اپنے BtoB انٹرویوز کو احتیاط سے تیار کریں۔
اپنے BtoB انٹرویوز کی احتیاط سے تیاری کامیابی کی کلید ہے۔ اس اہم مرحلے پر اصلاح کی کوئی جگہ نہیں ہے۔ ان ابتدائی اقدامات پر احتیاط سے عمل کریں۔
اپنے امکانات اور ان کے کاروبار کے بارے میں اچھی طرح سے سیکھ کر شروع کریں۔ آن لائن اور آف لائن دستیاب تمام معلومات دیکھیں۔ اس کے چیلنجز، ترجیحات اور اسٹریٹجک مقاصد کی نشاندہی کریں۔ اس کے سیاق و سباق کا گہرائی سے علم ایک بڑا اثاثہ ہوگا۔
پھر اس پیشکش کا تفصیل سے تجزیہ کریں جسے آپ اسے پیش کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ مقابلہ کے مقابلے میں اس کی تمام مخصوص طاقتوں اور فوائد کی فہرست بنائیں۔ لیکن اس کی ممکنہ کمزوریوں پر بھی غور کرنا چاہیے۔ قائل دلائل بنائیں اور ناگزیر اعتراضات کے جوابات تیار کریں۔
واضح طور پر واضح طور پر واضح کریں کہ اس مخصوص انٹرویو کے لیے آپ جس مقصد کے لیے چاہتے ہیں۔ آخر میں آپ کلائنٹ سے کیا توقع رکھتے ہیں؟ خریداری کا فیصلہ؟ ایک نئی ملاقات؟ یہ مقصد آپ کے نقطہ نظر کی حکمت عملی کا تعین کرے گا۔ اس کے مطابق تفصیلی بحث کا منصوبہ تیار کریں۔
قابل اور متاثر کن اعتماد کا ظاہر ہونا بھی اہم ہوگا۔ اس لیے اپنے لباس اور اپنی باڈی لینگویج کا خیال رکھیں۔ اپنے بہاؤ اور ترسیل کو بہتر بنانے کے لیے اونچی آواز میں دہرائیں۔ حقیقی انٹرویو کے دوران مشق آپ کا اعتماد پیدا کرے گی۔
آخر میں، کسی بھی ناخوشگوار غیر متوقع واقعات سے بچنے کے لیے زیادہ سے زیادہ توقع کریں۔ اپنے سخت اوقات کا ذہانت سے انتظام کریں۔ آخری لمحات میں تبدیلیوں کی صورت میں ایک پلان B رکھیں۔ اچھی تنظیم آپ کو بڑے دن پر ناخوشگوار حیرت سے بچنے میں مدد کرے گی۔
فعال سننے اور سوال کرنے کی تکنیکوں میں مہارت حاصل کریں۔
انٹرویو کے دوران ہی، دو ضروری مہارتوں کو تعینات کرنے کی ضرورت ہوگی۔ فعال سننا اور معقول سوال کرنا آپ کے بہترین حلیف ہیں۔ ان میں مہارت حاصل کرنے سے، آپ ساکھ اور اثر حاصل کریں گے۔
سب سے پہلے، فعال سننا آپ کو اصل مسائل کو واضح طور پر سمجھنے کی اجازت دے گا۔ چھوٹی چھوٹی تفصیلات، استعمال شدہ الفاظ، باڈی لینگویج پر توجہ دیں۔ ایک کھلا، سوال کرنے والا، غیر فیصلہ کن رویہ اختیار کریں۔ اپنی سمجھ کو یقینی بنانے کے لیے باقاعدگی سے ریفریج کریں۔
پھر کچھ نکات کو مزید گہرائی میں دریافت کرنے کے لیے متعلقہ سوالات کے ساتھ واپس آئیں۔ بائنری جوابات کے ساتھ بند سوالات سے پرہیز کریں۔ کھلے سوالات کو ترجیح دیں، جو آپ کے مکالمے کو تفصیل کے لیے مدعو کریں۔ اسے اپنی ضروریات، محرکات اور ممکنہ ہچکچاہٹ کا واضح طور پر اظہار کرنے کے لیے کہیں۔
جارحانہ اور کنٹرول کرنے والے سوالات کے درمیان مہارت کے ساتھ متبادل۔ پہلے والے آپ کو موضوع کی گہرائی میں جانے میں مدد کریں گے۔ آپ کی باہمی افہام و تفہیم کی توثیق کرنے کے لئے سیکنڈ۔ یہ بھی جانیں کہ خاموشی کیسے برقرار رکھی جائے، جو دوسرے کو اپنی وضاحت جاری رکھنے کی ترغیب دیتی ہے۔
آپ کے مخلص تجسس اور اپنانے کی صلاحیت کو بہت سراہا جائے گا۔ گاہک محسوس کرے گا کہ واقعی سننا اور سمجھا ہے۔ اس کے بعد آپ کے پاس مثالی حل کی شناخت کے لیے تمام کلیدیں ہوں گی۔ آپ کی بحث کے اگلے مراحل بہت آسان ہو جائیں گے۔
گاہک کے لیے فوائد کو اجاگر کرکے قائل کریں۔
امکان کی ضروریات کو مکمل طور پر شناخت کرنے کے بعد، یہ قائل کرنے کا وقت ہے. پھر آپ کی دلیل کو ان ٹھوس فوائد کو اجاگر کرنا چاہیے جو وہ آپ کے حل سے حاصل کریں گے۔ ایک مشاورتی کرنسی کو اپنائیں، نہ کہ سادہ فروخت والا۔
عام فہم کو لنگر انداز کرنے کے لیے مسئلہ کو اپنے الفاظ میں خلاصہ کرکے شروع کریں۔ پھر ان اہم مقاصد اور معیارات کو یاد کریں جو اس نے آپ کو دیے تھے۔ یہ اصلاح آپ کی توجہ سے سننے کا مظاہرہ کرے گی۔
پھر وضاحت کریں کہ آپ کی پیشکش آپ کو ان مسائل پر پوائنٹ بہ پوائنٹ جواب دینے کی اجازت دیتی ہے۔ تکنیکی خصوصیات کے بجائے ٹھوس فوائد کو نمایاں کریں۔ اس پر توجہ مرکوز کریں کہ یہ واقعی اسے روزانہ کی بنیاد پر کیا لائے گا۔
ٹھوس ثبوت کے ساتھ اپنے دلائل کی حمایت کریں: کسٹمر کی تعریفیں، تاثرات، کیس اسٹڈیز، اعداد و شمار۔ آپ کی تقریر جتنی زیادہ معروضی اور معتبر ہوگی، آپ اتنے ہی زیادہ قائل ہوں گے۔
تعاون کے جذبے کے ساتھ مل کر مثالی حل تخلیق کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ ان کی مخصوص ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کرنے کے لیے موافقت اور اضافی اختیارات تجویز کریں۔
آخر میں، اہم فوائد اور آپ جو پیش کر رہے ہیں اس کے کامل فٹ ہونے کی تصدیق کرتے ہوئے لوپ کو بند کریں۔ اس کے بعد ایک واضح کال ٹو ایکشن آپ کے مکالمے کو کارروائی کرنے کی ترغیب دے گا۔
