಅಂಶ.
"ವೈಯಕ್ತಿಕ" ಸಂಘರ್ಷವು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಗ್ರಹಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ತನ್ನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಶಾಂತ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಬಿಂಬದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಇನ್ನೊಬ್ಬನು ಉತ್ಸಾಹಭರಿತ ಮತ್ತು ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾನೆ, ಅದು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಅನುವಾದಿಸುವ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ಇಬ್ಬರು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಮಾತುಗಳಿಂದ ಇದು ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ: “ಇಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ, ಇದು ತುಂಬಾ ನಿಧಾನವಾಗಿದೆ! ನಾನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ನಿಲ್ಲಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ! "ಅಥವಾ" ನಿಜವಾಗಿಯೂ, ಇದು ಅಸಹನೀಯವಾಗಿದೆ, ಅವನು ಇಡೀ ದಿನ ಬ್ಲಾಹ್ ಬ್ಲಾಹ್, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾನು ಹುಚ್ಚನಾಗಿದ್ದೆ! ".
"ವಸ್ತು" ಸಂಘರ್ಷವು ಸಂಘರ್ಷದ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಅಂತಿಮತೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಇದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಬದಲಾಗಿ ನೀವು ಅಂತಹ ಸಭೆಗೆ ಹಾಜರಾಗಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ, ಅವರು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಳ್ಳಬಹುದು, ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.
ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಸಂಘರ್ಷವಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಸಂವಹನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಕತ್ತರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ಭಾವನೆ ಕಾರಣಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆ ಮೂಲಕ,
