Tích hợp Salesforce và Gmail
Salesforce, công ty hàng đầu về CRM, cung cấp khả năng tích hợp với Gmail. Việc sáp nhập này cung cấp cho doanh nghiệp một công cụ mạnh mẽ để quản lý các mối quan hệ khách hàng. Tích hợp có sẵn bằng tiếng Pháp, giúp các doanh nghiệp nói tiếng Pháp dễ dàng áp dụng hơn. Hai dịch vụ kết hợp giúp cải thiện năng suất và cộng tác.
Đầu tiên, tích hợp này giúp liên kết email với bản ghi Salesforce. Vì vậy, bạn có thể theo dõi thông tin liên lạc với khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình. Ngoài ra, bạn có thể tạo bản ghi mới ngay từ Gmail. Nhiệm vụ và sự kiện cũng có thể được đồng bộ hóa giữa Salesforce và Gmail.
Thứ hai, bạn có thể truy cập thông tin Salesforce mà không cần rời khỏi Gmail. Điều này cho phép bạn xem chi tiết về địa chỉ liên hệ, tài khoản, cơ hội và các bản ghi khác chỉ bằng một vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật thông tin này trực tiếp trong Gmail.
Cải thiện năng suất với tích hợp Salesforce và Gmail
Tích hợp Salesforce với Gmail mang lại nhiều lợi ích để cải thiện năng suất. Ví dụ: nhóm bán hàng có thể quản lý khách hàng tiềm năng và cơ hội của họ mà không cần phải chuyển đổi giữa hai ứng dụng. Ngoài ra, các đại diện có thể gửi email được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các mẫu Salesforce, tiết kiệm thời gian và đảm bảo liên lạc nhất quán.
Ngoài ra, việc tích hợp giúp các thành viên trong nhóm cộng tác dễ dàng hơn. Các cuộc trò chuyện qua email có thể được chia sẻ với đồng nghiệp, giúp mọi người luôn được cập nhật thông tin. Nhiệm vụ và sự kiện cũng có thể được giao cho các thành viên trong nhóm trực tiếp từ Gmail.
Cuối cùng, dữ liệu Salesforce có thể truy cập được từ Gmail, cho phép các nhóm đưa ra quyết định sáng suốt. Có thể dễ dàng truy cập thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng cập nhật, giúp dễ dàng theo dõi các cơ hội và xác định các ưu tiên.
Nguồn và tài nguyên để tìm hiểu thêm
Để tìm hiểu thêm về cách tích hợp Salesforce và Gmail, hãy xem các tài nguyên sau:
- Trang web chính thức của Salesforce: https://www.salesforce.com/fr/
- Tài liệu tích hợp Salesforce và Gmail: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.gsuite_gmail_integration.htm&type=5
- Blog lực lượng bán hàng: https://www.salesforce.com/fr/blog/
Tóm lại, việc tích hợp Salesforce và Gmail mang đến cho doanh nghiệp một công cụ mạnh mẽ để quản lý các mối quan hệ khách hàng của họ. Hai dịch vụ kết hợp giúp cải thiện năng suất, cộng tác và ra quyết định. Tích hợp này có sẵn bằng tiếng Pháp, tạo điều kiện cho các công ty nói tiếng Pháp áp dụng. Vui lòng kiểm tra các tài nguyên được đề cập ở trên để tìm hiểu thêm về giải pháp sáng tạo này.
