Proċess jirreferi għal sett ta' attivitajiet interrelatati jew interattivi li jikkontribwixxu għall-ħolqien ta' valur miżjud għal organizzazzjoni. Jista' jiġi strutturat fi proċeduri differenti li jirrappreżentaw il-passi meħtieġa biex jinkisbu l-għanijiet organizzattivi. Il-proċessi jirrappreżentaw flussi ta' informazzjoni u riżorsi.
Illum essenzjali fid-dinja tan-negozju, il-ġestjoni tal-proċess toffri bosta vantaġġi: Tiffaċilita l-immaniġġjar tal-organizzazzjoni, ikollok viżibilità fuq il-prattiki u l-metodi tad-dipartimenti tal-kumpanija, ittejjeb is-servizz tal-konsumatur, tnaqqas spejjeż jew ittaffi r-riskji.
Dan it-taħriġ joffrilek titgħallem kif tikkontrolla għodda essenzjali għall-ġestjoni tal-proċess: il-flowchart. Billi tuża s-softwer Microsoft Visio, titgħallem kif tibni...
