Kulingana na mwanasaikolojia wa Amerika na muundaji wa dhana Daniel Goleman, akili ya kihemko ni muhimu kama ujuzi wa kiakili wa wafanyikazi. Katika kitabu chake "Emotional Intelligence, juzuu ya 2", anaripoti matokeo ya miaka mitatu ya utafiti wa kimataifa juu ya mada hii na anaamua kwamba mgawo wa kihemko ni moja ya mambo muhimu zaidi ya mafanikio ya kitaalam. Je! Ni nini kweli? Hii ndio tutaona mara moja.

Je! Akili ya kihisia inamaanisha nini?

Kwa maneno rahisi, akili ya kihisia ni uwezo wetu wa kuelewa hisia zetu, kuzidhibiti, lakini pia kuelewa wale wa wengine na kuzizingatia. Watu zaidi na zaidi wanaosimamia usimamizi wa rasilimali za wanadamu wanatoa umuhimu maalum kwa dhana hii ili kujenga mazingira bora ya kazi kwa wafanyakazi. Inaanza na kuanzishwa kwa a utamaduni wa mawasiliano na ushirikiano katika ngazi ya wafanyakazi.

Dhana ya akili ya kihemko kwa hivyo imeundwa na ustadi tano tofauti:

  • Kujitambua: jitambue, ndio kusema, jifunze kutambua hisia zetu, mahitaji yetu, maadili yetu, tabia zetu na kutambua utu wetu wa kweli ambayo ni kusema sisi ni nani.
  • Kujidhibiti: ni uwezo wetu kudhibiti mhemko wetu ili iwe kwa faida yetu na sio chanzo kisicho na wasiwasi cha sisi na wenzetu.
  • Hamasa: ni uwezo wa kila mtu kuweka malengo yanayoweza kupimika na kuyazingatia licha ya vizuizi.
  • Uelewa: huu ni uwezo wetu wa kujiweka katika viatu vya watu wengine, ambayo ni, kuelewa hisia zao, hisia zao na mahitaji yao.
  • Ujuzi wa kijamii: ni uwezo wetu wa kuwasiliana na wengine, ikiwa ni kushawishi, kuongoza, kuanzisha makubaliano ..

Umuhimu wa akili ya kihisia katika ulimwengu wa kitaaluma

Siku hizi, sehemu kubwa ya makampuni ya kisasa yamepitisha "nafasi ya wazi", yaani nafasi ya kazi iliyo wazi ambayo inaruhusu wafanyakazi na mameneja kufanya kazi kama timu na kuongeza utendaji wa kampuni. kampuni. Kwa sababu ya ukaribu huu, ni muhimu kwa kila mshirika kupata akili bora ya kihisia. Hii ni muhimu ili aweze kutambua vizuri hisia, hisia na mahitaji ya wenzake au wasaidizi ili kuendeleza hali ya hewa ya kazi.

Kwa kuhakikisha ushirikiano kati ya wafanyakazi, akili ya kihisia pia inahakikisha maendeleo ya timu ya ufanisi zaidi. Ina athari za kuboresha tija kwa njia ya mazoezi ya mazoezi tofauti ya kuchochea kwa akili ya kihisia. Kwa kuongeza, huruma, ambayo ni moja ya ujuzi wa akili ya kihisia, inalenga mawasiliano bora ya kibinafsi ndani ya kampuni na inasaidia uratibu wa timu ambazo hazishindani lakini hufanya kazi pamoja.

Hisia sita za msingi kutambua

Kuwafahamu kunawezesha sisi kutumia kwa faida yetu. Kama kanuni ya jumla, kujifunza kukabiliana ipasavyo na tabia inayotokana na hisia zako itaboresha akili yako ya kihisia.

  • Furaha

Hisia hii inahusika na ongezeko la ghafla la nishati na hisia ya ustawi. Ni matokeo ya usiri wa homoni za radhi kama vile oxytocin au endorphin. Wanaendeleza matumaini.

  • Mshangao

Ni hisia ambayo inaonyesha shukrani ya kushangaza au kwa sababu ya jambo zisizotarajiwa au hali. Matokeo yake ni maendeleo ya viungo vya hisia zetu, wajibu wa kuona na kusikia. Hii ni matokeo ya mvuto mkubwa wa neurons.

  • Chuki

Ni upungufu kamili au kutokubalika katika kitu au hali ambayo tunachukulia mbaya kwa ajili yetu. Kawaida, hii inasababishwa na kichefuchefu.

  • Uzuni 

Ni hali ya kihisia ambayo inakuja na kipindi cha utulivu ili kupata fedha katika tukio la chungu. Inatolewa na kupunguza kasi ya lugha za kimwili au rhythm ya harakati.

  • Hasira 

Inaonyesha kutovunjika wakati kitu ambacho ni muhimu kwetu kimetupwa kutoka kwetu au kitu kinachowekwa kwa sisi au kitu ambacho hatukubali. Hii inaongoza kwa mkusanyiko wa nishati.

  • Hofu 

Ni ufahamu wa hatari au tishio kulingana na hali na nguvu za kufikiria njia tofauti za kukabiliana nayo au kuepuka. Hii inasababisha ongezeko la adrenaline na mlipuko wa damu ndani ya misuli wakati wa kupelekwa ghafla kwa nguvu ya kimwili.

Ujasiri wa kihisia katika uongozi

Inapatikana kuwa watu ambao wana akili kali ya kihisia wana uongozi bora na kinyume chake. Matokeo yake, ngazi ya uongozi haitategemea msimamo meneja anayeishi katika kampuni, lakini kwa uwezo wake wa kuunganisha na wafanyakazi na kuwasiliana na wengine. Tu kwa kutimiza vigezo hivi unaweza kiongozi awe mfanisi kama kiongozi mzuri.

Meneja pia anahukumiwa kwa mujibu wa tabia na matendo yake, yaani, kwa mawasiliano yake yasiyo ya kawaida. Kwa kufuata kanuni ya "kutoa na kutoa," wafanyakazi watajibu kwa urahisi maombi yao kulingana na heshima na tahadhari kwa mahitaji yao. Ni uwezo wa uelewa na aptitude ya kijamii ambayo ina jukumu muhimu hapa.

Nini nafasi ya kutoa kwa akili kihisia katika kuajiri?

Daniel Goleman anatuonya juu ya matumizi mabaya ya akili ya kihemko kama ilivyokuwa kwa mgawo wa ujasusi. Kwa kweli, mgawo wa ujasusi ulikuwa zana ya kuamua uwezo wa kiakili na uwezo wa kila mmoja kufanikiwa katika maisha ya taaluma. Walakini, matokeo ya vipimo anuwai huamua tu 10 hadi 20% ya mafanikio ya kitaalam. Kwa hivyo hakuna maana katika msingi wa mahojiano juu ya matokeo yasiyokamilika.

Kwa upande mwingine, akili ya kihisia inaweza kubadilika kupitia mazoezi na mazoea tofauti. Aidha, haiwezekani kugawa alama tangu vipengele vitano ambavyo akili ya kihisia imewekwa haiwezi kupimwa au quantifiable. Inawezekana kwamba sisi tu kudhibiti sehemu ya vipengele hivi na kuwa na ulemavu kwa mwingine.

Kwa kifupi, ujuzi wa kihisia wa mameneja na wafanyakazi katika kampuni huchangia kuboresha uzalishaji wao na uwezo wao wa kukabiliana na mabadiliko ya mara kwa mara katika mazingira yao. Hii inawakilisha faida kwa ubora wa maisha na maendeleo ya wataalamu, kiwango cha ambayo inaweza kutofautiana kutoka kwa mtu mmoja hadi mwingine.