Ārpus paņēmieniem, sarunu psiholoģija
Sarunas pārāk bieži tiek apkopotas kā vienkārša piekāpšanās apmaiņa. Mēs to uztveram no tīri utilitāra viedokļa, piemēram, māksla kaulēties par labāko cenu vai vislabākajiem nosacījumiem. Tomēr sarunas ir daudz sarežģītāks process.
Katru dienu mēs sarunājamies visās mūsu dzīves jomās. Darbā, ar ģimeni vai draugiem mūsu darbības un lēmumi izriet no pastāvīgām sarunām. Tas var ietvert materiālo labumu dalīšanu, bet arī domstarpību atrisināšanu. Lai saskaņotu mūsu dažādās intereses, vēlmes, sapņus vai vēlmes.
Šīs LouvainX apmācības piedāvā izpētīt sarunas no radikāli atšķirīga leņķa. Vairs ne no durvīm līdz durvīm pārdevēja paņēmieni, bet gan pamatā esošie psiholoģiskie mehānismi. Tās pieeja ir apņēmīgi aprakstoša, nevis preskriptīva.
Tas noraida teorētisko uzskatu par hiperracionāliem un optimāliem indivīdiem. Tā vietā tā pēta nepilnīgu un sarežģītu cilvēku faktisko uzvedību. Cilvēki ar dažādām motivācijām, cerībām, aizspriedumiem un emocijām. Kuru analīzi un lēmumu pieņemšanu nosaka kognitīvās novirzes.
Izdalot katru ietekmīgo mainīgo, šis kurss sniegs detalizētu izpratni par psiholoģiskajiem procesiem darbā. Unikāls ieskats par to, kas patiesībā ir likts uz spēles jebkurās sarunās.
Cilvēka mehānismu izpēte konfliktsituācijās
Tālu no teorētiskajiem modeļiem. Šī apmācība iegremdē cilvēka reālās uzvedības būtību. Tas padziļināti pēta, kas notiek, ja sarunās tiek iesaistītas divas puses ar atšķirīgām interesēm.
Cilvēki ir sarežģīti. Viņi nav tīri racionāli aģenti, kas optimizē katru lēmumu pilnīgi loģiskā veidā. Nē, viņi reaģē instinktīvi, emocionāli. Pat neracionāli atkarībā no apstākļiem.
Šīs apmācības palīdzēs jums atklāt daudzos aspektus, kas nāk spēlē. Tajā tiks izdalītas pagrīdes motivācijas, kas virza katru nometni. Tajā tiks pētītas dažādās pašreizējās cerības un uztveres. Bet arī aizspriedumi un kognitīvie aizspriedumi, kas neizbēgami ietekmē mūsu domāšanas procesus.
Emocijām arī ir izšķiroša nozīme sarunās. Šī dimensija tiek aplūkota reti. Bet tomēr ir svarīgi saprast. Bailes, dusmas, prieks vai skumjas ietekmēs ikviena lēmumus.
Beidzot jūs sapratīsit, kāpēc noteikta uzvedība svārstās šķietami nejauši. Situācijas, piemēram, sarunu dalībnieku personība, būtiski maina dinamiku.
Īsāk sakot, pilnīga niršana cilvēka psiholoģijā ikvienam sarunu dalībniekam, kurš vēlas pārsniegt vienkāršus tehniskos aspektus.
