Il existe plusieurs manières de travailler à distance en équipe. La méthode la plus classique étant le tchat. Cependant, pour travailler de manière efficace, il faut que les collaborateurs sachent précisément ce que font leurs collègues. Un partage d’écran, comme celui que propose TeamViewer peut alors s’avérer utile.
Qu’est-ce que TeamViewer ?
TeamViewer est un logiciel qui permet d’ouvrir une session à distance. En d’autres termes, il permet d’accéder à un ordinateur et de le contrôler à distance. Le logiciel donne accès aux applications et aux fichiers présents sur l’ordinateur distant. Pour autant, les manipulations possibles sont limitées à celles qui sont autorisées par l’ordinateur hôte. Ce logiciel peut être utilisé à la fois dans une entreprise ou pour des raisons privées. Il existe différentes versions compatibles pour Windows, Mac et les machines Linux. Des versions mobiles sont également présentes et il est possible d’avoir accès à son compte TeamViewer via le web. Il est aussi connu pour être l’un des plus sécuritaires du marché. En effet, il fonctionne parfaitement sans avoir à désactiver le pare-feu ou n’importe quel autre logiciel de sécurité. Les transferts de données sont cryptés afin qu’aucun individu malveillant ne puisse les subtiliser. Il existe deux versions du logiciel conçu pour des cibles différentes. La version grand public est entièrement gratuite et peut s’utiliser sur n’importe quel système d’exploitation. La version entreprise est quant à elle payante et son prix dépend de la plateforme. Par exemple, pour le cas d’une utilisation sur Windows, le prix commence à 479 euros. En plus de permettre une assistance à distance, il met à disposition de ses usagers de nombreux autres outils qui permettent de gagner du temps au travail. Cet outil est pratique, car il vous permet d’effectuer une tâche sur un ordinateur sans avoir à être présent physiquement. Le logiciel est aussi utile pour aider l’un de vos collaborateurs à résoudre un problème directement sur son PC.
Comment fonctionne TeamViewer ?
Pour utiliser TeamViewer, il faut en premier lieu télécharger le logiciel depuis le site officiel et l’installer. L’installation n’est pas compliquée, car il suffit de suivre les étapes indiquées par le programme. Pour avoir accès à un ordinateur à distance via le logiciel, il faudra toutefois que l’ordinateur cible ait lui aussi installé TeamViewer. Dès que le logiciel est lancé, un ID et un mot de passe sont attribués. Ces derniers seront utiles pour permettre à un client distant d’avoir accès à l’ordinateur. Toutefois, ces données changent à chaque fois que le logiciel est rouvert. Ce système empêche les personnes précédemment connectées à l’ordinateur d’y avoir accès de nouveau sans votre autorisation. TeamViewer possède aussi une fonctionnalité appelée service camp. C’est un outil pratique permettant aux techniciens informatiques d’offrir un support technique à distance. Service camp permet également d’effectuer de nombreuses autres tâches telles que l’ajout de personnel ou la création de boites de réceptions.
Utilisation de TeamViewer
Sur la fenêtre du logiciel, il y a deux options principales. La première est celle qui permet l’accès à distance. La deuxième permet la gestion des réunions. Pour le cas de l’accès à distance, deux possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez en premier lieu accéder à distance à l’ordinateur d’une personne en indiquant son ID et ensuite son mot de passe. Pour autoriser un accès à distance, vous aurez à partager vos identifiants avec la personne souhaitant accéder à votre ordinateur. Il faut préciser que cette communication ne peut s’effectuer qu’entre deux ordinateurs. L’autre fonctionnalité de TeamViewer est la planification de réunion. C’est un outil utile vous permettant de tenir des réunions avec vos collaborateurs. Ces derniers auront la possibilité de voir en temps réel ce qui est affiché sur le bureau de l’ordinateur accueillant la réunion. Pour créer une réunion, il suffit d’aller dans l’onglet « Réunion ». De là, vous pourrez remplir un formulaire contenant les informations concernant la réunion (ID de la réunion, mot de passe, heure de démarrage, etc.). Ces détails devront être envoyés aux personnes concernées par mail ou par téléphone. Vous pourrez ensuite démarrer la cession en vous rendant dans « Mes réunions ». En cliquant sur le lien qui leur aura été envoyé, les invités pourront accéder à la réunion.
Les avantages et les inconvénients de TeamViewer
L’avantage avec TeamVieawer c’est qu’il permet le travail à distance sur un poste fixe de manière simple et rapide. Il n’est pas nécessaire d’être physiquement présent pour faire avancer votre travail au bureau.Ce qui est très utile notamment pendant une grève. Avec TeamViewer, il suffit de laisser son ordinateur de travail allumé afin d’y avoir accès depuis n’importe quel ordinateur ou smartphone et de manière sécuriser.Les personnes qui souhaiteront avoir accès à leur travail plus facilement sans garder en permanence sur eux un quelconque matériel l’apprécieront. Cependant, même avec le niveau de sécurisation que propose le logiciel, son utilisation rend nécessaires quelques précautions. La première à respecter sera de ne pas donner accès à votre ordinateur à n’importe qui. En laissant par exemple une session ouverte en permanence dans un bureau en accès libre.
