Print Friendly, PDF & Email

Description

Connaitre les grandes étapes de la relation commerciale en BtoB pour structurer son approche, gagner en efficacité et mettre toutes les chances de son côté pour vendre. Comment se comporter à l’oral, préparer un scénario type de rdv, adopter les bonnes techniques de vente et de négociation, maitriser le timing du rdv.

L’entretien commercial comporte en général 9 phases :

– le premier contact : création de l’ambiance

– l’entrée en matière : le pitch

– le questionnement : l’écoute active

– l’argumentaire commercial : vous avez un problème, j’ai la solution

– la réponse aux objections

– la négociation commerciale

– la conclusion : signature

– la demande de recommandations

– la prise de congés

LIRE  Publication de l'Index de l'égalité professionnelle 2022 : J-7