Перевизначення переговорів за принципом «ніколи не розрізайте грушу навпіл»
«Ніколи не розрізайте грушу навпіл», блискуче написаний посібник Кріса Восса та Тала Раза, відкриває новий погляд на мистецтво переговорів. Замість того, щоб намагатися ділитися чесно, ця книга вчить вас, як тонко орієнтуватися в отримати те, що ви хочете.
Автори спираються на досвід Восса як міжнародного учасника переговорів для ФБР, пропонуючи перевірені часом стратегії для успішних переговорів, чи то про підвищення зарплати, чи то про вирішення офісного спору. Однією з ключових ідей книги є те, що всі переговори ґрунтуються на емоціях, а не на логіці. Розуміння почуттів іншої людини та використання їх у своїх інтересах може дати вам фору.
Це не книга, яка просто вчить, як «перемагати». Це показує вам, як створювати ситуації, у яких можна виграти, виявляючи рішучість і розуміючи іншу сторону. Йдеться не про розрізання груші навпіл, а про те, щоб кожна частина відчувала себе задоволеною. Восс наголошує на важливості активного слухання, навички, яку часто забувають, але необхідної в будь-яких переговорах. Він нагадує нам, що мета переговорів полягає не в тому, щоб отримати бажане будь-якою ціною, а в тому, щоб знайти спільну мову, яка буде працювати для всіх учасників.
Нерозрізання груші навпіл — це повна зміна ситуації у світі торгівлі. Стратегії, представлені в книзі, корисні не тільки в діловому світі, але й у повсякденному житті. Незалежно від того, домовляєтеся ви з партнером про те, хто буде мити посуд, чи намагаєтеся переконати дитину зробити домашнє завдання, у цій книжці знайдеться щось для кожного.
Перевірені стратегії для успішних переговорів
У книзі «Ніколи не розрізайте грушу навпіл» Кріс Восс ділиться безліччю стратегій і тактик, перевірених і підтверджених на практиці. Книга торкається таких понять, як теорія дзеркала, мовчазне «так» і мистецтво прорахованої поступки, щоб назвати декілька.
Восс наголошує на важливості прояву емпатії під час переговорів, поради, які на перший погляд здаються нерозумними. Однак, як він пояснює, розуміння емоцій іншої сторони та реагування на них може бути потужним інструментом для досягнення взаємовигідної угоди.
Крім того, Восс запроваджує теорію дзеркала – техніку, яка передбачає повторення останніх слів або речень вашого інтерв’юера, щоб заохотити його розкрити більше інформації. Цей простий, але ефективний метод часто може призвести до прориву в найнапруженіших дискусіях.
Техніка мовчазного «так» — ще одна ключова стратегія, про яку йдеться в книзі. Замість того, щоб шукати прямого «так», яке часто може завести в глухий кут, Восс пропонує прагнути до трьох мовчазних «так». Ці непрямі твердження можуть допомогти побудувати взаємний зв’язок і довіру, що полегшить укладення остаточної угоди.
Нарешті, книга проливає світло на мистецтво розрахованої поступки. Замість того, щоб робити випадкові поступки в надії на угоду, Восс рекомендує дарувати щось, що має високу очевидну цінність для іншої сторони, але низьку цінність для вас. Ця тактика часто може допомогти укласти угоду без ваших фактичних програшів.
Уроки, отримані з реального світу
«Ніколи не розрізай грушу навпіл» не задовольняється абстрактними теоріями; він також наводить конкретні приклади з реального світу. Кріс Восс ділиться багатьма історіями зі своєї кар’єри учасника переговорів у ФБР, ілюструючи, як принципи, яким він навчає, застосовувалися в ситуаціях життя та смерті.
Ці історії пропонують цінні уроки про те, як емоції можуть впливати на переговори та як використовувати їх у своїх інтересах. Читачі дізнаються, як зберігати спокій і зосередженість у стресових ситуаціях, як справлятися зі складними особистостями та як орієнтуватися в складних ситуаціях для досягнення найкращих результатів.
Розповіді Восса також служать для демонстрації ефективності технік, які він рекомендує. Він показує, наприклад, як використання техніки дзеркала допомогло розрядити напружені ситуації із захопленням заручників, як мистецтво розрахованої поступки призвело до сприятливих результатів у переговорах із високим ризиком і як пошук мовчазного «так» допоміг встановити довірчі стосунки з спочатку ворожими людьми.
Ділячись своїм особистим досвідом, Восс робить вміст своєї книги більш доступним і привабливим. Читачів не просто бомбардують теоріями; вони бачать, як ці принципи застосовуються в реальності. Такий підхід робить концепцію «Ніколи не розрізайте грушу навпіл» не тільки цікавою, але й надзвичайно цінною для тих, хто хоче вдосконалити свої навички ведення переговорів.
Наполегливо рекомендуємо повністю прочитати книгу «Ніколи не розрізайте грушу навпіл», щоб повністю скористатися досвідом Кріса Восса. Для початку ми пропонуємо вам прослухати відео нижче, яке пропонує прослухати перші розділи книги. Але пам’ятайте, що ніщо не замінить прочитання всієї книги для повного занурення та глибокого розуміння.
