Skopri f'dan it-taħriġ ta' Google kif in-negozji jistgħu jattiraw aktar klijenti onlajn. Hija tispjega wkoll kif ittejjeb l-ottimizzazzjoni tal-magni tat-tiftix (SEO) u tuża r-reklamar onlajn (SEM) biex iżżid il-bejgħ u l-viżibilità.
Int titgħallem kif tiġbor, tanalizza u ddawwar id-dejta tal-konsumatur f'għarfien azzjonabbli billi tuża Google Analytics. Sommarju tal-prinċipji ewlenin imsemmija fit-taħriġ fl-artikolu hawn taħt.
Google Analytics għal min, għal xiex?
Google Analytics hija għodda ta 'traċċar żviluppata minn Google li tiġbor u tipprovdi informazzjoni siewja dwar websajts. Huwa programm analitiku qawwi li jgħin lill-websajts u l-apps mobbli jifhmu l-prestazzjoni tagħhom u kif l-utenti jużaw dawn il-pjattaformi.
Fl-era tal-internet diġitali, il-ġenerazzjoni ta’ traffiku kwalifikat u l-konverżjoni ta’ leads hija sfida għal ħafna nies. Biex tingħeleb din l-isfida, huwa meħtieġ li tkun tista’ tittraċċa u tkejjel id-dejta relatata mal-prestazzjoni tal-websajt tagħha.
Li toffri firxa wiesgħa ta' rapporti dettaljati, Google Analytics huwa l-aħjar mod biex tikseb informazzjoni rilevanti u utli dwar il-websajt tiegħek.
It-tagħlim aktar dwar Google Analytics u l-ħafna karatteristiċi tiegħu huwa pass rilevanti. Il-link għat-taħriġ tal-Google dritt wara l-artiklu. Bħal dejjem tista’ taċċessaha b’xejn.
Min jista' juża Google Analytics?
Google Analytics huwa disponibbli għal kulħadd, negozji u organizzazzjonijiet fuq l-Internet.
Biex tuża GA, għandek bżonn kont Google. Wara dan, tkun tista 'tinstalla, tikkonfigura, tamministra u tuża b'suċċess Google Analytics.
Skont il-verżjoni tas-software li tagħżel, tista' tiddeċiedi liema data għandek bżonn biex tottimizza l-preżenza u l-prestazzjoni online tiegħek.
Fi kliem ieħor, Google Analytics huwa adattat għal dawk li jixtiequ:
– Kejjel u janalizza l-prestazzjoni tal-marka tagħhom u skopri x’jaħdem u x’ma jaħdimx.
– Sib soluzzjonijiet għall-problemi tas-sit tagħhom, ittestjah u ttejjeb.
Flimkien, l-għodod ta' benchmarking disponibbli jipprovdu tweġibiet ċari għal ħafna mistoqsijiet li s-sidien tas-siti spiss jistaqsu, bħal:
– Kemm nies iżuru s-sit?
– X'jiġbedhom u kif jinnavigaw is-sit?
– Liema għodod jużaw il-viżitaturi u minn fejn ġejjin?
– Kemm minn dawn l-utenti ġejjin minn sħab differenti?
– Liema perċentwal ta’ klijenti għamlu xirja abbażi tal-emails li rċevew?
– Kemm iqattgħu ħin l-utenti jniżżlu l-white paper ipprovduta?
– Liema huma l-prodotti u s-servizzi ewlenin li huma l-aktar effettivi għall-udjenza fil-mira tiegħek?
- U l-bqija.
Google Analytics huwa definittivament arma indispensabbli għal dawk li jixtiequ jtejbu l-websajt tagħhom. Nagħtikom parir bil-qawwa biex tibda t-taħriġ tal-Google ftit wara l-qari tiegħek. Il-ħakma tal-għodod differenti tal-Google tgħinek ħafna, ikun xi jkun il-proġett tiegħek.
X'inhu Google AdWords?
Qabel ma titkellem dwar Google Ads, huwa meħtieġ li tiddiskuti fil-qosor is-SEO u r-reklamar, minħabba li ħafna nies iħawdu dawn iż-żewġ kunċetti.
L-ewwel kelma SEO tirreferi għal ottimizzazzjoni tal-preżenza tiegħek u tindika sett ta 'tekniki mmirati biex itejbu l-pożizzjonijiet tiegħek fir-riżultati organiċi tad-diversi magni tat-tiftix (Google, Bing, Yahoo, eċċ.).
It-tieni SEA tikkonċerna reklamar imħallas fil-magni tat-tiftix: fuq Google, ir-reklami jintwerew skont ir-riżultati tat-tfittxija tal-utenti tal-Internet li, permezz tal-pjattaforma Adwords, jagħżlu l-kliem kjavi li jixtiequ jimmiraw. Il-prezz jiddependi fuq in-numru ta’ drabi li r-reklam jidher fir-riżultati tat-tfittxija u n-numru ta’ klikks.
Benefiċċji tar-reklamar fuq Google
Immirar aħjar
Jekk tirreklama fuq Google, ghandek tistenna li r-reklam tiegħek jidher fl-ewwel paġna tal-magna tat-tiftix u fuq ir-riżultati naturali tat-tfittxija. Dan jagħmel Google Ads l-għodda perfetta jekk trid ittejjeb il-klassifikazzjonijiet tiegħek.
Ilħaq aktar nies
Kif turi l-istatistika, wieħed mill-benefiċċji tar-reklamar fuq Adwords huwa l-abbiltà li tilħaq l-udjenza fil-mira tiegħek. In-numri juru l-qawwa u l-influwenza ta 'Google madwar id-dinja.
- Google hija l-magna tat-tiftix ewlieni fid-dinja u għandha sehem mis-suq ta' aktar minn 90% fi Franza.
- Adwords hija l-aktar soluzzjoni tar-reklamar użata.
- Hemm 44,7 miljun utent tal-Internet fi Franza (skont Google).
- 16,2 miljun żjara kuljum fi Franza.
- 40,6 miljun viżitatur fix-xahar fi Franza.
- 34,8 miljun utent uniku fix-xahar fuq apparat mobbli fi Franza.
- 5,5 biljun mistoqsija ta’ tfittxija kuljum fuq Google.
- 167 biljun tfittxija kull xahar fuq Google.
- Aktar minn 50% tat-tfittxijiet isiru minn apparat mobbli.
Peress li l-biċċa l-kbira tat-traffiku tar-reklamar ta' Google ġej minn utenti mobbli, billi turi reklami fuq Adwords awtomatikament qed timmira lill-utenti mobbli.
Ritorn rapidu fuq l-investiment
Wieħed mill-vantaġġi ewlenin tar-reklamar online (kuntrarju għal strateġiji fit-tul bħal SEO) huwa li jista 'jitkejjel kważi istantanjament. Peress li l-ewwel riċetti huma magħrufa immedjatament wara l-pubblikazzjoni, l-istrateġiji jistgħu jiġu adattati malajr ħafna.
Minn 24 siegħa wara l-pubblikazzjoni, tista’ tkejjel l-effettività tar-reklami tiegħek f’termini ta’ klikks, impressjonijiet u konverżjonijiet u tara l-ewwel riżultati.
Ir-reklamar Adwords jista’ jkun ukoll għodda ta’ komunikazzjoni effettiva għat-tnedija ta’ prodotti jew servizzi ġodda u waqt kampanji staġjonali.
Naturalment u għal darb'oħra teduka lilek innifsek kif suppost qabel tonfoq flusek. It-taħriġ tal-Google li l-link tiegħu jinsab fil-qiegħ tal-paġna huwa essenzjali għalik. Igawdu, huwa b'xejn.
Iħallas biss għal dak li jaħdem
Meta toħloq reklam f'Google Adwords, tista' tagħżel strateġija ta' offerta (CPC, CPM, CPP u oħrajn).
Jekk xi ħadd ma kklikkjax fuq ir-reklam tiegħek, rah, u ma jagħmel xejn fuq is-sit tiegħek wara li kklikkja, m'għandekx għalfejn tħallas.
Immirar ultra-preċiż
It-tfittxija mħallsa tippermettilek li timmira b'mod preċiż lill-udjenza tiegħek. Tista' tilħaq lin-nies li qed ifittxu l-prodotti jew is-servizzi tiegħek billi turi r-reklami tiegħek meta jfittxu bil-kliem kjavi li ddaħħal.
Tista' tillimita t-tfittxija mmirata tiegħek għal oqsma u lingwi speċifiċi. Tista' wkoll tagħżel id-data u l-ħin li juru r-reklami ta' AdWords tiegħek. Allura inti tilħaq in-nies it-tajba fil-ħin it-tajjeb u fil-post it-tajjeb.
Benefiċċju ieħor ta 'Google AdWords huwa li tista' timmira reklami lejn utenti li żaru s-sit tiegħek qabel.
Tista' timmaniġġja l-kampanji tiegħek mill-bidu sat-tmiem kif jidhrlek
Oħloq żoni ta’ distribuzzjoni u pjanijiet ibbażati fuq il-miri tiegħek sabiex tkun tista’ tirreklama kullimkien u f’kull ħin.
Jekk trid teditja l-kampanja ta’ tiftix imħallas tiegħek, taġġorna r-reklam tiegħek, tibdel il-paġna ta’ destinazzjoni tiegħek, iżżid kliem ewlieni ġdid, jew tagħmel bidliet oħra, tista’ tagħmel dan fi kwalunkwe ħin permezz ta’ Google Adwords.
L-istess prinċipju japplika għall-baġits. Jekk taħseb li jeħtieġ li tiżdied jew titnaqqas, tista' tibdelha fi kwalunkwe ħin. Pereżempju, jekk tbigħ prodotti staġjonali bħal ġugarelli, tista 'żżid il-baġit tiegħek f'Novembru u Diċembru, eżatt qabel il-Milied.
Fuq liema kanali diġitali għandek tiffoka bbażati fuq in-negozju tiegħek?
Il-kummerċjalizzazzjoni lokali saret għodda importanti għall-bejjiegħa bl-imnut. Madankollu, huma jiffaċċjaw dilemma kbira meta jiżviluppaw strateġija: jagħżlu l-kanali ta’ komunikazzjoni diġitali t-tajbin.
Liema kanali tagħżel, liema għodda ta' komunikazzjoni esterna u interna tuża, liema għodod ta' komunikazzjoni tuża skont l-għan u l-attività tiegħek? Hawn dak kollu li għandek bżonn tkun taf.
Kif tiddefinixxi l-għanijiet tal-komunikazzjoni tiegħek?
Qabel ma taġixxi, trid tkun taf fejn sejjer. Fi kliem ieħor, trid tkun taf x'inhuma l-għanijiet tal-istrateġija tal-komunikazzjoni diġitali tiegħek. Dawn l-għanijiet jistgħu jkunu differenti ħafna skont il-kumpanija u s-settur.
Qed toħloq negozju? Jekk iva, trid tibda tirreklama malajr biex tikseb l-ewwel klijenti tiegħek. Min-naħa l-oħra, jekk int diġà stabbilit sew, l-għanijiet tal-marketing lokali tiegħek jistgħu jkunu differenti ħafna.
- Ittejjeb jew aġġorna l-immaġni tal-marka tiegħek.
- Attira udjenzi ġodda u tespandi l-bażi tal-klijenti tiegħek.
- Żomm klijenti eżistenti.
- Tippromwovi prodotti jew servizzi ġodda.
Għalhekk il-komunikazzjoni mhijiex biss kwistjoni ta' informazzjoni. Hija dwar l-identifikazzjoni tal-qawwiet, id-dgħufijiet u l-opportunitajiet. Skont is-sitwazzjoni, tista 'tistabbilixxi miri xierqa biex tilħaqhom. Madankollu, l-għażla tal-kanali tal-komunikazzjoni diġitali tiddependi ħafna wkoll fuq il-grupp fil-mira li trid tilħaq.
Kif tiddefinixxi l-grupp fil-mira tiegħek?
Iffoka l-messaġġi tiegħek fuq il-grupp fil-mira tiegħek. Is-segmentazzjoni hija ċ-ċavetta għal kampanji ta 'kummerċjalizzazzjoni effettivi u relazzjonijiet aħjar mal-klijenti.
Kemm jekk trid iżżomm l-utenti ewlenin tiegħek jew tattira segmenti ta' klijenti ġodda, trid tiddefinixxi eżattament lil min trid tilħaq. Tista' tuża kriterji differenti għal dan.
- Post ġeografiku
- Età
- Ġeneru
- Livell tad-dħul
- Ċentru ta' interess
Billi tqis il-karatteristiċi individwali tal-klijenti, tista 'toħloq profil tal-klijent ideali tiegħek ibbażat fuq il-kriterji importanti għalih. Madankollu, hemm kriterju speċifiku għall-għażla tal-kanali tal-komunikazzjoni diġitali: l-età.
Kull grupp ta’ età għandu l-websajts u n-netwerks soċjali favoriti tagħhom. Kemm jekk qed tikkomunika ma’ adoloxxenti, adulti, jew saħansitra nies tan-negozju, il-mod kif jikkomunikaw huwa notevolment differenti.
Kif tagħżel il-kanal it-tajjeb għall-komunikazzjoni diġitali tiegħek?
Ladarba tkun iddefinijt il-miri tiegħek u tkun taf lil min trid tilħaq, wasal iż-żmien li tħares lejn il-kanali differenti.
Midja soċjali
Jekk hemm kanal wieħed li ma jistax jiġi injorat, huwa l-midja soċjali. Joffri numru ta' benefiċċji għan-negozji.
L-ewwelnett, dawn il-pjattaformi jagħmluha possibbli li tiġi ffurmata komunità madwar punti individwali tal-bejgħ u li jinżammu. Din l-intimità hija meħtieġa għall-kumpaniji biex isiru aktar umani u jistabbilixxu relazzjonijiet awtentiċi ma 'kull klijent. Illum, il-kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali u l-ġestjoni tal-komunità għandhom rwol importanti fiż-żamma tal-immaġni tal-marka.
Madankollu, il-midja soċjali hija wkoll pjattaforma kbira għal reklamar nattiv, fejn tista 'tpoġġi reklami irħas u tilħaq udjenza fil-mira speċifika ħafna. Bi ftit klikks biss, tista’ tippromwovi n-negozju tiegħek lil nies rilevanti u mmirati.
Liema midja soċjali tuża skont l-udjenza fil-mira?
– Lukandi u ristoranti: Kumpaniji f’dan is-settur m’għandhomx jittraskuraw pjattaformi bħal Tripadvisor, li ħafna drabi jintużaw minn klijenti potenzjali.
– Adulti: Nies bejn it-18 u l-40 sena diġà għandhom esperjenza fil-midja soċjali u jistgħu jkunu utenti ta’ Facebook u Twitter. Mela żomm ma’ dawk il-pjattaformi li ż-żgħażagħ jibqgħu 'l bogħod minnhom. Dan il-grupp ta 'età juża wkoll b'mod attiv Instagram.
– Studenti tal-iskola sekondarja: Għalkemm mhumiex attivi online daqs iż-żgħażagħ, xorta huma aktar attivi u jużaw netwerks tradizzjonali bħal Facebook.
– Żgħażagħ: Uża pjattaformi bħal TikTok, Snapchat jew Instagram kemm jista’ jkun biex tilħaq żgħażagħ taħt it-18-il sena.
– Segment B2B: Kumpaniji B2B jippreferu LinkedIn, li huwa l-aktar netwerk soċjali importanti għal dawn il-kumpaniji.
Google, Yahoo u oħrajn
Il-magni tat-tiftix huma kanal ieħor importanti ta’ komunikazzjoni diġitali. Ir-riżultati tat-tfittxija lokali huma mod tajjeb ħafna biex issuq it-traffiku.
Huwa wkoll kanal użat ħafna u ħafna nies huma mdorrijin ifittxu prodotti u servizzi permezz ta 'Google.
Fi kwalunkwe każ, huwa importanti għall-kumpaniji mhux biss li jkollhom websajt, iżda wkoll li jottimizzawha għas-SEO. Il-pubblikazzjoni regolari ta' blogs rilevanti u ta' kwalità hija wkoll mod tajjeb biex tottimizza s-SEO lokali u tattira klijenti ġodda.
L-udjenza B2B tapprezza b'mod speċjali artikli fil-fond, white papers, u kontenut ieħor.
Għodda oħra ta’ komunikazzjoni importanti għan-negozji lokali hija l-Google Business Profile (qabel Google My Business). Din il-business card b'xejn tista' tinħoloq fi ftit minuti u tkun viżibbli fir-riżultati tat-tfittxija lokali.
Mowbajls
L-Internet mar mobbli. L-ismartphones issa jammontaw għal aktar minn 55% tat-traffiku globali tal-internet.
L-utenti tal-Internet 2.0 jippreferu li jkollhom il-mowbajl magħhom il-ħin kollu u jużawh biex ifittxu informazzjoni fuq l-Internet. Dan jgħodd speċjalment għal tfittxijiet lokali.
Il-ġeolokalizzazzjoni issa tagħmilha aktar faċli li ssib negozji qrib tiegħek. Tlift iċ-ċwievet tiegħek? Allura l-ewwel ħaġa li għandek tagħmel hu li tieħu l-mowbajl tiegħek u ċempel lill-eqreb serratura.
Iżda l-mowbajls mhumiex biss biex jagħmlu sejħiet. Il-midja soċjali wkoll tieħu ħafna spazju fuq dawn l-apparati. Pjattaformi bħal TikTok, Snapchat u Instagram huma ddisinjati speċifikament għal smartphones.
Ħafna nies bejn it-12 u l-40 sena għandhom smartphone, iżda ġenerazzjonijiet anzjani ma jużawhx u jużawh b'mod differenti. Minkejja dan, it-tagħmir mobbli jibqa’ kanal effettiv biex jilħaq l-udjenzi kollha.
Korrispondenza bil-posta elettronika
L-email huwa wieħed mill-eqdem kanali ta’ komunikazzjoni diġitali, iżda dan ma jagħmilx skadut. Għall-kuntrarju, huwa effettiv ħafna meta jintuża b'mod korrett.
Għandek tevita din l-istrateġija, speċjalment jekk l-udjenza fil-mira tiegħek hija żagħżugħa, peress li ż-żgħażagħ huma kontra l-użu tal-email. Utenti anzjani għadhom japprezzaw din il-forma ta 'komunikazzjoni u jirrispondu aħjar għal newsletters u emails promozzjonali oħra.
L-email hija wkoll parti importanti mill-istrateġija tal-kummerċjalizzazzjoni diġitali għall-kumpaniji B2B. Huwa mod tajjeb ħafna biex tippromwovi kontenut ta 'kwalità u tikkonverti.
SMS Marketing
Fl-aħħarnett, l-SMS hija għażla li m'għandhiex tiġi injorata meta niġu għall-akkwist tal-klijenti. Grazzi għall-ġeolokalizzazzjoni jew il-ġeotargeting, tista' tibgħat messaġġi personalizzati lin-nies it-tajba, fil-ħin it-tajjeb u fil-post it-tajjeb.
Għandek ħanut tal-ħwejjeġ fiċ-ċentru tal-belt? Il-marketing bl-SMS jista’ jinkoraġġixxi lix-xerrejja li jgħaddu mill-ħanut tiegħek billi jibgħatilhom awtomatikament kodiċijiet ta’ skont.
Dan il-kanal huwa adattat ukoll għal udjenza iżgħar, peress li huwa essenzjali li jkollok smartphone (jew għall-inqas mowbajl).
Għaliex tagħżel strateġija ta 'marketing b'ħafna kanali?
Għandek tagħżel kanal ta' komunikazzjoni diġitali wieħed u tinjora l-oħrajn? Mhux ovvja li le.
Strateġija b'ħafna kanali hija essenzjali biex tipprovdi lill-klijenti bl-aħjar esperjenza possibbli u biex tiġġenera dħul. Dan ifisser li tuża kanali differenti fl-istess ħin, inklużi l-midja soċjali, ir-reklamar, il-mowbajl u l-email.
Madankollu, mhuwiex biżżejjed li tgħaqqadhom. Mhuwiex biss dwar is-sejba tat-taħlita t-tajba ta 'kanali, huwa wkoll dwar il-ġestjoni tagħhom.
Media soċjali, magni tat-tiftix u email. Il-kanali tal-komunikazzjoni diġitali huma bla tmiem. Madankollu, kull wieħed minnhom għandu l-karatteristiċi tiegħu. Skont l-udjenza fil-mira u l-għanijiet tiegħek, huwa importanti li toħloq strateġija għal kull kanal. B'dan il-mod, tista 'żżid l-effettività tal-isforzi tal-marketing online tiegħek u tikseb riżultati dejjiema.
