द्वन्द्वका दुई स्रोतहरू
त्यहाँ द्वन्द्वका लागि दुई स्रोतहरू छन् जुन यो के बारे मा निर्भर छ: या त व्यक्तिगत पक्ष वा भौतिक पक्ष।
एक "व्यक्तिगत" संघर्ष अन्य व्यक्तिको धारणामा फरकमा आधारित छ। उदाहरण को लागी, एक कर्मचारी जो आफ्नो काम मा शान्त र प्रतिबिम्ब को आवश्यकता छ जबकि अर्को एक जीवन्त र परिवर्तनशील वातावरण रुचि एक मतभेद प्रतिनिधित्व गर्दछ कि द्वन्द्व मा अनुवाद गर्न सक्छन्। यो दुई सहकर्मीहरूका शब्दहरू द्वारा प्रकट हुनेछ, जस्तै: "होईन, तर स्पष्टसँग यो एकदम ढिलो छ! म अब यो खडा गर्न सक्दिन! "वा" वास्तवमा यो असहनीय छ, ऊ सारा दिन ब्लाह ब्लाह, त्यसैले म पागल भएँ! "।
एक "भौतिक" द्वन्द्व द्वन्द्वको वस्तुनिष्ठ अन्तिममा आधारित छ जुन वास्तवमा लिने निर्णयहरूको परिणामसँग सम्बन्धित छ। उदाहरण को लागी: तपाईले आफ्नो कर्मचारीको ठाउँमा यस्तो बैठकमा भाग लिन चाहानुहुन्छ, जो अप्ठ्यारो हुन सक्छ, अनुपयुक्त र विवादास्पद टिप्पणी उत्पन्न गर्दछ।
विनिमय कसरी बढावा दिने?
यदि त्यहाँ द्वन्द्व छ भने, यो किनभने संचारको क्षमता बढी वा कम बिग्रिएको छ।
त्यसैले भावना भन्दा कारण भन्दा प्राथमिकता लिन्छ। यसैले,
