Uspešna profesionalna e-pošta: kako izgleda?
E-pošta zagotavlja večjo hitrost pri prenosu sporočil. Vendar ne pišemo profesionalne elektronske pošte, medtem ko govorimo, še manj na enak način kot pišemo pismo ali pošto. Najde se srečen medij. Trije kriteriji omogočajo identifikacijo uspešne profesionalne elektronske pošte. Slednji mora biti vljuden, jedrnat in prepričljiv. Zanimajo nas samo vljudnostne kode, kot se spodobi za profesionalna e-poštna sporočila.
Vljudno e-pošto: Kaj je to?
Da bi bila profesionalna e-pošta uspešna, mora biti vljudna, to je e-pošta s pritožbo na začetku in vljudno formulo na koncu. Vsaka formula mora biti izbrana glede na identiteto ali status osebe, na katero je naslovljena. Zato je odvisno od povezave ali stopnje znanja, ki obstaja med pošiljateljem in prejemnikom.
Kot veste, v vsakem podjetju obstaja pisanje kod. Vljudna formula bo podprta v obsegu hierarhične razdalje, ki ločuje dopisnike.
Pokličite formule v profesionalni e-pošti
V profesionalni e-pošti je na voljo več možnosti klica:
- Pozdravljeni
Njegova uporaba je včasih kritizirana. Toda ta formula se včasih uporablja, ko nagovarjamo ljudi, ki jih poznamo, a s katerimi nismo stkali dovolj močnih vezi.
- Pozdravljeni vsi
Ta vljudna formula se uporablja pod dvema pogojema. Prvi je, da je pošta naslovljena na več prejemnikov hkrati. Drugi je, da gre za informativno e-pošto.
- Pozdravljeni, sledi ime
Ta klicna formula se uporablja, če je prejemnik kolega ali znana oseba.
- Ime prejemnika
V tem primeru gre za posameznika, ki ga osebno poznate in s katerim pogosto komunicirate.
- gospodična ali gospod
To je formalni odnos, ko vam prejemnik ni razkril svoje identitete.
- dragi
Ta oblika pritožbe ustreza situacijam, v katerih ne veste, ali je vaš prejemnik moški ali ženska.
- Gospod direktor / gospod profesor…
Ta vljudna formula se uporablja, ko ima sogovornik določen naslov.
Vljudni izrazi na koncu profesionalne elektronske pošte
Kot v prejšnjem primeru, obstaja veliko vljudnih formul za dokončanje profesionalne e-pošte, pri čemer je treba upoštevati profil prejemnika. Med temi lahko navedemo:
- Prisrčno
- Lep pozdrav
- prijateljstva
- Sincèresovi pozdravi
- Pozdrav Cordiales
- Lep pozdrav
- Lep pozdrav
Kakor koli že, vljudnost je tudi znati prebrati. Morda ne veste, toda za večino ljudi v profesionalnem svetu je e-pošta, prepredena z napakami, znak pomanjkanja pozornosti do prejemnika. Kolikor je mogoče, se zato lektorirajte, da zagotovite spoštovanje slovničnih in skladenjskih pravil.
Druga pomembna točka, okrajšava. Prepovedati ga je treba v vaših profesionalnih e-poštnih sporočilih, tudi če gre za e-pošto, ki si jo izmenjujejo sodelavci.
