Sektor szkoleniowy stale się zmienia i obecnie w centrach szkoleniowych można znaleźć kilka kursów online lub bezpośrednich. Tylko w obliczu tej konkurencji, jakość szkolenia jest niezbędna, aby móc zatrudnić więcej praktykantów i zdobyć duży udział w rynku.
Jeśli jesteś trenerem, w tym artykule pokażemy Ci, jak przeprowadzić odpowiednią ankietę satysfakcji. Jak wdrożyć A ankieta satysfakcji ze szkolenia ? Jakie pytania należy zadać w kwestionariuszu satysfakcji? Śledź nas, aby uzyskać więcej informacji!
Jak przeprowadzić ankietę satysfakcji podczas szkolenia?
Ośrodki szkoleniowe jest wiele, a każda oferuje różnorodne i różnorodne dyscypliny, które są ukierunkowane na określoną kategorię praktykantów. Aby szkolenie było jeszcze bardziej elastyczne i dostępne nawet dla profesjonalistów, możesz teraz trenować online, kiedy i gdzie chcesz! To powiedziawszy, przy mnogości ośrodków szkoleniowych trenerzy muszą opracować strategię zwiększania obrotów.
Powinieneś wiedzieć, że w dziedzinie szkoleń wszystko zależy od jakości kursów! Rzeczywiście, aby zwiększyć liczbę praktykantów, trener musi wyróżniać dobrze wyjaśnione kursy, które zawierają wszystkie podstawowe pojęcia niezbędne do opanowania przedmiotu. Aby poznać jakość swojego treningu, trener musi pomyśleć o wymyśleniu małego kwestionariusz satysfakcji które wręczy każdej osobie, która zapisała się na jego kurs. Ale w takim razie, jak powinien to osiągnąć? Oto kroki wypełnienie ankiety satysfakcji przeznaczonej na szkolenie.
Formuła pytań
Pierwszym krokiem jest zastanowienie się nad pytaniami, które będą przedmiotem rozmowybadanie zadowolenia. Może ci się to wydawać łatwe, ale w rzeczywistości znalezienie odpowiedniego preparatu nie zawsze jest łatwe. To powiedziawszy, aby dobrze wybrać pytania, radzimy skupić się na jakości doświadczenia i informacjach przekazywanych podczas szkolenia.
Wybierz odpowiedni kanał, aby wysłać ankietę do praktykantów
Le wybór kanału dystrybucji ankiety jest ważne, zwłaszcza jeśli zacząłeś trenować online. Generalnie kwestionariusz jest wysyłany e-mailem, tylko jeśli nie możesz uzyskać odpowiedzi, możesz wypróbować sieci społecznościowe lub platformę, która wygenerowała dla Ciebie najwięcej subskrybentów. W przeciwnym razie, jeśli prowadzisz lekcje w ośrodku szkoleniowym, w tym przypadku możesz przekazać kwestionariusz bezpośrednio praktykantom.
Po zebraniu wszystkich odpowiedzi czas na postawienie diagnozy poziom uznania uczniów jakość Twojego treningu.
Kiedy przeprowadzić ankietę satysfakcji ze szkolenia?
Największe wyzwanie w badania satysfakcji polega na zebraniu danych, czyli uzyskaniu jak największej liczby odpowiedzi. Rzeczywiście, niewiele osób zgadza się na wypełnianie ankiet, jednak istnieje rozwiązanie, które pozwala zebrać odpowiedzi wszystkich uczniów. W jaki sposób ? Cóż, jest to możliwe tylko wtedy, gdy robisz to we właściwym czasie! Rzeczywiście, specjaliści w tej dziedzinie określają dwa sprzyjające momenty, w których jest to zalecane rozdaj ankietę satysfakcji do praktykantów. To jest :
- przed zakończeniem szkolenia;
- po zakończeniu szkolenia.
To powiedziawszy, każda chwila ma swoje zalety i wady.
Rozdaj ankietę przed zakończeniem szkolenia
Niezależnie od tego, czy prowadzisz szkolenie online, czy osobiście, jest to preferowane de rozdaj kwestionariusz praktykantom przed końcem szkolenia! Ci ostatni będą bardziej uważni i nie wahaj się na nie odpowiedzieć.
Rozdaj ankietę po zakończeniu szkolenia
Po zakończeniu szkolenia przez praktykantów możesz wysłać im swój kwestionariusz iw takim przypadku, jeśli od razu prześlą odpowiedź. Upewnij się, że odpowiedzi są wiarygodne, w przeciwnym razie istnieje duże prawdopodobieństwo, że ankieta zostanie sfałszowana.
Jakie pytania należy zadać w kwestionariuszu satysfakcji?
W badania satysfakcji, to jakość pytań zachęca uczniów do udzielania odpowiedzi. Oto kilka interesujących pytań, które warto zadać:
- czy znalazłeś wszystko czego szukasz?
- Jakie trudności napotkałeś podczas szkolenia?
- Czy poleciłbyś to szkolenie swoim bliskim?
Możesz wahać się między pytania wielokrotnego wyboru i otwarte.
