Din mai multe motive, membrii unei afaceri ar putea avea nevoie colaborați de la distanță. De exemplu, pot exista membri independenți sau spațiile pot fi închise în urma unei greve. Pentru ca angajații să își poată continua munca în mod normal și să comunice între ei, este esențial utilizarea unui instrument de comunicare precum Slack.

Ce este Slack?

Slack este o platformă online permițându-le comunicări de colaborare între membrii unei companii. Se prezintă ca o alternativă mai flexibilă la e-mail-ul intern al unei companii. Deși nu este perfect și se pot face unele critici asupra acesteia, atrage tot mai multe companii.

Slack face posibilă comunicarea informațiilor în timp real, iar acest lucru, într-un mod mai simplu în comparație cu e-mailurile. Sistemul său de mesagerie vă permite să trimiteți atât mesaje generale, cât și private. De asemenea, oferă multe posibilități, precum partajarea fișierelor (text, imagine, video etc.) și comunicații video sau audio.

Pentru a-l folosi, pur și simplu conectați-vă la platformă și creați un cont. Veți avea apoi acces la versiunea gratuită a Slack care oferă deja un număr mare de funcții. Apoi, puteți trimite o invitație prin e-mail membrilor pe care doriți să-i adăugați la grupul dvs. de lucru.

La plateforme a un design bien pensé et ergonomique. Pour pouvoir travailler de manière optimale, il faudra toutefois retenir quelques raccourcis pratiques, mais ils ne sont pas très compliqués. De plus, il est possible de travailler sur Slack avec un ordinateur, un Smartphone ou une tablette.

Comunică cu Slack

În fiecare spațiu de lucru creat de o companie de pe platformă, este posibil să se creeze zone specifice de schimb numite „lanțuri”. Temele li se pot atribui astfel încât să poată fi grupate în funcție de activitățile din cadrul unei companii. Prin urmare, este posibil să se creeze un lanț pentru contabilitate, vânzări etc.

De asemenea, este posibil să se creeze un lanț care să permită membrilor să tranzacționeze, indiferent dacă sunt profesioniști sau nu. Pentru a nu exista tulburare, fiecare membru va avea acces doar la un canal corespunzător activităților sale. De exemplu, un designer grafic poate avea acces la lanțul de marketing sau de vânzări, în funcție de modul în care își desfășoară activitatea.

Cei care doresc să aibă acces la un canal trebuie să aibă în primul rând permisiunea. Fiecare membru al unui grup poate crea, de asemenea, un lanț de discuții. Cu toate acestea, pentru a preveni confuzia comunicărilor, este posibil să dezactivezi această caracteristică.

Diferitele canale pentru comunicarea în Slack.

Comunicarea poate fi stabilită în 3 moduri. Prima este metoda globală care permite trimiterea informațiilor către toți membrii companiei prezente. Al doilea este să trimiteți mesaje doar membrilor unui anumit lanț. Al treilea este trimiterea de mesaje private, de la un membru la altul.

Pentru a trimite notificări, există câteva scurtături de știut. De exemplu, pentru a notifica o persoană unică dintr-un lanț, trebuie să tastați @ urmată de numele persoanei pe care o căutați. Pentru notificarea tuturor membrilor unui lanț, există comanda @ nom-de-la-chaine.

Pentru a anunța colegii dumneavoastră despre starea dvs. (indisponibil, ocupat etc.), există comanda "/ status". Sunt prezente și alte comenzi mai distractive, cum ar fi chatul „/ giphy” care vă permite să trimiteți un GIF de chat. De asemenea, este posibil să vă personalizați emojisul sau să creați un robot (Slackbot) care să răspundă automat în anumite condiții.

Pro și contra lui Slack

Slack oferă multe avantaje începând cu reducerea numărului de e-mail-uri intern al unei companii. În plus, mesajele schimbate sunt arhivate și vor putea fi găsite cu ușurință din bara de căutare. Unele opțiuni mai mult sau mai puțin utile sunt de asemenea prezente cu exemplul #hashtag care vă permite să găsiți cu ușurință un comentariu.

Poate fi deschis pe un smartphone, vă permite, de asemenea, să muncește de oriunde. În plus, oferă posibilitatea integrării mai multor instrumente precum Dropbox, Skype, GitHub ... Aceste integrări vă permit să primiți notificări de la aceste alte platforme. Slack oferă o API care permite fiecărei companii să își personalizeze interacțiunile cu platforma.

În ceea ce privește securitatea, platforma se asigură că datele utilizatorilor săi nu sunt compromise. Deci acolo criptează datele durant leurs transferts et lors de leurs stockages. Les systèmes d’authentification sont quant à eux, avancés et limitent au maximum les risques de piratage. C’est donc une plateforme où l’intimité des communications est respectée.

Cu toate acestea, deși Slack pare să aibă multe avantaje, este posibil să nu fie pe placul tuturor. De exemplu, este mai ușor să fii copleșit de mesaje și notificări pe platformă. În plus, a fost proiectat într-un spirit mai apropiat de cel al tinerilor start-up-uri. Prin urmare, companiile mai tradiționale nu vor fi în totalitate seduse de soluțiile pe care le oferă.