Cuộc sống hiện đại của chúng ta bị ảnh hưởng bởi việc sử dụng các thiết bị khác nhau xung quanh chúng ta hàng ngày: điện thoại thông minh, ô tô, máy tính bảng, thiết bị gia dụng, tàu hỏa, v.v.
Tất cả chúng ta đều có niềm tin mù quáng vào khả năng hoạt động liên tục của chúng mà không hề lo lắng về hậu quả của những trục trặc có thể xảy ra. Tuy nhiên, chỉ cần một lần mất điện là bạn có thể nhận ra mức độ bất lợi của việc nghiện các sản phẩm này, có thể là theo cách bất tiện, tốn kém hoặc thậm chí là nghiêm trọng.
Để tránh những tình huống này, chúng ta có xu hướng dự đoán hàng ngày. Ví dụ: chúng tôi sử dụng một số đồng hồ báo thức để đảm bảo rằng chúng tôi không bỏ lỡ một cuộc hẹn quan trọng. Đây được gọi là kinh nghiệm, nhắc nhở chúng ta về hậu quả của một tình huống tương tự đã trải qua.
Tuy nhiên, chúng tôi không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghiệp, vì điều này sẽ chỉ tính đến những gì đã xảy ra và do đó sẽ không thể chấp nhận được.
Do đó, điều cần thiết là phải thấy trước và lường trước các vấn đề tiềm ẩn khi xác định hoặc thiết kế một sản phẩm hoặc hệ thống. Trong khóa học này, chúng ta sẽ khám phá một loạt các bước, công cụ và cách tiếp cận cho phép bạn xem xét độ tin cậy trong một dự án thiết kế sản phẩm.
