Đào tạo cao cấp OpenClassrooms hoàn toàn miễn phí
Dù nghề nghiệp của bạn là gì, chất lượng của các mối quan hệ kinh doanh và sự tin tưởng đối với các đối tác bên trong và bên ngoài của bạn là những yếu tố quan trọng dẫn đến thành công và sự hài lòng của bạn. Khóa học này sẽ giúp bạn giữ được sự tỉnh táo và làm chủ tư duy cầu tiến trong việc cung cấp dịch vụ.
Trong khóa học này, bạn sẽ học cách hiểu hoàn cảnh của chính mình, phân tích các mối quan hệ hàng ngày để làm sâu sắc thêm các mối quan hệ và quản lý các tình huống khó khăn, đặc biệt là các tình huống mạnh về mặt cảm xúc.
Huấn luyện viên sẽ giúp bạn xác định động lực suy nghĩ của nhà cung cấp dịch vụ khôn ngoan.
