Pārdefinēt sarunas ar “Nekad nepārgriez bumbieri uz pusēm”
Krisa Vosa un Tahla Raza lieliski uzrakstītais ceļvedis “Nekad nepārgrieziet bumbieri uz pusēm” ienes jaunu skatījumu uz sarunu mākslu. Tā vietā, lai mēģinātu dalīties godīgi, šī grāmata māca jums smalki orientēties saņem to, ko vēlies.
Autori izmanto Vosa pieredzi kā starptautisks FIB sarunu vedējs, nodrošinot laika gaitā pārbaudītas stratēģijas veiksmīgām sarunām gan par algas paaugstināšanu, gan biroja strīda atrisināšanu. Viena no grāmatas galvenajām idejām ir tāda, ka katras sarunas pamatā ir emocijas, nevis loģika. Izpratne par otra cilvēka jūtām un to izmantošana savā labā var dot jums priekšrocību.
Šī nav grāmata, kas vienkārši māca jums "uzvarēt". Tas parāda, kā izveidot abpusēji izdevīgas situācijas, esiet iejūtīgi un saprotot otru pusi. Tas ir mazāk par bumbiera pārgriešanu uz pusēm, vairāk par to, lai katra daļa būtu apmierināta. Voss uzsver aktīvas klausīšanās nozīmi, kas bieži tiek ignorēta, taču tā ir būtiska jebkurās sarunās. Viņš atgādina, ka sarunu mērķis nav par katru cenu iegūt vēlamo, bet gan atrast kopsaucēju, kas der visiem dalībniekiem.
Bumbieru negriešana uz pusēm ir pilnīgs izmainītājs tirdzniecības pasaulē. Grāmatā izklāstītās stratēģijas ir noderīgas ne tikai biznesa pasaulē, bet arī ikdienā. Neatkarīgi no tā, vai sarunājaties ar savu partneri par to, kurš nomazgās traukus, vai mēģināt pārliecināt savu bērnu izpildīt mājasdarbus, šī grāmata atradīs kaut ko ikvienam.
Pārbaudītas veiksmīgu sarunu stratēģijas
Filmā “Nekad nepārgrieziet bumbieri uz pusēm” Kriss Voss dalās ar daudzām stratēģijām un taktikām, kas ir pārbaudītas un pierādītas. Grāmata pieskaras tādiem jēdzieniem kā spoguļa teorija, klusējot izteiktais “jā” un aprēķinātās piekāpšanās māksla, lai nosauktu tikai dažus.
Voss uzsver, cik svarīgi sarunu laikā ir izrādīt empātiju, kas no pirmā acu uzmetiena šķiet pretrunīgi. Tomēr, kā viņš skaidro, otras puses emociju izpratne un reaģēšana uz tām var būt spēcīgs instruments, lai panāktu abpusēji izdevīgu vienošanos.
Turklāt Voss ievieš spoguļa teoriju — paņēmienu, kas ietver intervētāja pēdējo vārdu vai teikumu atkārtošanu, lai mudinātu viņu atklāt vairāk informācijas. Šī vienkāršā, bet iedarbīgā metode bieži vien var novest pie saspringtākajām diskusijām.
Klusējošs “jā” paņēmiens ir vēl viena galvenā stratēģija, kas apspriesta grāmatā. Tā vietā, lai meklētu tiešu “jā”, kas bieži vien var nonākt strupceļā, Voss iesaka mērķēt uz trīs klusējot izteiktiem “jā”. Šie netiešie apgalvojumi var palīdzēt veidot savstarpēju saikni un uzticību, atvieglojot galīgā darījuma noslēgšanu.
Visbeidzot, grāmata izgaismo aprēķinātās piekāpšanās mākslu. Tā vietā, lai piekāptos nejauši, cerot uz darījumu, Voss iesaka dot kaut ko tādu, kam ir augsta šķietamā vērtība otrai pusei, bet zema vērtība jums. Šī taktika bieži var palīdzēt noslēgt darījumu, jums faktiski nezaudējot.
No reālās pasaules gūtās mācības
“Nekad negrieziet bumbieri uz pusēm” neapmierinās ar abstraktām teorijām; tajā ir sniegti arī konkrēti piemēri no reālās pasaules. Kriss Voss dalās daudzos stāstos no savas FIB sarunu vedēja karjeras, ilustrējot, kā viņa mācītie principi ir piemēroti dzīves un nāves situācijās.
Šie stāsti piedāvā vērtīgas mācības par to, kā emocijas var ietekmēt sarunas un kā tās izmantot savā labā. Lasītāji uzzinās, kā saglabāt mieru un koncentrēšanos stresa situācijās, kā tikt galā ar sarežģītām personībām un kā orientēties sarežģītās situācijās, lai sasniegtu labākos iespējamos rezultātus.
Vosa pārskati arī kalpo, lai parādītu viņa ieteikto metožu efektivitāti. Tas parāda, piemēram, kā spoguļa tehnikas izmantošana palīdzēja kliedēt saspringtas ķīlnieku sagrābšanas situācijas, kā aprēķinātās piekāpšanās māksla noveda pie labvēlīgiem rezultātiem augsta riska sarunās un kā klusējot izteiktā “jā” meklēšana palīdzēja izveidot uzticības attiecības ar sākotnēji naidīgiem cilvēkiem.
Daloties savā personīgajā pieredzē, Vosa padara savas grāmatas saturu pieejamāku un saistošāku. Lasītāji tiek ne tikai bombardēti ar teorijām; viņi redz, kā šie principi tiek piemēroti patiesībā. Šī pieeja padara jēdzienus “Nekad nepārgrieziet bumbieri uz pusēm” ne tikai interesantus, bet arī ārkārtīgi vērtīgus tiem, kas vēlas uzlabot savas sarunu prasmes.
Lai pilnībā izmantotu Krisa Vosa zināšanas, ir ļoti ieteicams pilnībā izlasīt grāmatu “Nekad nepārgrieziet bumbieri uz pusēm”. Iesākumā aicinām noklausīties tālāk redzamo video, kurā tiek piedāvāts noklausīties grāmatas pirmās nodaļas. Bet atcerieties, ka nekas nevar aizstāt visas grāmatas izlasīšanu, lai iegūtu pilnīgu iedziļināšanos un dziļu izpratni.
