Jūs vēlaties uzzināt, kā attīstīt savu biznesu starptautiskā mērogā. Tad šī Google apmācība ir paredzēta jums. Uzziniet, kā atrast jaunus tirgus un pārdot savus produktus un pakalpojumus klientiem visā pasaulē. Saturs ir bezmaksas un ir vērts to pārbaudīt, nepalaidiet to garām.
Pirmā tēma, kas tika apspriesta šajā Google apmācībā: starptautiskais mārketings
Ja vēlaties pārdot ārzemēs, ir svarīgi izmantot globālu stratēģiju, kas sākas ar lokalizāciju un ņem vērā jūsu lietotāju patiesās vajadzības. Lūdzu, ņemiet vērā: lokalizācija nav tikai tulkošana. Lokalizācija ir satura tulkošana un adaptācija, lai veidotu emocionālu un uzticamu saikni ar ārvalstu klientiem. Efektīva lokalizācija uzlabo uzņēmuma spēju darboties starptautiskajos tirgos.
Tāpēc visiem uzņēmumiem ir nepieciešama daudzvalodu tīmekļa vietne ar saturu, kas pielāgots valstij un mērķa tirgum, kurā tie vēlas darboties. Ir svarīgi visā pasaulē, lai jūsu saturs tiktu pareizi tulkots jūsu nākamo klientu oriģinālvalodā.
Galu galā tikai rūpīga tirgus analīze var noteikt efektīva starptautiskā mārketinga virzienu. Pirmkārt, protams, jāņem vērā stratēģiskas valodas barjeras.
Tulkošana jūsu attīstībai
Vidē, kurā ir vietējie eksperti, varat gūt labumu no kvalitatīviem tulkošanas pakalpojumiem un strādāt ar vietējo terminoloģiju. No otras puses, šīs barjeras pārvarēšana ļauj detalizēti analizēt jūsu klientu īpašības, definēt starptautisku stratēģiju katram tirgum un koordinēt internacionalizācijas procesu.
Papildus šiem praktiskajiem apsvērumiem šo procesu atvieglo rūpīga tirgu, kurā vēlaties ienākt, un produktu veidu, kurus vēlaties pārdot, sagatavošana. Ieteicams sākt ar valstīm, kurās valoda un kultūra ir līdzīga, un pakāpeniski pārvarēt šķēršļus. Tas ļaus vieglāk, bet ne neiespējami iekļūt ārvalstu tirgos. Tas arī atvieglos piekļuvi ārvalstu tirgiem. Šī raksta beigās jūs atradīsiet saiti uz Google apmācību, kas palīdzēs ātri sākt darbu.
Kā padarīt sevi saprotamu ārzemēs?
Šis temats ir aplūkots Google apmācību 3. sadaļā, kuru aicinu izpētīt. Tulkošanas kļūdas var ātri sabojāt uzņēmuma reputāciju un apdraudēt jūsu tēlu. Mēģinot ielauzties jaunos tirgos, radīt amatierisma iespaidu nav laba doma.
Ļoti bieži ar vietnes tulkojumu nepietiek. Jūsu vietnes izskats un darbība var ļoti ietekmēt jūsu panākumus ārzemēs un atšķirt jūs no konkurentiem. Tātad, kā to panākt un optimizēt lietotāja pieredzes kvalitāti?
Jāapzinās kultūras atšķirības.
Šis nelielas atšķirības var šķist nenozīmīgi, taču tie var palīdzēt jums izcelties uz konkurentiem un iegūt potenciālo klientu uzticību. Piemēram, daudzās valstīs dzeramnauda restorānos ne vienmēr ir ierasta parādība. Savukārt Amerikas Savienotajās Valstīs tiek uzskatīts par aizskarošu 10% dzeramnaudu viesmīlim, kas apkalpo jūsu galdu. Citi jēdzieni dažādos reģionos ir ļoti atšķirīgi. Rietumu kultūrās ir diezgan normāli un pat gaidīts, ka jaunieši saceļas pret autoritāti. Daudzās Āzijas kultūrās tiek sagaidīts, ka jaunieši ir atbildīgi un paklausīgi. Atkāpes no šīm kultūras normām var radīt neērtības jūsu klientiem un jums apgrozījuma ziņā.
Daudzveidība ir svarīgs faktors
Darbs ar daudzveidīgu iedzīvotāju skaitu prasa daudz pielāgošanās un izpratnes. Ir ļoti svarīgi iepazīt dažādas kultūras. Veiksmīgi attīstīt savu biznesu ārzemēs. Dažas metodes darbojas, dažas ne. Ja jums nav efektīvas stratēģijas dažādu kultūras auditoriju sasniegšanai. Jums noteikti ir jāizglītojas par šo tēmu. Daudzos lielos uzņēmumos ir vietējo ekspertu, tulkotāju un rakstnieku komanda, kas rūpīgi izstrādā saturu katrai demogrāfiskajai grupai.
Piegāde uz starptautisko
Neviens nevēlas saņemt bojātu preci. Piegāde ir galalietotāja pirmā fiziskā saskare ar jūsu produktiem. Tādēļ jūsu pienākums ir nodrošināt, lai pasūtījums tiktu piegādāts droši un izturīgā iepakojumā.
– Izvēlieties pareizo kastes veidu un izmēru atbilstoši saturam.
– Izvēlieties izstrādājumiem piemērotu iepakojumu, starptautiskie standarti pieprasa, lai iepakojuma materiāli izturētu kritienu no vismaz 1,5 m augstuma.
– Trausliem izstrādājumiem jābūt iepakotiem atsevišķi un tie nedrīkst pieskarties viens otram.
– Pārbaudīt laikapstākļus, kādi var būt transportēšanas laikā. Atkarībā no slodzes, mitrums un temperatūra var radīt nopietnas problēmas. Sausie maisi vai aizzīmogotas kastes var būt labi, bet aukstā vai ekstremālā temperatūrā var būt nepieciešams īpašs iepakojums. Īsāk sakot, viss ir atkarīgs no temperatūras!
– Pārliecinieties, vai uzlīmes ir izdrukātas un piestiprinātas pareizi: svītrkodiem jābūt salasāmiem. Tāpēc, lai nesabojātu svītrkodu, novietojiet to virs iepakojuma un nekad nelieciet uz sāniem. Noņemiet arī vecās etiķetes, lai izvairītos no neskaidrībām.
Piegāde: ātrā vai standarta?
60% tiešsaistes pircēju tas ir ļoti svarīgi zināt piegādes datums un laiks. Atcerieties visam sekot līdzi, īpaši ārzemēs. Kur atrodas jūsu produkts? Piegādes laiki ir ļoti svarīga informācija gala lietotājam. Izvēloties piegādes veidu, ir svarīgi ņemt vērā sekojošo.
Tāpēc rūpīgi izpētiet savu kurjeru partneru noteikumus un piegādes nosacījumus. Ja piedāvājat saviem klientiem piegādi ar kurjeru, pērkot vienmēr skaidri jānorāda cena un piegādes laiks.
Nodokļi, nodevas un noteikumi
Pārbaudiet tarifi un PVN galamērķa valstī. Iedomājieties, ka pārvadājat savu pirmo konteineru. Kad preces nonāk galamērķī, tās uz vairākām nedēļām tiek bloķētas muitā. Uzglabāšanas izmaksas satraucoši pieaug. Kāpēc? Jums nebija nepieciešamo zināšanu, lai veiktu atbilstošus pasākumus. Nopietna kļūda, kas jums izmaksās dārgi un pat novedīs pie tiesas
Ja vēlaties, lai jūsu preces tiktu piegādātas ātri, jums iepriekš vajadzētu uzzināt par galamērķa valstī nepieciešamajiem likumiem, atļaujām un saskaņojumiem. Tas attiecas gan uz eksportu, gan importu.
Uz noteiktiem jūsu tiešsaistes veikalā pārdotajiem produktiem var attiekties īpaši noteikumi. Piemēram, detaļas, kuras var izmantot militāriem nolūkiem, ko sauc arī par divējāda lietojuma precēm (divējāda lietojuma tehnoloģija). Vai arī bezrecepšu produkti jūsu valstī var būt pilnībā aizliegti ārvalstīs. Ja vēlaties izvairīties no problēmām, pareizi izglītojiet sevi.
Grūtības ar starptautisko piegādi
Piegādes noteikumi dažādās valstīs un pārvadātājiem atšķiras. Zemāk jūs atradīsiet pārskatu par precēm, kuru transportēšana (parasti) ir aizliegta vai stingri reglamentēta starptautiskajos sūtījumos.
– sprāgstvielas (piemēram, aerosoli, saspiestas gāzes, munīcija, uguņošanas ierīces).
– Cieti degoši materiāli (piemēram, sērkociņi, kokogles utt.).
– Uzliesmojoši šķidrumi (piemēram, eļļas krāsas, smaržas, skūšanās līdzekļi, nagu lakas, želejas).
– Litija baterijas, uzlādējamās baterijas.
- Magnētiskie materiāli
- Medikamenti
- Dzīvnieki un rāpuļi
