Den duerchschnëttleche franséischen Employé verbréngt ongeféier e Véierel vun der Woch duerch Honnerte vun E-Mailen déi se all Dag schécken a kréien.
Wéi och ëmmer, trotz der Tatsaach datt mir an eiser Mailbox fir e gudden Deel vun eiser Zäit hänke bleiwen, vill vun eis, och déi professionnellst, wëssen nach ëmmer net wéi mir dat benotze wëllen email passend.
Tatsächlech gëtt de Volume vun den Messagen, déi mir all Dag gelies hunn a schreiwen, eis méi wahrscheinlech peinlech Fehler ze maachen, wat e serine geschäftlech Konsequenzen hunn.
An dësem Artikel hunn mir déi wesentlech "Cybercourt" Regelen definéiert fir ze wëssen.
Gitt eng kloer an direkt Thema Linn
Beispiller vun enger gudder Thema Linn enthalen "Geännert Versammlungsdatum", "Schnell Fro iwwer Är Presentatioun" oder "Suggestiounen fir d'Propositioun".
D'Leit décidéieren dacks eng E-Mail opzemaachen baséiert op der Thema Linn, wielt een deen d'Lieser léisst wëssen datt Dir hir Bedenken oder Aarbechtsprobleemer adresséiert.
Benotzt eng professionell E-Mailadress
Wann Dir fir eng Firma schafft, musst Dir Är Firma E-Mailadress benotzen. Awer wann Dir e perséinlechen E-Mail Kont benotzt, egal ob Dir selbstänneg sidd oder se gär heiansdo fir Geschäftskorrespondenz benotzt, sollt Dir virsiichteg sinn wann Dir dës Adress auswielt.
Dir sollt ëmmer eng E-Mailadress hunn, déi Ären Numm drop huet, sou datt den Empfänger genee weess wien d'E-Mail schéckt. Benotzt ni eng E-Mailadress déi net fir Aarbecht gëeegent ass.
Denkt zweemol ier Dir op "all äntweren" klickt
Keen wëll 20 Leit hir Mailen liesen, déi näischt mat hinnen ze dinn hunn. E-Mailen ignoréieren kann schwéier sinn, well vill Leit Notifikatioune vun neie Messagen op hirem Smartphone kréien oder oflenken Pop-up Messagen op hirem Computerbildschierm. Vermeit Iech op "Alles äntweren" ze klicken, ausser Dir mengt datt jiddereen op der Lëscht d'E-Mail sollt kréien.
En Ënnerschriwwe blockéieren
Gitt Äre Lieser Informatiounen iwwer Iech selwer. Typesch, enthält Äre ganzen Numm, Titel, Firma Numm a Kontakt Informatiounen, dorënner eng Telefonsnummer. Dir kënnt och e bësse Reklamm fir Iech selwer addéieren, awer gitt net mat Aussoen oder Illustratiounen iwwer Bord.
Benotzt déiselwecht Schrëft, Gréisst a Faarf wéi de Rescht vun der E-Mail.
Profitéiert Gréiss hei
Benotzt keng geleeëntlech, sproochlech Ausdréck wéi "Hallo", "Hallo!" oder "Wéi geet et dir?".
Déi entspaant Natur vun eise Schreiwer soll net op d'Begréissung an enger E-Mail beaflosst ginn. "Hi!" Ass eng ganz informell Begréissung an allgemeng, et soll net an enger Aarbechtssituatioun benotzt ginn. Benotzt "Hello" oder "Gudden Owend" statt.
Benotzt Ausrufezeeche spuersam
Wann Dir wielt en Ausrufezeeche ze benotzen, benotzt nëmmen een fir Är Begeeschterung auszedrécken.
D'Leit ginn heiansdo duerchgefouert a setzen eng Rei Ausrufezeeche um Enn vun hire Sätz. D'Resultat kann ze emotional oder onreift schéngen, Ausrufezeeche solle sparsam schrëftlech benotzt ginn.
Vläicht mat Humor
Humor ka ganz einfach an der Iwwersetzung verluer goen ouni de richtegen Toun a Gesiichtsausdréck. An engem professionnelle Gespréich ass Humor am beschten aus E-Maile gelooss, ausser Dir kennt den Empfänger gutt. Och eppes wat Dir mengt witzeg ass vläicht net fir een aneren.
Wësst datt Leit aus verschiddene Kulturen schwätzen anescht schreiwen
Mësskommunikatioun kann liicht entstoen wéinst kulturellen Differenzen, besonnesch an der schrëftlecher Form, wa mir eis Kierpersprooch net gesinn. Passt Äre Message un de kulturellen Hannergrond oder dem Wëssensniveau vum Empfänger un.
Et ass gutt ze halen datt vill helleg kontextuell Kulturen (japanesch, arabesch oder chineesch) Iech kennenléieren ier Dir geschafft hutt. Als Resultat kann et heefeg sinn fir Mataarbechter an dëse Länner méi perséinlëch ze schreiwen. Engersäits sinn Leit vu kuerzen Kontext Kulturen (Däitsch, amerikanesch oder skandinavesch) léiwer séier op de Punkt.
Äntwert op Är E-Mailen, och wann d'E-Mail net fir Iech geduecht war
Et ass schwéier op all E-Mailen ze äntweren déi Iech geschéckt ginn, awer Dir sollt probéieren. Dëst beinhalt Fäll wou d'E-Mail zoufälleg un Iech geschéckt gouf, besonnesch wann de Sender eng Äntwert erwaart. Eng Äntwert ass net néideg, awer ass eng gutt E-Mail Etikett, besonnesch wann dës Persoun an der selwechter Firma oder Industrie wéi Dir schafft.
Hei ass e Beispill vun enger Äntwert: "Ech weess, datt Dir ganz beschäftegt sidd, awer ech denken net datt Dir mir dës E-Mail wollt schécken. An ech wollt Iech matdeelen fir datt Dir et un déi richteg Persoun schéckt. »
Betraffen all Message
Är Feeler wäert vun den Empfänger vun Ärer E-Mail net onnotéiert ginn. An, ofhängeg vum Empfänger, kënnt Dir dofir beurteelt ginn.
Vertrau net op Spellchecker. Liest a liest Är Mail e puer Mol, am léifsten haart, ier Dir se schéckt.
Füügt d'E-Mailadress lescht derbäi
Vermeit zoufälleg eng E-Mail ze schécken, ier Dir fäerdeg sidd, se ze komponéieren an de Message ze korrigéieren. Och wann Dir op e Message äntwert, ass et eng gutt Iddi d'Adress vum Empfänger ze läschen an se nëmmen anzeginn wann Dir sécher sidd datt de Message prett ass fir ze schécken.
Vergewëssert Iech dass Dir den richtegen Empfänger gewielt hutt
Dir musst ganz virsiichteg sinn wann Dir en Numm aus Ärem Adressbuch op der "To" Linn vun der E-Mail schreift. Et ass einfach de falschen Numm ze wielen, wat fir Iech an d'Persoun peinlech ka sinn, déi d'E-Mail falsch kritt.
Benotzt klassesch Schrëften
Fir professionnel Korrespondenz ze halen ëmmer Är Schrëften, Faarwen a Standardgréisst.
D'Kardinoleglement: Är Emailen sollen einfach sinn fir aner Leit ze liesen.
Allgemeng ass et am beschten 10 oder 12 Punkten Typ ze benotzen an eng einfach ze liesen Schrëft, wéi Arial, Calibri oder Times New Roman. Wann et ëm Faarf kënnt, ass schwaarz déi sécherste Wiel.
Aacht op Ärem Klang
Just wéi Witzen am Iwwersetzer verluer sinn, kënnt Är Botschaft séier falsch interpretéiert. Vergiesst datt Är Interviewer net déi Stëmmzesoen an Gesiichtsausdréck huet, déi se an enger One-to-One Diskussioun kréien.
Fir e Misstreemt ze vermeiden, ass et recommandéiert datt Dir Är Noriicht virsiichteg liesen, ier Dir op Send klickt. Wann et schéngt fir Iech ze schreiwen, da schéngt et de Lieser net schwéier.
Fir bescht Resultater, vermeit ganz negativ Wierder ze benotzen ("Feeler", "schlecht" oder "iwwersiichtlech") a sot ëmmer "w.e.g." an "Merci".
