Xe chết tiệt, vẫn bị hỏng!
Máy này lại làm bạn thất vọng một lần nữa. Buộc phải để nó đi sửa chữa, bạn lại một lần nữa thấy mình gặp khó khăn khi đi làm. Tuy nhiên, đừng hoảng sợ! Một email được viết tốt sẽ đủ để thuyết phục người quản lý về thiện chí của bạn.
Mẫu lý tưởng để sao chép và dán
Chủ đề: Trì hoãn ngày hôm nay sau sự cố xe
Tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng sáng nay xe của tôi lại bị hỏng, khiến tôi mắc kẹt giữa cuộc hành trình. Dù đã cố gắng đến đúng giờ nhưng tôi vẫn phải nhờ thợ kéo xe mới có thể tiếp tục hành trình.
Tôi đảm bảo với bạn rằng tình huống tái diễn ngoài tầm kiểm soát này khiến tôi khó chịu nhất. Ngoài ra, bây giờ tôi sẽ tìm hiểu về việc thay đổi phương tiện để ngăn chặn những sự cố như vậy xảy ra lần nữa.
Cảm ơn bạn trước cho sự hiểu biết của bạn.
Kính trọng,
[Tên bạn]
[Chữ ký email]
Một giai điệu không gây nhầm lẫn
Từ đối tượng, chúng tôi hiểu được nguyên nhân chính xác của sự chậm trễ: xe cá nhân bị hỏng. Những dòng đầu tiên xác nhận và trình bày chi tiết ngắn gọn về sự cố. Nhưng trên hết, chúng tôi nhấn mạnh vào bản chất không tự nguyện của nó để không còn nghi ngờ gì nữa.
Một lời giải thích chính xác nhưng không dài dòng
Chúng tôi chỉ đơn giản nêu ra sự thật – một sự cố mới yêu cầu chiếc xe phải được kéo đi. Đủ chi tiết để biện minh cho sự chậm trễ, nhưng không cần phải phức tạp một cách không cần thiết. Người quản lý của bạn sẽ đánh giá cao sự trung thực và ngắn gọn này.
Cam kết chắc chắn cho tương lai
Thay vì thiên vị, chúng tôi khiêm tốn nhận ra vấn đề hư hỏng thường xuyên tái diễn. Và chúng tôi đang lên kế hoạch cho một giải pháp vững chắc bằng cách đề cập đến việc thay đổi phương tiện trong tương lai. Người quản lý của bạn chỉ có thể hoan nghênh nhận thức chủ động này.
Với email này được viết với giọng điệu tôn trọng, bạn sẽ thể hiện được sự thẳng thắn và chuyên nghiệp như mong đợi. Người quản lý của bạn sẽ hiểu và bạn sẽ biết ơn khi xem xét các biện pháp khắc phục. Giao tiếp thành công bất chấp những bất tiện lặp đi lặp lại.
