Đào tạo cao cấp OpenClassrooms hoàn toàn miễn phí
Trong khóa học này, bạn sẽ tìm hiểu thêm về các kỹ thuật bán hàng! Bộ phận bán hàng rất quan trọng đối với một công ty. Chính bộ phận này tạo ra doanh số bán hàng và cho phép công ty phát triển liên tục. Đây là cách bạn sẽ nhận ra rằng việc bán hàng là rất quan trọng đối với sự sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Doanh thu chỉ đơn giản là số tiền có trong kho bạc của công ty khi ký kết hợp đồng với khách hàng.
Tôi muốn chỉ ra rằng, đặc biệt là ở Pháp, có rất nhiều định kiến đối với lĩnh vực bán hàng. Người bán được coi là những kẻ thao túng không trung thực, tham lam và vô đạo đức.
May mắn thay, đây không phải là trường hợp! Đó là một nghề rất cao quý vì vai trò của một nhân viên bán hàng giỏi là gia tăng giá trị cho khách hàng và giúp anh ta đạt được các mục tiêu chiến lược của mình. Đó là một nghề đòi hỏi kỹ năng lắng nghe, sự đồng cảm, tư duy chiến lược, mong muốn giúp đỡ người khác, sự tập trung và tất nhiên là yêu thích thử thách!
Một ý tưởng đã được khẳng định khác là bạn không thể học để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi: một nhân viên bán hàng có công việc ẩn dưới da của anh ta. Điều đó sai: bạn có thể học để trở thành nhân viên bán hàng cấp cao. Trong khóa học này, tôi sẽ cung cấp cho bạn một số mẹo để giúp bạn trở thành một nhân viên bán hàng hiệu quả.
Để khóa học này trở nên hợp lý và dễ hiểu nhất có thể, tôi mời bạn theo dõi tôi qua từng bước của chu trình bán hàng.
– Giai đoạn trước khi bán hàng, bao gồm việc phát triển chiến lược bán hàng và các kỹ thuật tìm kiếm khách hàng tiềm năng khác nhau.
– Giai đoạn bán hàng như vậy, trong đó bạn gặp gỡ và thảo luận với khách hàng tiềm năng. Điều này bao gồm các kỹ thuật bán hàng và đàm phán cho đến khi chốt giao dịch (ký kết hợp đồng).
– Sau khi bán hàng, đánh giá kết quả của nó và các công cụ để tối ưu hóa chiến lược bán hàng của nó. Theo dõi và phát triển các mối quan hệ kinh doanh của bạn và giữ chân những khách hàng mà bạn chịu trách nhiệm.
