مکمل طور پر مفت OpenClassrooms پریمیم ٹریننگ
سب کو سلام۔
کیا آپ کام کی جگہ پر اکثر پیدا ہونے والے چھوٹے اور بڑے تنازعات کو سمجھنا، اندازہ لگانا اور حل کرنا چاہتے ہیں؟ کیا آپ تناؤ سے تنگ ہیں اور جاننا چاہتے ہیں کہ اسے مثبت کیسے بنایا جائے؟ کیا آپ نے کام پر تنازعات کو حل کرنے کی کوشش کی لیکن جب آپ کی کوششیں ناکام ہوئیں تو بے بس محسوس کیا؟
کیا آپ ایک مینیجر یا پروجیکٹ مینیجر ہیں جو محسوس کرتے ہیں کہ آپ کی ٹیم کافی مؤثر طریقے سے کام نہیں کر رہی ہے اور روزانہ کے تنازعات پر توانائی ضائع کر رہی ہے؟ یا کیا آپ HR پروفیشنل ہیں جو سوچتے ہیں کہ تنازعات کا کاروبار اور ملازمین کی کارکردگی پر بڑا اثر پڑتا ہے؟
میرا نام کرسٹینا ہے اور میں تنازعات کے انتظام پر اس کورس کی قیادت کرتی ہوں۔ یہ واقعی ایک پیچیدہ موضوع ہے، لیکن ہم مل کر دریافت کریں گے کہ بہت سے موثر طریقے ہیں اور یہ کہ صحیح رویہ اور تھوڑی سی مشق کے ساتھ، آپ خوشی اور کارکردگی حاصل کر سکتے ہیں۔
مینجمنٹ اور تھیٹر میں اپنے دو کیریئر کی بنیاد پر، میں نے آپ کی ضروریات کے لیے ایک مکمل، ذاتی نوعیت کا اور حقیقت پسندانہ نقطہ نظر تیار کیا ہے۔ یہ آپ کے لیے اپنی ذاتی ترقی پر توجہ مرکوز کرنے اور خود کو بہتر طریقے سے جاننے کا موقع بھی ہے۔
آپ یہ ہنر قدم بہ قدم سیکھیں گے۔
- صحیح تشخیص قائم کریں، تنازعات کی اقسام اور مراحل اور ان کی خصوصیات کی نشاندہی کریں، ان کی وجوہات کو سمجھیں اور ان کے نتائج کی پیشن گوئی کریں، خطرے کے عوامل کی نشاندہی کریں۔
- تنازعات کے انتظام کے لیے ضروری مخصوص مہارتوں، عمومی علم اور طرز عمل کو کیسے تیار کیا جائے۔
- تنازعات کے حل کے طریقوں کو کیسے لاگو کیا جائے، غلطیوں سے کیسے بچا جائے، تنازعات کے بعد کے انتظام کو کیسے لاگو کیا جائے اور ناکامیوں سے کیسے بچا جائے۔
